Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
3
av 34 innen
mobilselskap
68%
anbefaler
Phonero

"Dekning"

Omtale om Phonero skrevet av Olav for 10.02.2020 16.55

Phonero har totalt 1021 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Opplever mange steder det er dårlig eller ingen dekning, det er veldig skuffende. Så dette må bedres skal dere beholde store kunder.

Svar fra Phonero
14.02.2020 08.55
Hei Olav,

Takk for tilbakemelding.

Det er viktig for oss at våre kunder har god dekning.
Vi vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg.

Ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Dekning" skrev Olav om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Olav og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Gisle E. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Får hjelp med telefonspørsmål omgående"
2 syns denne omtalen er nyttig

Har byttet fra Telenor, til Phonero. Har fått meget god og omgående hjelp fra support både til WiFi og mobil. Mange takk

Svar fra Phonero
12.02.2020 12.54
Hei Gisle,

Vi setter pris på tilbakemeldingen, veldig gøy å lese !

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bare helt suveren hjelp"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hadde fått noen problemer med personsvar, gikk derfor inn på siden til Phonero for å se etter hjelp. Gikk videre inn på chatten og la inn feilmelding og telefonnr, gikk vel 10 sekunder før (anonymisert) svarte. Og etter ytterligere 10 sekunder var problemet løst. Aldri opplevd maken til effektivitet på en support chat tidligere.

Svar fra Phonero
12.02.2020 12.54
Hei Stein,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!
Vi er her også hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God service"

Hyggelig kundebehandler. God service, dekning kan bli bedre.

Svar fra Phonero
11.02.2020 11.45
Hei Elling,

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering.

Ta gjerne kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Gunnar H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"Løgnaktige selgere"
4 syns denne omtalen er nyttig

Pr telefon lover de billigere abonnement, men når kontrakt oversendes pr mail og må signeres med en sms, så er avtalen dyrere enn den man hadde. Useriøse svenske selgere som snakker dårlig norsk. Har knapt vært borti dårligere kundeservice i mi levetid. Useriøst firma som gjør alt for å få kunder.

Svar fra Phonero
10.02.2020 13.22
Hei Gunnar,

Takk for tilbakemeldingen.

Dette hørtes ikke bra ut og slik skal det selvfølgelig ikke være.

Her må vi undersøke, ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Phonero har totalt 1021 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR