Meny

Hudya Mobil omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 34 innen
mobilselskap
87%
anbefaler
Hudya Mobil
Filtrer omtaler
157
18
6
3
18
Sorter omtaler etter
Viser av 202 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Hudya Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Bedre"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg hadde Telenor, men Hudya er bedre på pris i alle ledd: BankID, Datamengde, datasim, tvillingsim. Totalprisen blir langt lavere! Skift nå og spar penger!

Svar fra Hudya Mobil
31.03.2020 14.48
Hei Ray, godt å høre at du er fornøyd! Og du vet at du kan spare enn mer penger og til og med få gratis mobil om du ser på våres forsikring. Skader ikke å ta en gjennomgang! mvh Thomas i Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Godt fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

God og rask kundeservice da det ble dobbel bestilling av ekstra datapakke pga. forsinkelser i systemet.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservice i superklassen!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Mobilabonnement som også passer for oss som bruker lite data. Enkelt å øke hvis det er behov. God og tålmodig hjelp når det trengs. Fikk super service når jeg følte meg lurt av en tjenesteleverandør. Anbefaler Hudya!

Bytte til Hudya Mobil?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Hudya Mobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Raskt svar og rask aksjon"
1 syns denne omtalen er nyttig

For meg, som har bra WiFi nettverk hjemme, er Hudya det beste valg. Hudya kundeservice svarer også raskt og ordner opp når det er saker jeg tar opp med de.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ny hos Hudya"
2 syns denne omtalen er nyttig

Foreløpig svært godt fornøyd. Årsak til at jeg byttet er at hos Hudya så virker 4G tale på min Huawei Mate 9pro Noe det ikke var mulig i konkurenters nett. Alt virker til å gå raskere. Kunde-service ser også ut til å fungere veldig bra. Savner app, men den skal visstnok være rett rundt hjørnet. Prismessig er Hudya blant de beste i dette nettverket. Veldig fornøyd så langt.

Svar fra Hudya Mobil
31.03.2020 14.42
Hei Bjørn. Godt å høre at du er fornøyd så langt. Som nevnt kommer app om ikke lenge og fram til den tid kan du jo bruke minside som er mobiltilpasset, og du kan lett "bookmarke" den i din mobils nettleser. Ikke nøl å ta kontakt dersom det er noe du lurer på ellers. mvh Thomas i Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Hudya passer meg!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hadde litt problem med å opprette "min side", men Hudya har en utmerket service, så det gikk fint! Abonnementet dekker mitt behov både hjemme og på fjellet👍😀

Svar fra Hudya Mobil
31.03.2020 14.42
Godt å høre at allting virker inkludert vår kundeservice :D
mvh Thomas i Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig med god kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Hadde problemer med sperret abonnement pga av en glemt betaling, men det ble åpnet på 20-30 minutter etter å sendt kvittering. I tillegg hjalp de meg med oppretting av eFaktura, noe som ikke kom opp automatisk i nettbanken.

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Personopplysninger"
2 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte abonnement 500mb fri tale og sms. Fant ut til min forskrekkelse at ingen av mine personopplysninger kunne endres etter at bruker og avtale var inngått. Ønsker en side med åpenhet. Detta lukter svidd lang vei.

Svar fra Hudya Mobil
24.03.2020 15.26
Hei Georg!

Takk for din tilbakemelding! På MinSide på www.telipol.no vil du kunne se dine personopplysninger og kunne gjøre noen endringer. Grunnet sikkerhetsårsaker er det begrenset hvor mye du kan endre inne på MinSide, da siden ikke har en 2-factor idendifisering (for eks innlogging med SMS eller BankID). Vi tar sikkerheten til våre kunder på alvor, og vi har som mål å være så ærlige og åpne som mulig i alt vi gjør. Så ikke nøl med å spørre hvis det er mer du er usikker på.

Vi jobber med en helt ny MinSide løsning, MyHudya, som vil komme i løpet av 2020. Der vil du kunne endre blant annet adresse og annen kontaktinformasjon. Hvis du ønsker å gjøre endringer nå kan du også kontakte kundeservice på telefon 21 41 56 00 eller på mail til kundeservice@hudya.no, så hjelper vi deg gjerne. Hilsen Jonna I Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"God tjeneste, men de selger personinfo"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har ikke noe negativt å si om tjeneste de tilbyr - dekning, hastighet, kvalitet osv. er fullstendig top notch på alle punkt. Men, rett etter at jeg bytter til Hudya fra en annen leverandør (som jeg har hatt i drøyt 14 år), begynte jeg å bli nedringt av selgere, hustlere osv., spesielt fra USA (country code +1). Jeg dobbeltsjekket om jeg hadde registret meg noe sted den nærmeste fortiden som kunne føre til dette, men den eneste forskjellen har vært bytte av leverandør på mobilen. På en side er dette kanskje nødvendig for å holde prisene SÅ lave, men det i hovedsak forkastelig. Har selvfølgelig videreformidlet dette til de rette myndigheter, men det går vel ikke så langt da jeg ikke har noen mulighet for å skaffe regelrett bevis på dette.

Svar fra Hudya Mobil
23.03.2020 16.06
Hei Fredrik!

Det er fint å høre at du er fornøyd med dekning, pris og kundeservice hos oss og setter pris på tilbakemeldingen din.

Vi gjør ingen videreformidling eller videresalg av din personlige informasjon, hverken til Norske eller utenlandske selskaper. Det kan se ut som du har blitt utsatt for telefoner som er forsøk på svindel, noe vi har sett en økning i den siste tiden. Svindlere ringer gjennom tilfeldige norske nummerserier, så at dette begynte å skje når du byttet til oss er helt tilfeldig. Så fremt du ikke svarer på anropene så vil disse forsøkene på svindel slutte, når de merker at de ikke får noe svar.

Telenor jobber med ulike tiltak for å stoppe denne type anrop, men det vanskelig å vite med sikkerhet hvilke anrop som er svindel og hvilke som er reelle.
Jeg forstår at dette er plagsomt, og du kan i mellomtiden sperre for de spesifikke numrene som ringer deg fra din mobil.

Håper du har fått svar på hvorfor disse anropene er mottatt, og ta gjerne kontakt med oss på 21 41 56 00 eller kundeservice@hudya.no hvis det er mer du lurer på rundt dette.

Hilsen Thomas fra Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Det har vært flere anledninger hvor jeg har måttet kontakte Hudya kundeservice. Jeg har alltid fått god og rask service. Jeg har møtt løsningorienterte og serviceinnstilte konsulenter. Det eneste problemet jeg har hatt, er at telefonen ikke har fungert i utlandet og det har skapt problemer. Men, Hudya har prøvd å løse det på en god måte.

Svar fra Hudya Mobil
23.03.2020 15.55
Hei Simmi!

Godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår.
Bare å si ifra hvis du lurer på noe!

Hilsen Thomas fra Hudya
Bytte til Hudya Mobil?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Hudya Mobil
Jan M. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ene registrerte telefon nummeret hadde ikke dekning i utlandet. kontaktet Hudya på mail og innen 10 minutter så var det ordnet. Og er nå 2 gangen de svarer og orden opp på veldig rask tid. Absolutt til å anbefale.

Svar fra Hudya Mobil
22.03.2020 10.47
Herlig Jan:) Godt å høre du er fornøyd, det blir vi glade av å høre!
Du bet hvor vi finns om det er noe mere..
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rimelig mobilabonnement med god 4g-dekning"
3 syns denne omtalen er nyttig

Vet ikke sikker om dette er Norges rimeligste mobilabonnement, men da jeg sa opp hos Telenor etter 25 år som abonnent, så ble prisen hos Sponz bare 1/3 og med større datapakke. Svært bra!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd👍🏼"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er veldig fornøyd. Kundeservicen har vært bra om jeg har trengt hjelp. God pris på abonnementene. Enkelt og greit. Fungerer supert for oss i vår familie.

Svar fra Hudya Mobil
26.03.2020 12.14
Hei Trine,

Så hyggelig å høre at dere er fornøyd med oss som mobiloperatør og kundeservice. Vi i Hudya jobber kontinuerlig med kundeservice og våre produkter for å kunne dekke de fleste behov, hyggelig å høre at det passer for deg og din familie.

Hilsen Lene i Hudya
Christian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Dårlig betaler?"
4 syns denne omtalen er nyttig

Skulle bestille et abonnement til litt over hundre kroner måneden, og fikk ikke etter en angivelig kredittsjekk. Har aldri hatt noen betalingsanmerkninger, og har god økonomi, god rating på alle mine kredittvurderinger. Og så skulle de selge meg forbrukslån? Dette er useriøs markedføring. Ser frem til gjenpartsbrevet for kredittvurderingen dere er lovpålagt å sende meg.

Svar fra Hudya Mobil
26.03.2020 08.05
Hei Christian,

Takk for din tilbakemelding, og beklager på det sterkeste den dårlige opplevelsen du hadde med bestilling via våre nettsider.

Det er ulike årsaker på hvorfor du kan ha blitt avslått å bestille mobilabonnement via våre nettsider. Dette er en automatisk kredittsjekk som ikke alltid kan garantere 100% korrekte tilbakemeldinger. For eksempel så vil du ikke kunne bestille abonnement hos oss hvis du har sperret for kredittsjekk på ditt personnummer. Det er også mulig at det var en feil på nettsiden når du forsøkte å bestille, og dette er meldt til våre utviklere som vil se nærmere på dette.

Angående tilbud om refinansiering ved avslag på kredittsjekk så er dette ofte en god og lønnsom tjeneste for mange som har gjeld og betalingsanmerkninger. Vi tilbyr ikke forbrukslån som er et helt annet produkt, men det er forståelig at du reagerte på dette.

Jeg håper du velger å prøve vårt mobilabonnement i fremtiden, da jeg er sikker på at du blir fornøyd med oss når du får testet oss ordentlig. Kontakt oss gjerne på telefon 21 41 56 00 så kan vi ta en manuell kredittsjekk som helt sikkert kommer til å gå i orden.

Med vennlig hilsen
Thomas fra Hudya
Bjørn J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservice i Særklasse!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Det er nå snart to mnd siden vi skiftet våre to abb. fra Telenor mobil til Hudya Mobil. Tok en telefon til kundeservice hvor jeg traff en veldig hyggelig konsulent som bistod med å skifte fra Telenor (skrekk&gru) til Hudya. I Hudyas rike utvalg fant vi to abb som passet oss perfekt. Dobbelt med data til en langt lavere pris i forhold til tidligere operatør! Og upåklagelig dekning. Det kan ikke bli bedre! Her blir du besvart kjemperaskt av kundeservice som har hyggelige personer som har kompetanse , og slipper å få svar fra en datamaskin som svarer i hytt og pine. Angrer ikke ett sekund på skifte til Hudya, og anbefaler Alle å benytte dem. Tusen takk for God Service! Mvh Bjørn

Svar fra Hudya Mobil
26.03.2020 08.05
Hei Bjørn,

Veldig hyggelig å få tilbakemelding fra deg, og det gleder å høre du er så fornøyd med kundeservice og våre produkter!

Ikke nøl med å ta kontakt hvis det er mer du lurer på,

Med vennlig hilsen
Thomas fra Hudya
Bytte til Hudya Mobil?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Hudya Mobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra og rask kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg satt feil adresse så sim-kort ikke kom frem. Ringte kundeservice og de ordnet opp med en gang og utsatte porteringsdato og sendte nytt sim-kort så jeg ikke sto uten telefon. Ventetiden hos kundeservice var under 20 sekunder. Tommel opp!!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Super kundeservice og kjapp responstid. Her slipper du å sitte timevis på vent og stadig være kasteball. De ønsker faktisk og hjelpe deg. I tillegg er det bra priser, mange valgmuligheter og god dekning.

Svar fra Hudya Mobil
19.03.2020 14.44
Hei John,

Takk for en hyggelig omtale! Vi i Hudya jobber hele tiden med å forbedre vår kundeservice på best mulig måte, så omtaler som dette er noe vi tar med oss videre.

Hilsen Lene i Hudya
Kundetilfredshet
"Kan ikke bestille abonnement"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg prøver å bli mobilabonnement, men nettsiden er treig og vil ikke slippe meg inn til abonnementsiden. Det lover ikke godt at problemene varer så lenge.

Svar fra Hudya Mobil
19.03.2020 14.44
Hei Knut,

Det er beklagelig at du har opplevd bestillings prosessen slik som du har gjort. Vi har ikke opplevd problemer ved bestilling av abonnement på våre nettsider den siste tiden, men om du tar kontakt på 21 41 56 00 hjelper vi deg gjerne med din bestilling.

Hilsen Lene i Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig og bra"
1 syns denne omtalen er nyttig

Da jeg skulle til Australia sjekket jeg prisene på samtaler og sms derfra til Norge. Det var svært stor prisforskjell mellom selskapene, og Telipol /Hudya kom klart best ut. Jeg bestilte et 0,5 GB abonnement, som jeg har beholdt siden. Perfekt for oss som ikke trenger mye data. Betaler 99 kr i måneden og er kjempefornøyd.

Svar fra Hudya Mobil
19.03.2020 14.44
Hei Britt,

Så hyggelig at valget falt på oss som ny mobiloperatør ! Vi jobber hele tiden med å tilpasse våre produkter etter behovet til våre kunder. Det er hyggelig å få slike flotte omtaler

Hilsen Lene i Hudya
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Billig og bra"
3 syns denne omtalen er nyttig

Når nåværende leverandør av mobilabonnement plutselig velger å sette opp prisen på sitt 1GB abonnement var valget enkelt. Hudya med god dekning og lav pris er da det opplagte valget for oss som ikke trenger så mye data.

Svar fra Hudya Mobil
19.03.2020 14.44
Hei Albert,

Så hyggelig at du har valgt oss som ny mobiloperatør, og vi kan oppfylle dine krav med dekning og pris. Ta kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning

Hilsen Lene i Hudya
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Vanskelig å bytte"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg skulle bytte fra 6 Gb til 5 Gb som passet min bruk. Kunne ikke bare endre på min side men måtte registrere nytt abonnement. Men da var jeg blitt en dårlig betaler og fikk ikke endre abonnement. Har aldrig hatt bet anmerkninger. Jeg tok da en telefon til dere og vedkommende beklaget feilen og ordnet byttet raskt. Men tilliten til dere er svekket selv om vedkommende på telefonen ordnet saken

Svar fra Hudya Mobil
19.03.2020 14.43
Hei Arne,

Det er beklagelig at dette oppleves noe rotete måte og endre abonnement på, men vi ønsker at man skal akseptere vilkår hos Hudya, vi jobber med å gjøre denne prosessen enklere for våre kunder som allerede er eksisterende for å unngå dette. Vi håper vi kan gjenvinne vår tillit til deg ved en senere anledning. Bare ta kontakt om det er noe annet vi kan hjelpe deg med !

Hilsen Lene i Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Veldig enkelt å flytte fra Telipol til Hudya"

Hadde 3GB abo pluss Datasim i router på hytta til 268,- pr. mnd hos Telipol. Flyttet til Hudya 5GB abo med Datasim inkludert til 279,- pr. mnd. Hyggelig pris. Veldig raske, hyggelige og utfyllende svar på spørsmålene mine hos kundeservice. Må presisere at dette bare gjelder operatørskiftet. Håper jeg kan fortsette å gi 5 stjerner etter hvert som jeg blir bruker av Hudya Mobil.

Svar fra Hudya Mobil
19.03.2020 14.43
Hei Arild,

Så bra å høre at du er fornøyd med både pris og kundeservice. Vi jobber hele tiden med og gjøre våre kunder fornøyde, topp kundeservice, og en enkel prosess med bytte av abonnement hos oss !

Hilsen Lene i Hudya
Kristin G. L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Superrask kundesevice"

Jeg har kontaktet kundeservice to ganger den siste tiden, og begge gangene har jeg fått svar veldig fort, samme dag eller dagen etter. Tommel opp!

Svar fra Hudya Mobil
19.03.2020 14.43
Hei Kristin,

Så flott å høre at du er fornøyd med vår kundeservice og respons tid. Vi jobber hele tiden med å forbedre vår kundeservice, så slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.

Hilsen Lene i Hudya
Ingeborg M. E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Strålende fornøyd!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Etter flere år som kunde er jeg fremdeles 100 % fornøyd med Hudya Mobil. Det rimeligste mobilabonnementet jeg noensinne har hatt og kundeservice er vennlige og hjelpsomme. Strålende fornøyd, og toppkarakter fra meg!

Svar fra Hudya Mobil
27.02.2020 10.10
Hei Ingeborg. Vi er glade for å ha deg som kunde i så lang tid! Det er alltid en fryd å hjelpe hyggelige kunder :) Takk for din tilbakemelding!

Hilsen Jonna i Hudya
Kundetilfredshet
"Kronglete registrering"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dette er ingen kritikk av produktet i seg selv, ettersom jeg ikke har blitt kunde ennå. Det jeg har tilbakemelding på er registreringsprosessen, derav kun en stjerne (i overkant brutalt, men systemet legger ikke opp til nyanser). Har prøvd på 4 forskjellige enheter nå, og samme feil oppstår: jeg kommer til et av de siste trinnene i registreringen, skal taste inn "koden fra sms for å bekrefte din bestilling" - men den blir ikke registrert. Rykker bare 'tilbake til start', dvs, må be om ny kode og fyller ut koden - igjen og igjen, men kommer ikke videre. Veldig tullete og irriterende programmeringsfeil hvis man er utålmodig og kundeservice har stengt for kvelden :-D

Svar fra Hudya Mobil
24.02.2020 15.16
Hei Ellen. Vi beklager for opplevelsen du har hatt med bestilling på nettsiden vår. Jeg ser at du ga oss denne tilbakemeldingen på torsdag forrige uke, da hadde vi faktisk litt problem med bestillingsportalen. Denne ble fikset på fredag, så det skal være mulig å bestille nå.

Hilsen Jonna i Hudya
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Mobilabonnement fra Hudya Mobil
Bytt på nettsidene til Hudya Mobil
Vis alle mobilabonnement
Flex Zero
0 minutter, 0 SMS og 0 MMS
0 GB
pr. mnd
0 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
0 MB
50 minutter, 50 SMS og 50 MMS
0 GB
pr. mnd
39 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
300 MB
150 minutter, 150 SMS og 150 MMS
0,3 GB
pr. mnd
79 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Barn 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
113 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
185 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
225 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
5 GB
Fri tale, SMS og MMS
5 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
269 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
329 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Hudya Mobil?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Hudya Mobil
Gå til Hudya Mobil nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR