Meny

Phonero omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Phonero
4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
76%
anbefaler
Phonero

"Svindlet av Phonero selger"

Omtale om Phonero skrevet av Robert for 06.01.2021 14:48

Phonero har totalt 1603 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Svindlet av Phonero selger"
5 syns denne omtalen er nyttig

Ble kontaktet av en selger som kunne levere billigere og bedre abb med bedre dekning og fri samtale til EU land. Ingen binding. Fikk første regning og det var langt dyrere enn lovet. Fikk beskjed jeg måtte betale ekstra for utenlands tjenester. Byttet tilbake til Ice og fikk nå brudd gebyr på 3000 kr! Det viser seg at Phonero har 2 års binding. Noe selgeren ikke sa noen ting om og som de har begravet i en vilkår tekst langt inne i kjøpsavtalen. Jeg forsøker nå å heve kjøpet, men ble sendt videre til en annen saks behandler. Phonero kan vente seg en politi anmeldelse om dette ikke blir løst snarest!

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei Robert, Dette hørtes ikke bra ut og vi vil gjerne se nærmere på denne saken, slik skal det selvfølgelig ikke være hos Phonero. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på bytt@phonero.no, husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt med deg. Mvh Mads Phonero
Bytt.no
"Svindlet av Phonero selger" skrev Robert om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Robert og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"utmerket service"

Enestående kundeservice. Effektiv og god. Rimelige priser med gode, fleksible løsninger.

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Gøy å se at du er fornøyd med oss. Mvh Mads Phonero
Arild B. T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Meget god løsning på et problem jeg har slitt med"
1 syns denne omtalen er nyttig

Utmerket service, god kompetanse gjorde at de forstod mitt problem, og hadde løsning klar veldig kjapt. Andre selskap har ikke hatt forslag til løsning,

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei Arild, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Markedets dårligste rollover"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kjøpte ekstra datapakke på 15 Gb. Brukte 5 Gb av den, neste måned var alt borte. Dette er dårlig.

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei Morten, Takk for din tilbakemelding og innspill vedr. data rollover. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Mvh Mads Phonero
Mathisen
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Raskt og klart svar ved henvendelse."

Raske og klare svar ved henvendelse via mail. Dette gjaldt også ved videre henvendelse angående samme sak.

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei Mathisen, Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Mvh Mads Phonero
Phonero har totalt 1603 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR