Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 36 innen
mobilselskap
73%
anbefaler
Phonero

"Dyrt og dårlig dekning"

Omtale om Phonero skrevet av Åge for 27.01.2020 13.02

Phonero har totalt 1367 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dyrt og dårlig dekning"

Vi opplever tildels dårlig dekning i vårt område. Vær obs på bindinger som raskt kan koste tusenvis av kroner dersom ansatte slutter. Dyre tilleggstjenester. Over 3 ganger dyrere enn Telenor på nytt SIM kort, hele 312,50 m/mva skal de ha for ett nytt SIM. De har rask respons på kundeservice. Men de er kranglete og gir sjelden noe for å beholde et godt kundeforhold. App og web fungerer bra. Abonnement priser kan vi få lavere andre steder. Sum summarum så vurderer vi sterkt å bytte leverandør.

Svar fra Phonero
29.01.2020 14.39
Hei Åge,

Takk for din tilbakemelding.

Så synd å høre at du ikke har hatt en god nok opplevelse hos Phonero, slik skal det selvfølgelig ikke være.

Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på bytt@phonero.no, så tar vi kontakt med deg.

Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Dyrt og dårlig dekning" skrev Åge om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Åge og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Bedriftskunde
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hyggelige, hjelpsomme. Både kundekonsulent ved inngåelse av avtale og kundeservice ved behov for hjelp/endring av abonnement. Mye rimeligere enn avtale hos tidligere leverandør.

Svar fra Phonero
29.01.2020 14.38
Hei,

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen!
Godt å se at du er fornøyd med service og priser.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"PIN og PUK"

Trengte hjelp med PIN og PUK som jeg glemte... og alt ordnet seg i veldig kort tid...

Svar fra Phonero
27.01.2020 15.06
Hei Ivica,

Takk for hyggelig tilbakemelding.
Godt å se ting løste seg kjapt.

Mvh Mads
Phonero
Bjørn L
Kundetilfredshet
"Hyggelig og profesjonell"
1 syns denne omtalen er nyttig

Er rett og slett positivt overasket over hvor flinkere dere som jobber i Phonero er, har bare gode ting å fortelle til alle som spør.

Svar fra Phonero
27.01.2020 15.06
Hei Bjørn,

Takk for hyggelig tilbakemelding, veldig gøy å lese!
Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket avtalepartner"

Rask og profesjonell sevice ved behov, prismessig veldig bra og løsninger som passer vår bedrift.

Svar fra Phonero
27.01.2020 15.06
Hei Magne,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 1367 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR