Fortum omtaler og erfaringer

Hei Bente, Tusen takk for fin omtale:) Vi vedsetter kundetilfredshet og ønsker å sikre at våre kunder har en positiv opplevelse med oss som strømleverandør. Din tilbakemelding er svært verdifull for oss, og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tove, Tusen takk for hyggelig omtale:) Fortum er en strømleverandør som er opptatt av å ta bærekraftige valg. Fortum har forpliktet seg til karbonnøytralitet i hele konsernet innen 2030, avkarbonisering av våre bedriftkunders prosesser i tråd med det grønne skiftet i Norden og vi utvikler og tilbyr produkter, tjenester og digitale verktøy som hjelper våre kunder med å bruke strøm på en smartere, mer effektiv og bærekraftig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Dan, Tusen takk for din positive tilbakemelding og fin omtal av oss som strømleverandør. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jostein, Tusen takk for omtalen. Hyggelig å høre du er fornøyd med oversikten over avtalen. Gjerne kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller [email protected] så kan vi undersøke hvilken avtale som passer best for dine behov:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arve, Tusen takk for positiv tilbakemelding. Hyggelig å høre du syntes nettsiden er ryddig med nytting informasjon. Det er viktig for oss at våre kunder opplever appen/ nettsiden som informativ og brukervennlig:) Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss din opplevelse av Fortum som strømleverandør:) Om det er noe du lurer på kan du kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Brith, Takk for hyggelig omtale. Så fint at kundebehandleren kunne bistå deg i å løse problemet. Dersom det dukker opp spørsmål i fremtiden, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Ivo, Takk for hyggelig omtale. Ikke nøl med å kontakte oss dersom du trenger hjelp eller har innspill til oss ved en senere anledning. Mvh Fortum Strøm

Hei Torhild, Takk for hyggelig omtale. Vi er glade for å høre at de kunne bistå deg med informasjonen du trengte angående strømregningen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger mer assistanse, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Så leit at du opplever prisene våre som høye. Vi jobber kontinuerlig med å tilpasse tilbudene våre for å imøtekomme kundenes behov. Vi kan gjerne ta en gjennomgang av din nåværende avtale for å se om den kan tilpasses ditt behov. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på 21 49 49 49 eller e-post [email protected]. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Raymond, Takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre at du opplever god oversikt over strømforbruket ditt og får innsikt i den daglige strømbruken gjennom våre tjenester. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Sissel, Takk for hyggelig omtale! Forstår helt at spotpris er mer i tråd med dine behov. Ustabile strømpriser kan være en utfordring, og vi jobber alltid med å tilpasse tilbudene våre for å imøtekomme kundenes behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Janka, Takk for hyggelig omtale! Spotprisen time for time skal ligge enkelt tilgjengelig på forsiden i appen. Under "Strømpris" kan du velge klokkeslettet i grafen og der får du oppgitt prisen i de aktuelle timene du ønsker å sjekke. Dersom nødvendig, kan du kontakte oss på en av våre "live" kanaler som f. eks chat eller telefon, så kan vi ta en gjennomgang av funksjonene våre i appen. Ønsker deg en riktig fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Ida, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever god kundeservice og finner informasjonen oversiktlig. Vi er glade for at appen vår er brukervennlig for deg. Hvis det er noe spesielt du ønsker å dele eller trenger hjelp med, er vi alltid her for deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei, Vi beklager på det sterkeste for den negative opplevelsen du har hatt med å bli ringt av våre selgere. Vi forstår at hyppige telefonsamtaler kan være frustrerende. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg på våre nettsider, eller kontakte oss direkte. Da får vi lagt inn reservasjon. Dette vil sikre at du ikke mottar flere henvendelser fra våre selgere på telefon. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Arne, Takk for hyggelig omtale! Vi jobber kontinuerlig med å vurdere våre priser for å sikre at de er konkurransedyktige samtidig som vi opprettholder gode tjenester. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Rolf, Takk for hyggelig omtale! Det er flott å høre at du synes appen vår er grei og oversiktlig. Vi streber etter å tilby en brukervennlig opplevelse for våre kunder. Ta gjerne kontakt med oss dersom du har ytterligere spørsmål eller innspill. Mvh Fortum Strøm //Bahar