Fortum omtaler og erfaringer

Hei Jan, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd. Takk for at du deler din positive opplevelse med appen og forbruksoversikten:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, det er beklagelig å høre at du føler deg lurt inn i en avtale. Vi ønsker aldri å lure våre kunder, og all avtaleinformasjon skal være tydelig før man inngår en avtale. Vennligst kontakt oss på [email protected], så kan vi undersøke om du fikk den nødvendige informasjonen. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Jan, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi setter stor pris på dine innspill! Vennligst send oss en e-post til [email protected] med dine forslag til forbedringer i bestillingsrutinene. Vi ønsker alltid å forbedre oss og verdsetter din tilbakemelding høyt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Runar, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre at du anser oss som en trygg og bærekraftig strømleverandør. Vi setter stor pris på din tillit. Vårt mål er å gi våre kunder den beste mulige oversikten over eget forbruk, samtidig som vi tar bærekraftige valg for fremtiden. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med oversikten i appen. Vårt mål er å gi våre kunder den beste mulige oversikten over eget forbruk, så det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Leif, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre du har god erfaring med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Håkon, tusen takk for omtalen. Det er godt å høre du er fornøyd:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Sissel, Du kan logge inn i appen/ Min Side med bank-id for å få oversikt over eget forbruk, fakturaer.. osv. Gjerne kontakt vårt kundesenter så kan vi hjelpe med å finne dine strømfakturaer:) Vi ser frem til å høre fra deg- vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hege, det er godt å høre du har en avtale med oss som passer for deg:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Berit, vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med den forutsigbarheten vi gir. Takk for at du deler dette med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Roald, det er hyggelig å høre:) Vi er alltid her for å hjelpe deg med det du måtte lure på. Ikke nøl med å fortsette å ringe oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Reidun, det er flott å høre du fikk gode svar på spørsmålene du hadde. Vårt mål er å alltid gi god service til våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Sveinung, vi beklager så mye hvis du har opplevd lang behandlingstid for utbetaling av saldo. Gjerne kontakt vårt kundesenter så kan vi undersøke hvilken dato beløpet vil utbetales. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Øyvind, Vi beklager at du føler deg lurt, det er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve. Ved inngåelse av avtale skal informasjon om oppsigelsestid være tydelig kommunisert. Vennligst kontakt vår bedriftsavdeling på [email protected], da det er de som håndterer avtaler med bindingstid. De kan undersøke om riktig informasjon har blitt sendt ut. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tom, Tusen takk for den hyggelige omtalen! Det er flott å høre at du er fornøyd med appen, vår kundeservice og oversikten du får hos oss. Det er et stort kompliment at du ønsker å anbefale oss videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Knut, det gleder oss å høre du er fornøyd! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm