Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Godt fornøyd med Phonero sine tjenester, men grunnet dårlig dekning fra Telia sitt nett der hvor familien har hytte og det faktum at jeg jobber noe derfra er jeg avhengig av stabil og god dekning. Om Telia oppgraderer sitt nett som forbereder kvalitet på dekning, er det aktuelt å bytte tilbake.
Hei, Matti Vi forstår at dekning er kritisk og Telia bruker millarder hvert år på å bygge ut dekningen. Vi vil gjerne se nærmere på hvilke områder det dreier seg om, og på den måten se om det allerede er arbeid der eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], legg med navn og telefonnummer så slår jeg på tråden. Hilsen Christer, Phonero
Veldig god dekning og veldig bra App. God kundeservice
Heisann, Hai. Så fint å se du er fornøyd med oss! Appen Ditt Phonero er vi veldig stolte av, så det gjør det ekstra gøy å se at du synes den er bra. Det å ha enkel tilgang til PIN og PUK i en app, ikke bare på SIM-kortene er ofte svært praktisk, noe man har i appen. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Supper hyggelig Og hjelpsom support ansatt/er.Stor fornøyd med servicen deres.Tegn kast 6 definitivt.
Hei, Silvana. Så gøy å få terningkast 6 og 5 stjerner! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette vårt gode samarbeid. Takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Phonero leverer gode løsninger til oss som liten bedrift og trenger solide funksjoner for å gjøre vår telefonhverdag enklere. Når noe ikke er lett å finne ut av, eller mangler. Så er de raske med å svare på e-post og telefon.
Heisann, Marius. Så utrolig gøy å lese din tilbakemelding! Vi jobber hele tiden for å bli bedre. Selv som EPSI vinner av beste kundesenter for bedrifter gir vi oss ikke der. Tar med meg tilbakemeldingen din til vår kundesenteravdeling! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
God dekning og veldig bra kundeservice.oversiktlig app
Hei, Lena Så gøy å se at du er fornøyd med dekning og app! Appen Ditt Phonero gir deg oversikt over eget forbruk og lar deg bestille ekstra datapakke selv om du skulle være tom for data. I appen Bedriftsnett kan du velge å ringe fra jobbens hovednummer, sette samtaler over til kollegaer, både direkte og snakke med dem før du setter over. Vi setter veldig pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Direkte til kontaktperson UTEN tastevalg - suverent
Hei, Edvard. Så bra at du liker funksjonen VIP liste i Bedriftsnett. Funksjonen gir dere mulighet til å velge at konkrete nummer automatisk skal gå rett til en konkret avdeling. Denne funksjonen dere også har tilgang til å benytte i egen ringeløsning om dere har behov. Ta gjerne kontakt med oss på telefon eller [email protected] så hjelper vi deg i gang. Hilsen Christer, Phonero
Raske og gode tilbakemeldinger når en ringer kundeservice
Heisann Helge Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp igjen i fremtiden :) Hilsen Christer, Phonero
Rask support God oversikt på mine sider Lett å bestille nye abonnementer samt mobiler
Heisann, Ingunn Så gøy at Din Bedrift hjelper å styre abonnementer enkelt. Din Bedrift har det meste, alt fra overføring av abonnement, sende ut SIM til en ansatts adresse, endre datapakke, legge til tjenester og ekstra SIM-kort til nettbrett er bare noe av det som kan gjøres i Din Bedrift. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Veldig fornøyd med phonero hjelper raskt og greit. Utrolig hyggelig kundeservice.
Hei, Andreas. Så gøy å se at du er fornøyd med rask behandlingstid og kundeservicen! Vi jobber alltid for å bli bedre og setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Jeg er misfornøyd med at når jeg betaler såpass mye for 100GB data i mnd at jeg må betale for alt over det. Det vanlige er at hastighet blir strupet etter 100GB. Bruker data for å se på TV på hytta. Dekning er bra.
Hei, Hans. Gode samarbeid er viktig for oss. Mobilabonnement har datakontroll aktivt som utgangspunkt, som skal hindre at du skal betale for overforbruk, men fremdeles har mulighet til å bestille mer data i appen Ditt Phonero. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så vi kan se på muligheter slik at du får det som ønsket. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Får alltid hjelp om det er noe. De svarer alltid raskt. Prisene er konkurransedyktige.
Heisann Markus. Takk for fin tilbakemelding! Selv som EPSI-vinner for beste kundesenter for bedrifter gir vi oss ikke der og fortsetter arbeidet mot å bli enda bedre. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero
Jeg er veldig fornøyd med Phonero! God kundeservice og god verdi for pengene
Heisann, Mia. Så flott å se at du er fornøyd med verdien du får for pengene og oss som leverandør. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Had issues with phone that technician assisted with. She instructed me on what setting’s needed to be changed.
Hi, Justin. Thanks for taking the time to write a review! We're happy to see that our customer support could help even with services that we don't provide ourselves. We are proud of our EPSI award-winning customer service and happy to see that we could be of service. We're here if you're in need of assistance in the future. regards Christer, Phonero
Suveren kundeservice og fleksible abonnement for bedrifter og private. Jeg har hatt abonnement hos Phonero for min bedrift de siste 3 år og kan anbefale det til alle, fordi du fortjener det 😁
Hei, Geir. Tusen takk for en din tilbakemelding. Denne tar videreformidler jeg til kundesenteret. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Raskt svar når jeg ringer. Hyggelig service på tlf.
Heisann Ronny. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Kundekontakt svarer kjapt og effektivt. Eneste negative er at det er veldig mange forskjellige steder å logge på for en administrator. Kan være vanskelig å huske hvilken side som er til hva.
Hei, Fredrik. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. De 2 portalene du som administrator trenger å logge inn i er; Din Bedrift: Administrasjon av deres abonnement, bestille nytt abonnement overføring av ny ansatt sitt eksisterende nummer, datakort, datapakker mm. Bedriftsnett: For å endre åpningstider, hvem skal ha samtalen først, gi alle ansatte mulighet til å ringe kunder med jobbens nummer fra sin egen mobil og mye mer. Har du behov for å hente rapporter på forbruk, lønnstrekk-rapport mv. kan du gjøre dette fra Din Bedrift uten å måtte logge inn på nytt i andre portaler. Ha en flott torsdag Hilsen Christer, Phonero