Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mai 2024
Fortum
3.3
793 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Positiv trend

Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.3
Middels
793 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#19
Utmerket
Fortum er rangert
#19 av 88 strømselskaper
40%
Middels
40% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 793 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
216
101
51
50
375
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Gå for Fortum:::)

Omtale av  Javed

Jeg tror jeg er fornøyd med Fortum som strømleverandør. Ofte for jeg god informasjon på e-post (på nette) 🤓👍

Svar fra Fortum
04.03.2024 10:13

Hei Javed, Tusen takk for hyggelig omtale. Så fint å høre at informasjonen tilgjengelig på våre hjemmesider er nyttige for deg. Dersom du har spørsmål i fremtiden må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Grei å lett å forholde seg til🤪

Omtale av  Gry

Følte meg velkommen som om tlf samtalen var venta. Hjelpsom , respektfull og en passe dose humor😀

Svar fra Fortum
22.02.2024 12:49

Hei Gry, Takk for positiv omtale. Så hyggelig å høre at du har opplevd representanten vår som hjelpsom og respektfull. Dersom det dukker opp spørsmål i fremtiden må du ikke nøle med å kontakte oss :) Mvh Fortum Strøm //Bahar

Jeg er fornøyd.

Omtale av  Randi N. H

Alltid rask og hyggelig hjelp å få på Kundeservice. Liker den gode oversikten inne på appen.

Svar fra Fortum
22.02.2024 08:52

Hei Randi, Takk for din positive tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med vår kundeservice. Det er vårt mål å gi rask og hyggelig hjelp til våre kunder. Vi er også glade for å høre at du liker den gode oversikten inne i appen vår. Vi jobber kontinuerlig for å gjøre opplevelsen din så enkel og tilfredsstillende som mulig. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Fornøyd

Omtale av  Brit A. K

Veldig hyggelig hjelp av hjelpsom mann vil absolutt anbefale Fortum Strøm

Svar fra Fortum
21.02.2024 14:12

Hei Brit, Det er fantastisk å høre at du har hatt en positiv opplevelse med vår kundeservice! Vi setter stor pris på tilbakemeldinger som din og er glade for at vi kunne hjelpe deg. Takk for at du tar deg tid til å dele din tilfredshet, og vi setter pris på din anbefaling av Fortum Strøm. Hvis du noen gang trenger ytterligere assistanse eller har spørsmål, er vi her for deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

er fornøyd

Omtale av  Bertil P

er fornøyd fortsetter det kommer jeg ikke til å sjifte leverandør

Svar fra Fortum
21.02.2024 14:11

Hei Bertil, Takk for at du har tatt deg tid til å dele din erfaring med oss. Vi setter pris på din støtte, og vi ser frem til å fortsette å levere den beste servicen og kvaliteten du forventer. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å dele eller forbedre, er vi alltid åpne for tilbakemeldinger. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Trygg hverdag anbefales.

Omtale av  Bjørn O

Kan anbefale strømavtale med prisfrys og trygg hverdag hos fortum. Kom i en lei situasjon med skade og tapte inntekter. Trygg hverdag dekker da strømkostnadene mine.

Svar fra Fortum
22.02.2024 09:03

Hei Bjørn, Takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre at Trygg Hverdag kom godt med og at vi kunne bidra til en god løsning for din situasjon. Du må ikke nøle med å kontakte oss dersom du har spørsmål i fremtiden. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Forutsigbart

Omtale av  Darko T

Likte at man som kunde får rabatter på fortums hurtigladere langs med veiene og at dette kommer på egen faktura.

Svar fra Fortum
22.02.2024 08:58

Hei Darko, Takk for at du delte din positive opplevelse, og hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med, er vi her for deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

En gammel manns oppriktige mening

Omtale av  Torkild T

Ryddig og pålitelig og særlig den orienteringen jeg fikk etter å ha blitt lurt til å skifte strømleverandør til Fjordkraft.

Svar fra Fortum
22.02.2024 08:56

Hei Torkild, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du opplever oss som ryddige og pålitelige. Det er viktig for oss å gi klar og pålitelig informasjon til våre kunder. Takk for at du valgte oss, og ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger ytterligere hjelp eller har spørsmål. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Vil fortsatt ha Fortum

Omtale av  Sten R. P

Tror ikke Fortum er dyrere enn de andre og Fortum har en fin app som viser hvor mye strøm vi har brukt.Den gir oss beskjed om når det lønner seg å bruke strøm.

Svar fra Fortum
20.02.2024 13:04

Hei Sten, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter pris på din tilbakemelding og ønsker å sikre at din opplevelse med oss er best mulig. Hvis det er spesifikke områder du mener vi kan forbedre, eller hvis det er funksjoner du gjerne skulle sett, er vi åpne for å høre mer. Mvh Fortum Strøm //Bahar

påslag

Omtale av  Bjørnove G. T

Ble lovet en bedre avtale enn den jeg hadde før, uten påslag ble jeg lovet . Og nå får jeg mye høyere regninger.

Svar fra Fortum
20.02.2024 13:05

Hei Bjørnove, Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Vi beklager for enhver forvirring eller misforståelse angående din strømavtale. Det er viktig for oss å adressere dette og finne en løsning. Vi ønsker å undersøke saken nærmere for å forstå hva som har skjedd og rette opp i situasjonen. Ta gjerne kontakt med oss på e-post [email protected], så skal vi få undersøkt dette sammen. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Strøm

Omtale av  Roar B

Har bestandig hatt spotavtale, er fornøyd med det, og har ingen problemer med regning

Svar fra Fortum
20.02.2024 08:32

Hei Roar, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår spotavtale og at du ikke opplever noen problemer med regningen. Vi setter pris på din lojalitet og ser frem til å fortsette å levere god service. Skulle det oppstå noe, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Kjempe fornøyd og glad jeg bruker dere. Alltid behjelpelig. Tusen hjertelig takk

Omtale av  Garo F

Jeg er kjempe fornøyd med Fortum, og ønsker alle om de kan bytte til de. Veldig hyggelig kundebehandlere og kjempe bra service. Mvh Garo

Svar fra Fortum
20.02.2024 08:44

Hei Garo, Takk for din positive tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er kjempefornøyd med vår service og kundebehandling. Det er alltid hyggelig å høre at våre kunder opplever god service. Skulle det oppstå noe, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Håpløst

Omtale av  Gaute O

Prøver å få smartlading på elbilene, noe telefonselgeren lovte var mulig. Men ingen hos fortum kan hjelpe en ny bedrifskunde med dette, isteden blir jeg gang på gang satt over til Fortum charge and drive, og det første telefonsvarer der sier er at om det gjelder smartlading ring 21494949 altså de samme som henviser til de

Svar fra Fortum
20.02.2024 08:56

Hei Gaute, Takk for at du deler denne informasjonen med oss. Vi beklager for enhver forvirring og ulempen dette har forårsaket. Vi forstår at du ønsker å benytte deg av smartlading, men dessverre er denne tjenesten ikke kompatibel med strømavtalen for bedriftskunder. Vi tar dette til etterretning og vil vurdere dette som et ønske for fremtidige forbedringer av våre tjenester. Vi setter pris på din interesse og tilbakemelding, og hvis du har ytterligere spørsmål eller behov, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hyggelig strømavtale 😃

Omtale av  Livemine H. K

Ordnet det enkelt å greit så jeg kunne gå fra bedriftavtale til privatavtale uten noe ekstra kostnad. Veldig hyggelige og hjelpsomme kundeservice

Svar fra Fortum
20.02.2024 08:46

Hei Livemine, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at vi kunne gjøre overgangen fra bedriftsavtale til privatavtale enkel og kostnadsfri for deg. Vår kundeservice er her for å hjelpe, og det er flott å vite at du opplevde dem som hyggelige og hjelpsomme. Skulle du ha ytterligere spørsmål eller behov i fremtiden, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Dårlig kundeservice

Omtale av  Tommy B

De ringer ikke opp når de skal sjekke ting. Hører aldri noe fra de. Også legger Di på ting i avtalen som vi ikke behøver

Svar fra Fortum
20.02.2024 08:47

Hei Tommy, Vi beklager for den ulempen du har opplevd, og vi setter pris på at du deler din bekymring med oss. Vi tar denne saken alvorlig og ønsker å umiddelbart følge opp for å løse problemet. Vennligst send oss en mail på [email protected], slik at vi kan undersøke saken nærmere og sikre at du får den hjelpen du trenger. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Råhøye strømregninger, høyere enn mange andre med like mye strømforbruk som oppvarming f eks

Omtale av  Eva T

Så ringer dere med "et godt tilbud"! Hvorfor fikk jeg ikke det da jeg var kunde? "Vet ikke, har nettopp kommet tilbake etter mammaperm!" Jeg gadd ikke snakke mer med den personen.

Svar fra Fortum
16.02.2024 15:42

Hei Eva, Tusen takk for din tilbakemelding. Våre avtaler er alltid tilgjengelig på våre nettsider, men kan selvfølgelig forstå frustrasjonen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og prosesser. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vi vil gjøre alt for å sikre bedre kundeopplevelse i fremtiden. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR