Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 29 innen
mobilselskap
59%
anbefaler
Phonero

"Gode priser"

Omtale om Phonero skrevet av Bjørn for 11.03.2019 11.27

Phonero har totalt 614 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Gode priser"

Gode priser, dekning kan bli bedre i allefall i det området jeg er i.

Svar fra Phonero
13.03.2019 13.00
Hei Bjørn,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering.
Ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Gode priser" skrev Bjørn om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Bjørn og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kundeservice er for dårlig."

Mye problemer med bedriftsnett. Dårlig kompetanse hos kundeservice. Ulike svar hver gang. Mye frustrasjon og altfor mye tid er gått med. Var veldig nær ved å si opp hele abonnementet. I dag har jeg omsider truffet på en person hos kundeservice som ser ut til å ha løst problemet for oss. Gir derfor dette en sjanse til.

Svar fra Phonero
12.03.2019 16.44
Hei,

Takk for din tilbakemelding.

Så synd å høre at du ikke har hatt en god nok opplevelse hos Phonero, slik skal det selvfølgelig ikke være og vi ønsker å se nærmere på saken.

Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på bytt@phonero.no, husk å legge med fullt navn og telefonnummer.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Veldig dårlig utvalg av tlf for salg til gode priser for privat kunder"

Veldig dårlig utvalg av tlf for salg til gode priser for privat kunder. For dyrt. Abonnement er forholdsvis dyrt. Som regel grei kundeservice.

Svar fra Phonero
12.03.2019 16.44
Hei Hege,

Takk for din tilbakemelding.

Vi ønsker å være konkurransedyktige også for våre privatkunder, så vil gjerne se nærmere på saken.
Send gjerne en e-post til bytt@phonero.no så skal jeg undersøke saken videre.

Mvh Mads
Phonero
Vurderer du Phonero?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle andre på markedet
Aleksander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Bra kundeservice"

Kjapt svar når man ringer dem. God hjelp over telefon. Prisene vet jeg ingenting om da det går gjennom firmaet, og jeg ikke har noe med det å gjøre. Bra kundeservice og hyggelige folk. Ikke hatt problem med dekning så langt.

Svar fra Phonero
12.03.2019 15.43
Hei Aleksander,

Takk for din tilbakemelding.
Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Oddvin H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rask hjelp, ved behov og god mottakelse."

Lett og komme i kontakt med og positiv til å hjelpe. Ingen problem :-)

Svar fra Phonero
18.03.2019 11.18
Hei Oddvin,

Takk for hyggelig tilbakemelding :)

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 614 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR