Meny

Unifon omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Unifon
3,1/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
12
av 37 innen
mobilselskap
52%
anbefaler
Unifon

"Ikke bruk unifon"

Omtale om Unifon skrevet av Carl for 30.12.2020 13:21

Unifon har totalt 144 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Ikke bruk unifon"
7 syns denne omtalen er nyttig

Ønsker du et avtaleforhold full av overraskelser , å bli forskuddsfakturert , fakturert utover oppsigelsestid, og bli feilfakturert så er dette selskapet for deg. Setter du pris på at kundeservice henviser til avtalevilkår når du trodde du hadde fått vesentlige avtalevilkår muntlig og lett skriftlig forkynt , som forskuddsfakturering , og at deres priser er inkl mva ? Da bør du velge Unifon . Setter du pris på å ikke få tilgodebeløp tilbake innen normal tidsfrist , da er unifon selskapet for deg!

Svar fra Unifon
12.01.2021 13:59
Hei Carl, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har denne oppfatningen av oss. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Jeg kjenner ikke detaljene i din sak men ser gjerne nærmere på den. Send meg en mail på bytt@unifon.no, du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Bytt.no
"Ikke bruk unifon" skrev Carl om Unifon

Har du en tilsvarende erfaring med Unifon?
Gjør som Carl og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Unifon du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Svindel"
7 syns denne omtalen er nyttig

Skulle betale 299 i måneden, ente opp og betale 1300 i måneden, lureri og svindel. Får inkasso 2 dager etter regningen. Hold dere unna

Svar fra Unifon
04.01.2021 22:18
Hei Olsen, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har denne opplevelsen hos oss. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Jeg får ikke det du skriver til å stemme og vi kjenner oss ikke igjen i din beskrivelse. Jeg vil gjerne se nærmere på din sak. Send meg en mail på bytt@unifon.no, du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Sleipe"
8 syns denne omtalen er nyttig

Tilbyr bedre priser, men kaster inn et administrasjonsgebyr på 59,- hver måned for å dekke over den reduserte prisen.

Svar fra Unifon
04.01.2021 22:18
Hei Frode, Takk for din tilbakemelding! Det er trist at du opplever det som sleipt at vi legger på administrasjonsgebyr. Det er aldri vår hensikt å forsøke og skjule kostnader. Vi har andre alternativ for fakturalevering enn mail. Ta kontakt så finner vi den løsningen som passer best for dere. Send gjerne en mail til bytt@unifon.no så hjelper jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Styr unna!"
7 syns denne omtalen er nyttig

Dårlig kundebehandling - lang bindingstid store gebyrer hvis du bryter bindingstiden, forhåndsfakturering og lang oppsigelsestid! Styr unna!

Svar fra Unifon
18.12.2020 07:31
Hei Math, Takk for din tilbakemelding. Beklager visst du har opplevd dårlig kundebehandling! Kjenner ikke din sak men ser gjerne nærmere på den. Send meg en mail på bytt@unifon.no. Våre bedriftsabonnement har normalt bindingstid, dette står beskrevet i vilkårene og er vanlig hos de fleste operatører. Dersom man sier opp avtalen innenfor bindingstid er det ikke oppsigelsestid. Sies avtalen opp etter bindingstid er det normalt oppsigelsestid på 3mnd.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Meget fornøyd med unifon! God pris og fantastisk kundeservice!

Svar fra Unifon
04.01.2021 22:15
Hei Joachim, Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding! Veldig hyggelig å høre at du opplever god kundeservice og er fornøyd, fornøyde kunder betyr mye for oss! Vennlig hilsen Anita/Unifon
Unifon har totalt 144 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR