Fortum omtaler og erfaringer

Hei Tomas, Takk for hyggelig tilbakemelding, og det er godt å høre at problemet ble forstått og løst raskt. Hvis du har ytterligere spørsmål eller behov i fremtiden, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Jan, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Hyggelig å høre du er fornøyd med appen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Du som kunde har direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Prisen du ender opp med på fakturaen er spotpris basert på ditt forbruk opp mot Nord Pools timesverdier, tillagt mva. Vi vil gjerne se nærmere på din nåværende strømavtale og finne en løsning som passer for dine behov. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Frank, Vi beklager så mye for at du føler deg lurt i forbindelse tilleggstjenester. Vi leverer kun avtalen som er bekreftet skriftlig, og velger ikke avtale vilkårig. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Max, Tusen takk for positiv omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med våre produkter og tjenester. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Veldig synd å høre du har hatt negativ erfaring med oss som din strømleverandør. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og hadde satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Birgitte, Så utrolig hyggelig å høre du har positiv erfaring med Fortum som din strømleverandør. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Carrel, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker alltid å forbedre oss, og setter derfor stor pris på din ærlige mening. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere for å finne en løsning på problemet. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Arilf, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og hadde satt pris på om du kontaktet oss direkte på epost [email protected] eller på telefon 21494949. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Ole, Hyggelig å høre at du er fornøyd med oppsettet av faktura. Vi setter stor pris på din positive omtale:) Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Bare å gi beskjed om det er noe du lurer på:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Reidun, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er viktig for oss at våre kunder enkelt kan følge med på strømprisen i appen. Det er hyggelig å høre at appen oppfyller dine forventninger og behov. Ikke nøl med å gi oss direkte beskjed om du har noen spørsmål eller tanker vi kan bistå deg med:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Ruth, Takk for din tilbakemelding angående våre priser som strømleverandør. Prisene på strøm er det kraftbørsen Nord Pool som bestemmer og ikke noe vi som strømleverandør kan påvirke direkte. Vi har heller ingen invirkning på nettleieprisen. Gjerne kontakt oss direkte, da kan vi hjelpe deg med å finne avtalen som passer best for dine behov. Du kan kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan vi få mer informasjon om dine behov og tilby deg den mest passende løsningen. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Desiree, Tusen takk for din tilbakemelding. Med en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Det eneste vi som strømleverandør tjener penger på er et månedlig fastbeløp (administrative avgifter) og et eventuelt påslag per kWh. Gjerne kontakt oss direkte på epost [email protected] eller telefon 21494949 så kan vi finne en avtale som best tilfredstiller dine behov. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Per, Tusen takk for omtalen, vi setter stor pris på din positive tilbakemelding om våre tjenester og app. Det er hyggelig å høre at fakturaoppsettet er forståelig og at appen står til dine forventninger. Tusen takk igjen for hyggelig omtale:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Harald, Vi setter utrolig pris på din positive omtale. Det er veldig hyggelig å høre at våre tjenester står til dine forventinger. Din positive tilbakemelding motiveres oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Du kan alltid kontakte oss direkte på [email protected] eller på telefon 21494949 hvis det er noe du lurer på. Vi står klare til å bistå. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Jerry, Tusen takk for hyggelige omtale:) Det er viktig for oss at appen oppleves informativ og at den gir våre kunder god oversikt. Vi setter derfor utrolig pris på din positive tilbakemelding vedrørende dette:) Ikke nøl med å gi oss direkte beskjed om du har noen spørsmål eller tanker vi kan bistå med! Vennlig hilsen, Fortum Strøm