Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 30 innen
mobilselskap
59%
anbefaler
Phonero

"Support"

Omtale om Phonero skrevet av Vegard for 16.05.2019 08.21

Phonero har totalt 674 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Support"

Telefoni er telefoni så har ikke noe å komme med når det gjelder det tekniske. Alt er mer eller mindre det samme med alle operatører nå. Alt bra, MEN.. At dere har fjernet epost support for bedriftskunder må være den dummeste idéen i Phoneros historie. Håper dere leser dette og vurderer å reåpne epost support!

Svar fra Phonero
22.05.2019 15.08
Hei Vegard,

Vi setter pris på tilbakemeldingen.

Det er fortsatt mulig å sende oss epost ved å benytte seg av kontaktskjemaet på våre hjemmesider: https://www.phonero.no/kontakt-oss
Da vil saken gå direkte til rett avdeling.

Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Support" skrev Vegard om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Vegard og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Raskt og enkelt"

Vennlig og grei kundemottaker på kundeservice som enkelt og greit hjalp meg med alle spørsmålene mine.

Svar fra Phonero
22.05.2019 15.08
Hei Kjell,

Takk for fin tilbakemelding!

Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt og greit å forholde seg til."

Kundeservicen er utmerket, og er det krise stiller de opp.

Svar fra Phonero
22.05.2019 09.31
Hei Stian,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din, vi er her hvis du skulle trenge hjelp også i fremtiden!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Chat med support"

Jeg tok kontakt på grunn av et faktura spørsmål. Jeg opplevde chatten som ryddig og informativ.

Svar fra Phonero
22.05.2019 09.31
Hei Grethe,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Bra service, gode priser men litt svak dekning"

Vi har hatt et neste 30 årig langt og godt samarbeid med Phonero. Phonero gir oss gode priser og tett service. Utfordringen er dekningskvaliteten.

Svar fra Phonero
22.05.2019 09.27
Hei Dag,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Vi vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg, ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så slår vi på tråden.

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 674 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR