Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg sitter med et veldig positivt inntrykk. Jeg avsluttet gjeldende avtale fordi jeg snart skal flytte sammen med venner. Men vi fortsetter hos Fortum, for her treffer vi vennlige, imøtekommende, informative og løsningsorienterte mennesker.
Hei Rikke, tusen takk for fine ord. At dere velger å fortsette med oss som strømleverandør på grunn av vår kundeservice, er det beste komplimentet vi kunne fått. Tusen takk igjen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Greit med alt på en og samme faktura, men synes prisen har gått veldig mye opp sammenlignet med samme periode i fjor.
Hei Karin, Om du ønsker en gjennomgang av faktura, kan du kontakte vårt kundesenter direkte på [email protected]. Da kan vi se på forbruket i år sammenlignet med i fjor. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Brukt Fortum i mange år og vært fornøyd. Fått hjelp og informasjon ved behov
Hei Marie, det gleder oss å høre at etter mange år som kunde er du fortsatt like fornøyd. Det er vi takknemlig for å høre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God kundeservice, bare jeg fikk tak i rett avdeling.
Hei Kjersti, tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på å høre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Opplysende og fin løsning for privat kunder. Alle spørsmål ble besvart uten problemer, og jeg hadde litt.
Hei Andreas, Det gleder oss å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk. Vårt mål er å alltid kunne hjelpe alle kunder med det de lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig hyggelig ved kontakt og orienterer om tilbud, men prøver ikke å prakke på kunden noe. Lytter på hva kunden har som behov.
Hei Gisle, tusen takk for hyggelig omtale. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bra pris på el, men før mye avgift, vis man hører med andre leverandører
Hei Hans, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt oss direkte om du ønsker vi skal gå igjennom avtalen din. Da kan vi se hvilken avtale som passer best for deg:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Lett å følge med prisene hele dagen. Og fine strømpriser
Hei Linda, tusen takk for hyggelige tilbakemelding. Det er flott å høre du syntes det er lett å følge med på priser. Vårt mål er å gjøre det enkelt for våre kunder å følge med på eget forbruk og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er veldig fornøyd, jeg har ingen større eller mindre regninger og det jeg bruker er en god pris for hele måneden👍🏻🌺
Hei Anna, godt å høre du er fornøyd med avtalen du har med oss:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Det eneste jeg kan si er at jeg er veldig fornøyd med Fortum og kundebehandlingen fra dere
Hei Jan, det setter vi veldig pris på å høre:) Takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bra og følge appen og se pris fra time til time. Også bra å få alt vedrørende strøm på ei regning.
Hei Kari, Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Mitt-Fortum-appen og løsningen for gjenfakturering med netteier:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Ingen påslag pr kWh, kun kr 99,- pr mnd. Matcher andre tilbud jeg har fått med et års forbruk på over 30000 kWh.
Hei Jan, det er flott å høre du er fornøyd med avtalen du har fått tilbud på hos oss:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Å inngå avtale med Fortum det kan fort bli veldig dyrt. Vi hadde oppsigelsestid som jeg ikke kan motbevise. Jeg fikk opplyst i en telefonsamtale at oppsigelsestid ikke gjaldt hvis fimaet ble nedlagt. De sa at de skulle sjekke opptaket, men det hadde de slettet. Er det da ikke rimelig at min versjon blir trodd. Styr unna Fortum med mindre dere liker å bli mistrodd og krangle.
Hei Wenche, det er leit å høre du ikke føler deg trodd. Om du ønsker en ny gjennomgang av saken kan du kontakte [email protected] direkte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bra oversiktig og få meld når det er noe nytt og foandringer
Hei Øivind, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med oversikten og at du setter pris på varsling om endringer:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Useriøse selgere og dårlig kundeservice. Møtte opp n kompetent person til slutt som ryddet opp. Ble tilbudt rabatt av en selger via en bedrift. Det ble dyrere og jeg mistet tilgang til egen konto. Måtte kontakte fortum bedrift som aldri tok telefon eller ringte opp. Så fortum privat som var uvillig til å hjelpe å rydde opp. Fikk til slutt en kompetent rådgiver i Fortum bedrift som hjalp meg å få privatavtalen tilbake.
Hei Johan, Vi beklager at du ikke fikk den hjelpen du trengte ved første kontakt. Dette er noe vi tar svært alvorlig, og vi jobber kontinuerlig for å forhindre at slike situasjoner oppstår igjen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God service og relativt kort ventetid på telefon. Flink kundeservice
Hei Sverre, tusen takk for omtalen:) Det er flott å høre du kom raskt igjennom på telefon og fikk hjelpen du trengte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum