Fjordkraft omtaler og erfaringer

Aldri noensinne hatt så høye strømregninger! De er dårlige på og svare, og når de endelig svarer er det som om de ansatte der har null peiling på kundeservice. Ikke akseptabelt!! Bytter tilbake til vår forrige leverandør av strøm og sparer nesten 1400,- PR mnd. Styr unna fjordkraft!

Skal gi beskjed om endringer i strøm pris, men det gikk ikke så bra. Mobil uten kunnskaper om det de gjør, så mobil er bare Telenors og de har problemer med kompetanse på området. Så er det ikke noe bra alternativ. Data koster ufattelige summer og Ice.net har allerede fått det til så det er gratis om data er brukt opp. Kundeservice er hyggelig, men det er ikke noe kunnskap hos fjordkraft og det betyr at de ikke kan levere. Så de har problemer med gi korrekt informasjon om strøm og at de er Trondheim kraft pga Trøndelag ikke stoler på bergensere og byttet navn, men det er ikke noe annet enn løgner som er helt uforståelig for meg. Slutt tro at løgn er et alternativ til gi en god avtale når konkurransen er mellom de selv. Det er forferdelig dårlig moral i Norge i dag. Så snart blir det nok ikke noe mer enn nyheter om svindel forsøk og bedrageri selskap som drives i Norge i dag.

Ble lovet billigere og bedre strømavtale, nettleie og strøm på samme regning og en app som viste forbruk. Aldri betalt så mye for strøm som med Fjordkraft, nettleien kom på egen regning, og appen finnes ikke.

Jeg ble fortalt at "Garantert Fornøyd" (Selger sa at prisen var 19,- + spotpris i mnd, men på sidene så er prisen høyere en spot) var bedre en "Los e-strøm" (Spot + 2,75øre/kWt), men en hyggelig dame ifra Los ringte og nevnte det for meg og brukte litt tid på å vise til harde tall.

Fjordkraft må være en av de verste strømleverandørene i markedet. De endrer avtalen din uten å gi beskjed. Ikke er det mulig å sende mail til dem, da dem ikke har noen mail på sin hjemmeside. Kundeservice gidder ikke å svare. I min sak så hadde fjordkraft endret avtalen til fast pris pr. mnd, der de ville gi en gjennomsnitts pris basert på tidligere bruk. Dem hadde full oversikt, men klarte selvsagt å underfakturere. Slik at jeg nå ved bytte av leverandør fikk en monster regning på resterende beløp. Hadde ikke jeg tatt tak i dette nå, så tør jeg ikke tenke på hvor stor regningen hadde blitt til slutt. Jeg har et godt råd: HOLD DERE LANGT UNNA FJORDKRAFT. Makan til useriøst og lite kundevennlig selskap skal man leite lenge etter.

Byttet for et par år siden til Fjordkraft da jeg fikk et godt tilbud på abonnement hos dem. Etter ca. ett års tid så stusset jeg på regningen og gikk inn på detaljene og så at jeg hadde blitt byttet til et annet (og dyrere) strømabonnement. Når jeg kontaktet dem om dette fikk jeg svar om at jeg hadde fått beskjed om dette på "Min side" og ikke på e-post (hvor de klarte å sende meg massevis av reklame, men ikke viktig informasjon). Når jeg spurte om årsaken til dette fikk jeg beskjed om at jeg måtte skjønne at dette abonnementet var for bra til at jeg kunne fortsette med dette i lang tid, da de ikke tjente penger på det.

Starter billig, men blir kjempedyr etter hvert. Fikk nettopp en regning på over 3000.

Billig strøm og gode tilbud i tillegg til strøm avtalen. Borettslaget har brukt fjordkraft som strøm leverandør i mange år.

Strømavtalen vart endret uten varsel fra Fjordkraft Spot (0 kr/mnd, +.83 øre/kwt) til Garantert Innkjøpspris (39 kr/mnd +3.49 øre/kwt). I vilkårene står det at avtalen blir automatisk endret etter en mnd om man ikke oppretter BÅDE efaktura og avtalegiro. Hadde allerede efaktura med Fjordkraft, så tenkte ikke noe mer over at jeg også måtte opprette avtalegiro. Ingen varsel vart gitt da avtalen vart endret, og jeg betalte strømregninga i god tro i et halvår før dette vart oppdaget. Håper denne kan hjelpe andre til å ikke begå samme feilen

Kundeservicen vil jeg si lever opp til utsagnet dems om å ha best kundeservice. Men vær OBS på at dem har skulte kostnader som ikke opplyses på pris informasjon. I mitt tilfelle har jeg betalt for trippelgaranti i 2 1/2 år uten å vite om dette. Er kun 1,5 kr pr dag, for noe jeg på ingen måte har bruk for. For å finne opplysninger om dette i avtalen din, må man følge en link, som da opplyser om prisen på dette tilleggs produktet. Dette utgjør nesten 550kr pr år.

I store deler av 2017 har jeg blitt terrorisert av oppringinger om Fjordkraft. Jeg sier klart NEI, men det kan ta kun dager før de ringer igjen. Dette må være et av norges verste firmaer. Jeg har aldri opplevd maken til useriøst mas!

Elendig kundeservice. De reklamerer for god kundeservice. Men det er langt ifra mine erfaringer med dem.

Vet ikke hva de har drevet med, men har blitt oppringt flere ganger og sakt klart og tydelig NEI til deres tjenester. Men her om dagen fikk jeg brev i posten om at de hadde kredittsjekket meg. Så sendte en mail til de om hva jeg syns om dette opplegget. Fikk hverken en beklagelse eller en forklaring om hva de hadde holdt på med.

Billig og bra strøm leverandør. Boligbyggelaget bruker og har brukt fjordkraft som strømleverandør til felles måleavleser i borettslaget i mange år. Nå må vi bestille strømleverandør selv.

Tar seg inn i bygning i Oslo ved å ringe på alle dører til de blir sluppet inn. Banker så på alt av dører for å selge "produktet sitt", de har id-kort men nekter å identifisere seg, blir bedt om å gå men det vil de heller ikke. "De har tillatelse til, og rett til å være i bygningen", blir informert om at det har de ikke, nekter fremdeles å gå, blir ganske så ubehagelige men går etter å ha blitt bedt om å identifisere seg. Ser av de andre kommetarene her at Fjordkraft virkelig er et supert selskap... Hvordan de får solgt noe som helst med de dørselgerne de bruker skjønner jeg ikke.

Fjord kraft har markedsført prismatch. Dette gjelder ikke lenger spes. når du har tilbud fra Toppkraft