Item: Phonero
Rating: 1.0
Author: Jo D

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero

Phonero har 4 010 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Pristilbud uten moms

Omtale av Jo D

11.04.2019 11:32

Ble kunde gjennom telefonsalg fordi de hadde et godt tilbud: større datapakke, billigere abonnement. Det viser nå at de prisene de nevner over telefon er uten moms, nå blir de dyrere en før. Har kontaktet Phonero kundeservice flere ganger uten å få et godt svar.

Svar fra Phonero

12.04.2019 15:48

via Bedriftsportalen

Hei Jo, Takk for tilbakemeldingen. Slik skal det selvfølgelig ikke være og vi vil gjerne se nærmere på saken. Send en e-post til [email protected] så skal jeg undersøke dette videre. Mvh Mads Phonero

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Phonero?

Tar 2 minutt

Kundeerfaring fra Phonero gjennom mange år

Omtale av Marianne

10.04.2019 13:50

Blitt flinke på tilbakemeldinger og hyggelig kundeservice på chat. Liker ikke systemet med bindingstider og avbruddsfaktura ved overføring av abonnement. Savner kundeprat om forbedring av avtale, systemer / bruk og annet.

Svar fra Phonero

12.04.2019 13:31

via Bedriftsportalen

Hei Marianne, Takk for konstruktiv tilbakemelding. Jeg vil gjerne se nærmere på denne saken, send meg en mail på [email protected] (ta med telefonnummeret ditt) så slår vi på tråden. Mvh Mads Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra kundeservice

Omtale av Per A

09.04.2019 11:27

Bra kundeservice. Litt for dårlig dekning enkelte steder i mitt område (Nittedal).

Svar fra Phonero

12.04.2019 10:38

via Bedriftsportalen

Hei Per, Takk for din tilbakemelding. Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi vil gjerne undersøke hvilke områder i Nittedal dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så slår vi på tråden. Mvh Mads Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig dekning og dårlig lyd

Omtale av Olaol

08.04.2019 17:33

Samtaler hakker og samtaler brytes. Å gå fra Telenor til Phonero er så å gå 5-6 år tilbake i tid. Generelt dårligere lyd og ustabilt.

Svar fra Phonero

11.04.2019 16:41

via Bedriftsportalen

Hei, Dette hørtes ikke bra ut. God samtalekvalitet er svært viktig for Phonero. Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så slår vi på tråden. Mvh Mads Phonero

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Mer enn jeg kunne drømme om

Omtale av Kikkan S

08.04.2019 10:00

Fikk 1300,- i merutgift fordi jeg hadde passert grensen på 1000 MB med god margin. Da jeg ringte for å unngå det samme igjen, gjorde damen meg oppmerksom på at jeg ikke hadde fått sms fra Phonero om at jeg var tom for MB - og dermed gikk dette på telefonselskapet. Det var mer enn jeg hadde klart å tenke selv...

Svar fra Phonero

11.04.2019 16:41

via Bedriftsportalen

Hei Kikkan, Takk for positiv tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd. Mvh Mads Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Forferdelig app og oversikt, og i tillegg dyre

Omtale av Jan

07.04.2019 22:50

Du vil aldri vite når og på hva dine data er brukt på. Går du over kvote, straffes du så hardt at du ikke vil eie mobil.

Svar fra Phonero

11.04.2019 14:48

via Bedriftsportalen

Hei Jan, Takk for din tilbakemelding. Høye datakostnader er kjedelig, men kan heldigvis enkelt unngås. I Bedriftsportalen kan man aktivere datakontroll som sperrer databruken etter 100 % bruk. Når man går tom, kan man kjøpe ekstra datapakker på 1, 5 eller 15 GB. Vi hjelper deg gjerne i gang, ta kontakt på [email protected] Mvh Mads Phonero

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kjempeflink og hyggelig kundeservice!

Omtale av Ina

05.04.2019 15:54

Har brukt Phonero siden 2008 og er kjempefornøyd med både tjenester, dekning og pris!

Svar fra Phonero

11.04.2019 14:48

via Bedriftsportalen

Hei Ina, Takk for hyggelig tilbakemelding, veldig gøy å lese. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Phonero har 4 010 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Phonero mener

Vis alle omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Utforsk 4 010 omtaler om Phonero

Pristilbud uten moms

Kundeerfaring fra Phonero gjennom mange år

Bra kundeservice

Dårlig dekning og dårlig lyd

Mer enn jeg kunne drømme om

Forferdelig app og oversikt, og i tillegg dyre

Kjempeflink og hyggelig kundeservice!

Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje