SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Hege. For en hyggelig tilbakemelding! Så flott å høre at du er fornøyd med både faktura, dekningen og prisene våres. Vi jobber hardt med å levere gode tjenester som er tilpasset kundene våres behov. Om det skal være noe i fremtiden er det bare å kontakte oss. Mvh Nadia SMB Mobil.

Hei Karianne. Tusen takk for tilbakemeldingen din! Så hyggelig at du er fornøyd med prisene og kundeservicen vår. Vi jobber mye med for å gi kundene våres de beste betingelsene og god kundeservice. Tilbakemeldingen din betyr mye for oss. Mvh Nadia, SMB Mobil.

Hei Ole. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint at du er fornøyd med oss som din operatør, jeg er glad for å høre at fakturaene dine er som avtalt. Det er bare å ta kontakt om du trenger noe hjelp fra oss fremover. Mvh Nadia, SMB Mobil

Hei Sigvart. For en fantastisk tilbakemelding, tusen takk! Det betyr mye for oss at du opplever god pris, og at vi kan tilby deg stabile tjenester. Det er bare å ta kontakt om vi kan hjelpe deg med noe fremover. Mvh Nadia, SMB Mobil.

Hei Alfred. Det er trist å høre at du har hatt en dårlig erfaring med en av våre selgere. Avtaletiden skal komme tydelig frem både i samtalen og i SMS du mottok med tilbudet ditt. Jeg beklager så mye for opplevelsen du har hatt med oss, men ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så kan jeg undersøke dette nærmere for deg. Mvh Nadia, SMB Mobil

Hei Nathan. Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er beklagelig at du opplevde rot i overgangen, men jeg setter pris på tilliten du gir oss. Det er veldig hyggelig at du valgte oss som operatør, og det er bare å ta kontakt om jeg kan hjelpe deg fremover. Mvh Nadia, SMB Mobil

Hei Knut. Tusen takk for god tilbakemelding! Så flott at abonnementet ditt fungerer som det skal, i både inn - og utland. Det er viktig for oss at kundene våres har god forutsigbarhet med abonnementene sine. Jeg setter stor pris på at du valgte oss. Mvh Nadia, SMB Mobil

Hei! Så godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Jeg setter stor pris på anbefalingen din, og det er hyggelig at vi kan tilby deg et godt og billig abonnement som passer ditt behov. Det er bare å ta kontakt om jeg kan hjelpe deg med. Mvh Nadia, SMB Mobil

Hei Renate. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med både kundeservice og appen vår. Det er bare å ta kontakt om det er noe jeg kan hjelpe med. Mvh Nadia SMB Mobil

Hei Egil. Så hyggelig at du fornøyd hos oss, vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Vi skal fortsette å jobbe for at du forblir en fornøyd kunde. Mvh Nadia SMB Mobil

Hei Tobjørn. Tusen takk for anbefalingen, det setter vi stor pris på! Så hyggelig å høre at du får god hjelp av oss når det er behov. Takk for hyggelig omtale. Mvh Nadia SMB Mobil

Hei Kjell Takk for en fin tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med tjenestene våres. Mvh Nadia SMB Mobil

Hei Astrid, Takk for at du deler din erfaring og bekymring med oss, og jeg setter pris på at du tar deg tid til å beskrive situasjonen grundig. Jeg vil gjerne understreke at SMB Mobil retter seg mot næringslivet, og våre abonnementer er bedriftsavtaler. Derfor oppgis prisene eks. mva., noe som også fremgår av SMS-bekreftelsen som sendes før avtalen inngås. Det er viktig for oss at dette er tydelig i alle ledd, og jeg beklager dersom informasjonen i ditt tilfelle opplevdes mangelfull eller uoversiktlig. Når det gjelder din opplevelse av selgerens fremgangsmåte, er dette noe vi tar på alvor. Vi legger stor vekt på at alle kunder skal få korrekt og tydelig informasjon før avtaleinngåelse, og vi følger opp tilbakemeldinger som denne for å sikre at våre rutiner er i tråd med gjeldende retningslinjer. Jeg oppfordrer deg til å kontakte oss direkte på [email protected] med en oppsummering av saken din. På den måten kan vi gå gjennom hendelsen i detalj og gi deg et tydelig svar. Takk igjen for at du deler din opplevelse. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre. Mvh Nadia SMB Mobil

Hei Magnus, Takk for at du deler din opplevelse med oss. Jeg forstår at situasjonen har vært frustrerende, og at du opplevde samtalen som uoversiktlig. Det er viktig for meg å understreke at vi aldri skal utgi oss for å være din nåværende operatør – dette er noe vi tar svært alvorlig. Når det gjelder informasjon om pris, så oppgis pris eks. mva. i SMS-bekreftelsen, da dette gjelder bedriftsabonnement. mva. Jeg beklager hvis dette ikke har vært tydelig nok under samtalen med selger. Jeg ønsker veldig gjerne at du tar kontakt med meg på [email protected] med en liten oppsummering av saken, slik at jeg kan se på hva som har skjedd her. Mvh Birgitte SMB Mobil

Hei Willy, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at alt fungerer som det skal, og at du er fornøyd med abonnementet ditt og prisen. Ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Ha en strålende dag videre! Mvh Birgitte SMB Mobil

Hei Jo, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du og familien er fornøyde med abonnementene, prisene og ikke minst kundeservicen vår. Hvis det skulle være noe vi kan hjelpe deg med fremover, må du ikke nøle med å ta kontakt. Vi setter stor pris på at du anbefaler oss, og vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å leve opp til forventningene dine. Ha en fantastisk dag! Mvh Birgitte SMB Mobil