Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lav pris, oversiktelig faktura, nyttige tilleggs tjenester. Enkelt å få tak i kundeservice hvis du lurer på noe.
Hei Lise, tusen takk for at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss! Det setter vi stor pris på. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med både pris, fakturaoversikt, tilleggstjenester og vår kundeservice. Ta gjerne kontakt om det er noe mer vi kan hjelpe deg med:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Klimahysteriske og har et samarbeid med Oslamabad kommune. Dermed uaktuell som strømleverandør.
Rask og god service. Ikke noe mas om salg. De har gode strømavtaler og en app så det er enkelt å følge med på forbruket.
Hei Steinar, tusen takk for fin omtale. Vi setter pris på å høre at du er fornøyd med servicen, strømavtalen og appen hos oss:) Ønsker deg en fin dag videre og ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer vi kan bistå med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alltid hyggelige medarbeidere som gir gode råd. Denne gangen råd om den nye norgesprisen.
Hei Pål, så hyggelig å høre at du opplever oss som en trygg og forutsigbar strømleverandør. Det er nettopp slik vi ønsker å være, en stabil leverandør kundene våre kan stole på, som har kunderådigvere tilgjengelig for å svare på de spørsmålene dere måtte ha. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Klare og korte og profesjonelle svar på alle spørsmål
Hei Ketil, Flott å høre du fikk gode svar på det du lurte på. Du er alltids hjertelig velkommen til å kontakte oss for flere spørsmål:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Positiv, behjelpelig og høflig på telefon, og behold den appen dere har nå
Hei Torgunn. det er hyggelig å høre du sitter igjen med en god opplevelse etter å ha vært i kontakt med vårt kundesenter. Om det skulle være noe mer du trenger hjelp med, vet du hvor du får tak i oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
En strømleverandør som gir god informasjon lettfattelig å redelig
Hei Karl, Vi ønsker å gi våre kunder god informasjon som er lett å forstå. Dette fordi vi vet at strøm kan være komplisert, og da er det viktig at du som kunde enkelt får oversikt og innsikt som hjelper deg å ta gode valg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Strøm er strøm, bør kjøpes der den er rimligst. Ustabil app.
Hei Jan, det er leit å høre du har opplevd problemer med appen. Vi ønsker kontinuelig å forbedre våre tjenester og hadde satt stor pris på om du sender en henvendelse på hva som er ustabilt i appen. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fornøyd, tilgjengelig, oversiktlig og enkelt, bra for meg
Hei, tusen takk for fine ord. Vi er glade for at du opplever tjenesten som enkel, oversiktlig og tilgjengelig. Det skal være lett å være kunde hos oss, og slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Har ikke noe spesielt forhold til Fortum, litt tilfeldig at det ble dere...
Hei Tom, da er det ekstra hyggelig å høre at det ble oss:) Vi gleder oss til å levere gode tjenester til deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Meget løsningsorienterte kundebehandlere, og jeg fikk løst mine utforinger i første samtale
Hei Arnstein, tusen takk for tilbakemeldingen om at vi løste utfordringene du hadde i første samtale. Vi ønsker å hjelpe alle våre kunder på en effektiv og god måte. Ikke nøl med ta kontakt om det er noe mer vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Er meget fornøyd, har brukt dere i mange år og kommer til å fortsette med det
Hei Kari, tusen takk for hyggelig omtale. Vi blir veldig glad for å høre at du har vært trofast kunde i mange år, og kommer til å fortsette med dette. Tusen takk for tilliten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fortum er en grei leverandør. Men Norgespris gjorde at jeg ba om flere tilbud.
Hei Harald, om du har spørsmål til strømavtalen din eller ønsker å få hjelp med å velge riktig avtale for, gjerne kontakt vårt kundesenter direkte på 21 49 49 49. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Oversiktlig app og regninger. Men ble desverre for dyre i etter fortum overtok
Hei Ole, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi jobber kontinuelig med å hakonkurransedyktige priser, samtidig som vi opprettholder kvalitet i tjenestene vi leverer. Det er derfor veldig hyggelig å høre du er fornøyd med oversikten for både app og faktura. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Billig, Enkelt og greit inkluderer nettleien på faktura
Hei Geir, tusen takk for omtalen. Vi ønsker å gjøre det enklest mulig for våre kunder, og setter pris på å høre du er fornøyd med våre prosesser. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Synes pr dags dato at det ikke har vært mye tilbud som kommer og går. Stoler på den avtalen jeg har
Hei Marianne, godt å høre du er fornøyd med avtalen du har med oss. Vi gleder oss til å fortsette å være din trygge strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm