Meny

Phonero omtaler og erfaringer

3,9/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 28 innen
mobilselskap
57%
anbefaler
Phonero

"Bra service og gode løsninger."

Omtale om Phonero skrevet av Morten for 02.01.2019 13.46

Phonero har totalt 525 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra service og gode løsninger."

Har benyttet Phonero som vår telefonileverandør både på IP og mobiltelefoni med sentralbordløsning for ca. 45 ansatte i flere år nå. Godt fornøyd med tjenester og kundesupport.

Svar fra Phonero
07.01.2019 05.43
Hei Morten,

Godt å se at du fornøyd med oss og vår kundeservice.

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Mvh Katrine
Phonero
Bytt.no
"Bra service og gode løsninger." skrev Morten om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Morten og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ryddig og enkelt overgang"

Hyggelig selger, gode priser og det virker som det er ett firma som har kontroll

Svar fra Phonero
07.01.2019 05.43
Hei Peder,

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Mvh Katrine
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservicen er bra, men opplever veldig dårlig dekning"

Kundeservicen er bra, men jeg har problemer med dekningen. Detter ut og må gå ut av bygninger/kontoret å stå helt ute for å høre samtalene.

Svar fra Phonero
07.01.2019 05.42
Hei Nina,

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering.

Ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret ditt så slår jeg på tråden.

Mvh Katrine
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Stort sett fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vi har opplevd mye surr knyttet til opplysningstjenestene, der jeg hadde ønsket med en kundekontakt som var på saken til den ble ordnet. Det vi opplevde var å stadig gi beskjed, få tilbakemelding om at "nå blir det ordnet", men så sjekke igjen senere for å finne ut at det fortsatt var feil. Dette kunne ha vært løst med én hovedkontakt for oss, som dermed ville kontrollert om det faktisk var ordnet før saken ble lukket fra kundesupport. Jeg opplevde også surr på ferie i USA, mtp. datapakke. Fikk misvisende info om pris underveis, så jeg trodde datapakken var tom og bestilte en ekstra. Jeg er fornøyd ellers.

Svar fra Phonero
07.01.2019 05.42
Hei Maria,

Takk for din tilbakemelding.

Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Slik skal det ikke være.

Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på bytt@phonero.no dersom du vil vi skal ringe deg. Husk å legge med fullt navn og telefonnummer.

Mvh Katrine
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Hjelp til å finne ut av pin kode"

Fikk kjapp hjelp på under 2 minutt, supert! Brukte chat og det fungerte fint.

Svar fra Phonero
02.01.2019 14.32
Hei Astrid,

Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 525 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR