Meny

Chilimobil omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Bra
11
av 38 innen
mobilselskap
46%
anbefaler
Chilimobil

"Styr unna denne svindlerbedriften"

Omtale om Chilimobil skrevet av Henriette Ø for 08.04.2021 14:55

Chilimobil har totalt 504 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Chilimobil?
Henriette Ø
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Styr unna denne svindlerbedriften"
4 syns denne omtalen er nyttig

Elendig kundeservice, rot i fakturaer, ofte 4 dager forfall, kundeservice roter noe fælt og fraskriver seg all ansvar for eget rot. Alt i alt, tidenes største dritt-operatør.

Svar fra Chilimobil
10.09.2021 14:52
Hei, Henriette! Beklager så mye for at det har vært rot med din fakturering, slik skal det ikke være! Betalingsfristen på en faktura er minimum 10 dager. Forfall på faktura er 10 til 12 dager etter utsendelse. På dag 15 sender vi en SMS-påminnelse til de som ikke har betalt. Dette er bare en påminnelse og det legges ikke på purregebyr enda. Inkassovarsel/purring sendes 24 dager etter fakturering med et purregebyr på 35 kr. Det er 14 dagers betalingsfrist på inkassovarselet. Vi vil gjerne at du tar kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan rette opp i feilen vi har gjort. Våre åpningstider er mandag-fredag fra kl.09.00-17.00. Du kan enten ringe tlf 91502445 eller sende e-post til [email protected] :) Hilsen oss i Chilimobil
Bytt.no
"Styr unna denne svindlerbedriften" skrev Henriette Ø om Chilimobil

Har du en tilsvarende erfaring med Chilimobil?
Gjør som Henriette Ø og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Chilimobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kjempe fornøyd"
5 syns denne omtalen er nyttig

Skjønner ikke hva andre her klager over. Etter å ha hatt både chess, telenor, netcom og telia i flere år så er det godt det endelig er noen som har "fri data" for oss som ikke får bredbånd eller wifi. Veldig fornøyd generelt også, databruken er som den skal og er du smart så setter du opp så du får varsel når så og så mye data er brukt opp. Eneste er at dekningen kunne ha vært bedre... Får jo ikke mer en maks 10mbps.....

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårlig kundeservice"
6 syns denne omtalen er nyttig

Jeg skaffet kontantkort fra chili fordi det skulle koste 39 øre per minutt at ringe til Danmark. Jeg fant ut at det kostet 1 kr.. Ringte kundeservice og spurte og han lovet å ta det videre. Én uke senere purret jeg og nå 2 uker senere har jeg fortsatt ikke fått svar..

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Mye data og rabatt på Premier League men..."
4 syns denne omtalen er nyttig

Hastigheten på 4g er som oftest under 40mbit/s. Telia sitt nettverk er desidert dårligere enn telenor.

Karbojorg
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Chili mobil ønsker ikke å beholde kundene sine."
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har i det siste sett flere mobilselskaper som setter ned prisene på de som ikke trenger så mye data. Chili setter jo opp prisen fra 1ste mars fra 129 til 149 og øker samtidig data til 2 giga. Jeg har vært kunde i Chili par-tre år og opplever at Telianettet ikke holder mål hos meg. I dag ringte jeg Chili og sa at jeg ville være hos dem hvis de ga meg de 2 giga til den prisen jeg betaler nå, men det ville de ikke. Så nå skifter jeg selskap og nettleverandør.

Chilimobil har totalt 504 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR