Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 30 innen
mobilselskap
64%
anbefaler
Phonero

"Bra kundeservice"

Omtale om Phonero skrevet av M for 30.04.2019 12.30

Phonero har totalt 881 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra kundeservice"

Bra kundeservice, rask tilbakemelding, løsningsorientert.

Svar fra Phonero
06.05.2019 11.01
Hei,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Bra kundeservice" skrev M om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som M og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Helje M. K
Kundetilfredshet
"Utrolig bra"

(Anonymisert) har ikke truffet en mann som ham. Jeg skulle inn på et område som for meg var langt over det jeg holder på til vanlig. Han var som en guide i jungelen. passet at jeg det rette i en presset situasjon. Kom i mål takket være han. For en person. Tusen takk.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Kjempeservice!"

Tusen takk for super service, hyggelig samtale og at dere gjorde det mye enklere enn det jeg fryktet å få løst mitt problem i dag.

Svar fra Phonero
06.05.2019 11.01
Hei Susanne,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!
Fint å se problemet løste seg.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Stort sett god tjeneste og service, men potensiale for forbedringer"

God nettbasert telefonsentralløsning - men den mangler flere muligheter til å administrere brukere og abonnement. God nettportal for bedrifter med mye informasjon - men dessverre ikke så lett tilgjengelig informasjon, og bare en så enkel ting som å øke datapakke finnes det ingen mulighet for. Heller ingen instruksjon om hvordan man kan endre sine egne produkter. Her er det stor mulighet for forbedring.

Svar fra Phonero
06.05.2019 11.01
Hei Bernt,

Takk hyggelig tilbakemelding.

Vi jobber for tiden med en ny selvbetjeningsløsning som inneholder mulighet til å endre på datapakker og andre tjenester.
Om du ønsker å være en av våre pilotkunder for å teste denne løsningen før lansering, kan du sende oss en mail til bytt@phonero.no med ditt navn og telefonnummer, så tar vi kontakt med deg.

Mvh Mads
Phonero
Vurderer du Phonero?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle andre på markedet
Øystein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Endring av eier av abonnement"

Etter mye frem og tilbake gjorde (anonymisert) mer enn en kan forvente for at saken ordnet seg. Jeg er ekstremt takknemlig for jobben han gjorde for å hjelpe meg.

Svar fra Phonero
02.05.2019 13.13
Hei Øystein,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!
Godt å se ting løste seg.

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 881 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR