Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert onsdag 22. juli
Fortum
3.7
1 967 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Ingen trend

Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
1 967 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#13
Utmerket
Fortum er rangert
#13 av 83 strømselskaper
55%
Middels
55% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 967 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
779
345
159
117
567
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Positive, imøtekommende, informative og løsningsorienterte ansatte

Omtale av  Rikke

Jeg sitter med et veldig positivt inntrykk. Jeg avsluttet gjeldende avtale fordi jeg snart skal flytte sammen med venner. Men vi fortsetter hos Fortum, for her treffer vi vennlige, imøtekommende, informative og løsningsorienterte mennesker.

Svar fra Fortum
21.05.2025 08:30

Hei Rikke, tusen takk for fine ord. At dere velger å fortsette med oss som strømleverandør på grunn av vår kundeservice, er det beste komplimentet vi kunne fått. Tusen takk igjen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Høy pris

Omtale av  Karin M. S

Greit med alt på en og samme faktura, men synes prisen har gått veldig mye opp sammenlignet med samme periode i fjor.

Svar fra Fortum
19.05.2025 15:43

Hei Karin, Om du ønsker en gjennomgang av faktura, kan du kontakte vårt kundesenter direkte på [email protected]. Da kan vi se på forbruket i år sammenlignet med i fjor. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Jeg har følt et godt kundeforhold til Fortum

Omtale av  Marie

Brukt Fortum i mange år og vært fornøyd. Fått hjelp og informasjon ved behov

Svar fra Fortum
19.05.2025 15:41

Hei Marie, det gleder oss å høre at etter mange år som kunde er du fortsatt like fornøyd. Det er vi takknemlig for å høre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

God kundeservice

Omtale av  Kjersti

God kundeservice, bare jeg fikk tak i rett avdeling.

Svar fra Fortum
19.05.2025 08:29

Hei Kjersti, tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på å høre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Opplysende og vennlige!

Omtale av  Andreas

Opplysende og fin løsning for privat kunder. Alle spørsmål ble besvart uten problemer, og jeg hadde litt.

Svar fra Fortum
19.05.2025 08:29

Hei Andreas, Det gleder oss å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk. Vårt mål er å alltid kunne hjelpe alle kunder med det de lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 min Selskapene konkurrerer

Seriøs strømleverandør som tar kunden på alvor.

Omtale av  Gisle

Veldig hyggelig ved kontakt og orienterer om tilbud, men prøver ikke å prakke på kunden noe. Lytter på hva kunden har som behov.

Svar fra Fortum
19.05.2025 08:27

Hei Gisle, tusen takk for hyggelig omtale. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Før dyre avgifter

Omtale av  Hans

Bra pris på el, men før mye avgift, vis man hører med andre leverandører

Svar fra Fortum
13.05.2025 15:34

Hei Hans, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt oss direkte om du ønsker vi skal gå igjennom avtalen din. Da kan vi se hvilken avtale som passer best for deg:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Ros til Fortum

Omtale av  Linda F

Lett å følge med prisene hele dagen. Og fine strømpriser

Svar fra Fortum
13.05.2025 15:36

Hei Linda, tusen takk for hyggelige tilbakemelding. Det er flott å høre du syntes det er lett å følge med på priser. Vårt mål er å gjøre det enkelt for våre kunder å følge med på eget forbruk og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Kjempefornøyd

Omtale av  Anna A. J

Jeg er veldig fornøyd, jeg har ingen større eller mindre regninger og det jeg bruker er en god pris for hele måneden👍🏻🌺

Svar fra Fortum
13.05.2025 15:33

Hei Anna, godt å høre du er fornøyd med avtalen du har med oss:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fornøyd kunde

Omtale av  Jan W. J

Det eneste jeg kan si er at jeg er veldig fornøyd med Fortum og kundebehandlingen fra dere

Svar fra Fortum
13.05.2025 15:32

Hei Jan, det setter vi veldig pris på å høre:) Takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bra bytte

Omtale av  Kari

Bra og følge appen og se pris fra time til time. Også bra å få alt vedrørende strøm på ei regning.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:35

Hei Kari, Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Mitt-Fortum-appen og løsningen for gjenfakturering med netteier:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Greit pristilbud, ikke egen faktura på nettleie fra nettselskap.

Omtale av  Jan T

Ingen påslag pr kWh, kun kr 99,- pr mnd. Matcher andre tilbud jeg har fått med et års forbruk på over 30000 kWh.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:38

Hei Jan, det er flott å høre du er fornøyd med avtalen du har fått tilbud på hos oss:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Utrolig dårlig - styr unna

Omtale av  Wenche

Å inngå avtale med Fortum det kan fort bli veldig dyrt. Vi hadde oppsigelsestid som jeg ikke kan motbevise. Jeg fikk opplyst i en telefonsamtale at oppsigelsestid ikke gjaldt hvis fimaet ble nedlagt. De sa at de skulle sjekke opptaket, men det hadde de slettet. Er det da ikke rimelig at min versjon blir trodd. Styr unna Fortum med mindre dere liker å bli mistrodd og krangle.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:43

Hei Wenche, det er leit å høre du ikke føler deg trodd. Om du ønsker en ny gjennomgang av saken kan du kontakte [email protected] direkte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Opplysningomtale

Omtale av  Øivind

Bra oversiktig og få meld når det er noe nytt og foandringer

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:45

Hei Øivind, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med oversikten og at du setter pris på varsling om endringer:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Dårlig kundeservice

Omtale av  Johan

Useriøse selgere og dårlig kundeservice. Møtte opp n kompetent person til slutt som ryddet opp. Ble tilbudt rabatt av en selger via en bedrift. Det ble dyrere og jeg mistet tilgang til egen konto. Måtte kontakte fortum bedrift som aldri tok telefon eller ringte opp. Så fortum privat som var uvillig til å hjelpe å rydde opp. Fikk til slutt en kompetent rådgiver i Fortum bedrift som hjalp meg å få privatavtalen tilbake.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:48

Hei Johan, Vi beklager at du ikke fikk den hjelpen du trengte ved første kontakt. Dette er noe vi tar svært alvorlig, og vi jobber kontinuerlig for å forhindre at slike situasjoner oppstår igjen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

God kundeservice

Omtale av  Sverre

God service og relativt kort ventetid på telefon. Flink kundeservice

Svar fra Fortum
12.05.2025 08:20

Hei Sverre, tusen takk for omtalen:) Det er flott å høre du kom raskt igjennom på telefon og fikk hjelpen du trengte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum

Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
Fortum har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på Fortum

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR