Meny

Phonero omtaler og erfaringer

3,7/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 28 innen
mobilselskap
51%
anbefaler
Phonero

"Vi har hatt et greit samarbeidforhold med Phonero og får rask svar på henvendelser."

Omtale om Phonero skrevet av Birgit for 11.10.2018 12.35

Phonero har totalt 401 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Vi har hatt et greit samarbeidforhold med Phonero og får rask svar på henvendelser."

God kundeservice og flinke saksbehandlere som finner løsninger på kort tid

Svar fra Phonero
17.10.2018 14.38
Hei Birgit,

Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Vi har hatt et greit samarbeidforhold med Phonero og får rask svar på henvendelser." skrev Birgit om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Birgit og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig bra"

Grunnen til at jeg skiftet til Phonero for noen år siden, var at dere hadde den beste prisen.
Nå har jeg ikke hatt fast-telefon på noen år, så det er hovedsakelig faktureringsbiten jeg
har hatt noe med å gjøre --- det har fungert greit.

Svar fra Phonero
17.10.2018 09.35
Hei Arne,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Ha en fin dag.

Mvh Mads
Phonero
Steinar W
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Eksellent service av kompetente medarbeidere."

Jeg har vært kunde siden 2001 og har alltid blitt møtt med vennlighet og svært god kompetanse av deres medarbeidere, uansett hva grunnen til mine henvendelser har vært.
Det er nesten aldri ventetid på telefonen!
Hilsen en meget godt fornøyd kunde.

Svar fra Phonero
17.10.2018 09.26
Hei Steinar,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!

Ha en fin dag.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ingen løsning på noe som ikke burde være så teknisk vanskelig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Skulle tro at det å forlenge tiden fra telefonen begynner å ringe til telefonsvareren slår inn, skulle være en enkel sak. Men det viser seg at det ikke kan gjøres.

Har arbeidsgiverfinansiert telefon, og vi byttet til Phonero for en tid tilbake. Er ikke helt fornøyd med de nye avtalevilkårene. For eksempel at det å ringe til Canal Digital regnes som en privat tjeneste når jeg bruker nr. 06090, men ikke når jeg ringer med 915 foran, er for meg totalt ubegripelig. Ja, begge deler er privat. og det betaler jeg ganske mye i fordelsbeskatning for. Men å plutselig trekkes i lønn for noe som er særdeles vanlig, kan umulig være intensjonene. Bruken av telefonen for øvrig er jo ganske "fri". Relativt god dataavtale og man kan jo ringe for en god del før arbeidsgiver kommer på banen. Da skulle slike bagatellmessige ting også havnet i samme "potten" som den øvrige bruken.

Svar fra Phonero
23.10.2018 15.44
Hei Ole,

Takk for din tilbakemelding!

Vi er klar over utfordringene med personsvar og ser på muligheter for andre løsninger i fremtiden.

Når det gjelder samtaler til spesialnummer og trekk for bruk utover inkludert trafikk, så hjelper vi deg gjerne med å sjekke hvilke regler som er satt av din bedrift slik at du har full kontroll på hva som er inkludert og ikke.

Mvh Mads
Phonero
Vurderer du Phonero?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle andre på markedet
Bjørg G
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Jobbtelefon"

Fungerer helt greit. Spesielt kundeservice. Skulle gjerne hatt bedre dekning

Svar fra Phonero
16.10.2018 09.12
Hei Bjørg,

Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice.

Når det gjelder dekningen vil vi gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering.
Ta gjerne kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så slår jeg på tråden.


Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 401 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR