Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 30 innen
mobilselskap
59%
anbefaler
Phonero

"Hjelp til å finne ut av pin kode"

Omtale om Phonero skrevet av Astrid for 14.12.2018 10.03

Phonero har totalt 674 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Hjelp til å finne ut av pin kode"

Fikk kjapp hjelp på under 2 minutt, supert! Brukte chat og det fungerte fint.

Svar fra Phonero
02.01.2019 14.32
Hei Astrid,

Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Hjelp til å finne ut av pin kode" skrev Astrid om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Astrid og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Virker bra, men har ikke dekning på hytta i Vassfaret Ringerike"

Virker bra, men har ikke dekning på hytta i Vassfaret Ringerike. Har ellers ikke mye erfaring med Phonero fordi min arbeidsgiver nylig har inngått avtale

Svar fra Phonero
02.01.2019 14.31
Hei Eva,

Takk for din tilbakemelding.

Jeg vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg.

Ta gjerne kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret ditt så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Jens G. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Anbefales på det sterkeste"

TOLK-EN har begynt å bruke Phonero for ca en mnd siden. Bedriftsløsningen med sentralbord er veldig oversiktlig og lett å bruke. Vi har fått meget bra oppfølging og veldig kort responstid på alle våre henvendelser. Når selgeren sa at de har gjennomsnitlig responstid på ca 36 sekunder så tenkte jeg mitt, men det stemte. Prisene er meget konkurransedyktige, kanskje til og med billigst med gode løsninger for bedrifter.

Svar fra Phonero
20.12.2018 14.52
Hei Jens,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!
Godt å se at du er fornøyd med vår løsning, kundeservice og priser!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Et mareritt"

Vi meldte overgang til Phonero da deres selgere sa at de kunne løse våre dekningsproblemer (med noe ala wifi-tale) og levere til svært lave priser. Da vi var etablert klarte de ikke å fikse dekningsproblemene; de sendte ett par konsulenter for å ordne det, men fikk det ikke til og nektet i etterkant for at de hadde sendt konsulenter.. Når første faktura kom var det ingenting som stemte.. Det var mye høyere kostnader enn avtalt og et uoversiktlig oppsett.. De kunne ikke kreditere (systemet deres tillot det ikke), men ville gi avslag på senere fakturaer. Det aksepterte vi ikke og det ble et mareritt med purringer og innkreving. Vi klarte å komme oss ut etter noen måneder, men de nektet å slippe numrene våre før teletilsynet grep inn.

Svar fra Phonero
18.12.2018 14.28
Hei Jostein,

Takk for din tilbakemelding.

Dette hørtes ikke bra ut og vi vil gjerne undersøke saken nærmere.
Vi forstår at dekning er kritisk, så jeg håper du kan ta kontakt på bytt@phonero.no og legge med nummeret ditt så tar vi kontakt med deg.

Mvh Mads
Phonero
Vurderer du Phonero?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle andre på markedet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Flott"

Rask og god kundeservice. God og stabil dekning. Veldig dyktig personale.

Svar fra Phonero
18.12.2018 14.27
Hei Mani,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 674 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR