Meny

Huskraft Energi omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Huskraft Energi
3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
19
av 107 innen
strømselskap
58%
anbefaler
Huskraft Energi
Filtrer omtaler
5
2
1
2
2
Sorter omtaler etter
Viser av 12 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Huskraft Energi?
Anette E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Billig, men én faktura for mye?"

Enkelt å bytte, god service! Ikke minst billig strøm. Liker dårlig å få én faktura for strøm og én for nettleie. Det oppleves rotete.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God kundeservice""
3 syns denne omtalen er nyttig

Veldig godt fornøyd med huskraft energi! God pris og hyggelig betjening!

Annegrete
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Holder ikke det de lover ift fakturering"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dårlig selskap! Har måttet ringe de flere ganger, da jeg har to abonnement hos de. Dessuten føkger de ikke prisen til NordPool.

Svar fra Huskraft Energi
29.08.2021 09:30
Hei! Hei, Det er leit å høre at du ikke var fornøyd oss. Vi har time spottpris avtaler som følger ditt timeforbruk time for time. Dersom du sammenligner dette med de flate Nord Pool prisene blir dette feil da disse er gjennomsnittlig spotpriser og ikke timespotpris veid mot ditt forbruk time for time. Det kan være vanskelig å finne ut av forskjellen på alle disse ulike strømavtalene som finnes der ute. Kontakt gjerne vårt kundeservice for hjelp. Ha en fin dag! :) Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Johnny L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Helt topp"
2 syns denne omtalen er nyttig

Stakkars selskapet fått dårlig rating her fordi tullinger ikke forstår hvordan de fungerer, så må veie opp med en femstjerner. Ville egentlig gi 4, for det er klønete betalingssystem med Arvato som ikke har AvtaleGiro eller noe -.- Det er også en feil på siden når man skal bytte avtale som går i en Server Error når man skal gå videre og må kontakte support for å bytte manuelt.

Svar fra Huskraft Energi
25.08.2021 12:47
Hei Johnny! Takk for din omtale. Dette setter vi stor pris på :) Vår fakturautsteder Arvato Finance tilbyr både Avtalegiro og e-faktura. Vi har flere kunder som bruker dette i dag. Send oss gjerne en e-post for eller kontakt oss per telefon for hjelp. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Bra pris, har vært enkelt å bytte."
1 syns denne omtalen er nyttig

Enkel og klar avtale. Avtalen du inngår er ikke et lokketilbud, og de har oversikt over avtalen på egne websider. Har ikke noe negative erfaringer herfra sålangt, 6 måneder inn. Hadde vært fint om man kunne fått nettleie på en og samme faktura sammen med strømmen.

Svar fra Huskraft Energi
19.08.2021 16:27
Hei Ken! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge inn en hyggelig kommentar. Vi vil jobbe målrettet i fremtiden for å kunne fakturere sammen med nettleie. Vi setter stor pris på din omtale. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Amatører"
2 syns denne omtalen er nyttig

Til tross for ordrebekreftelse og epost fra kundeservice har de altså ikke overtatt leveransen fra forrige leverandør. Får beskjed fra netteier at jeg står uten kraftleverandør. Holder jo slett ikke mål.

Svar fra Huskraft Energi
13.08.2021 13:09
Hei Thomas. Forklaring under. Her sier du at vi ikke har overtatt leveransen fra din forrige leverandør? Men du er aktiv kunde hos oss i dag og har vært det siden den 22.04.2021 slik din ordrebekreftelse tilsier. Vi har sendt deg faktura for April, Mai og Juni som du har betalt i din nettbank. Dette er jo rett og slett feil og si at vi ikke har overtatt strømmen i din bolig når du har betalt strømleveranse fra oss i 3 måneder? kundeservice har svart deg på e-post med bilde bevis på overtakelse den 22.04.2021. Vi jobber hver eneste dag med å gi våre kunder god kundeservice og det er synd med en slik kommentar. Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra servise.hyggelige kundebehandlere.Dem holder det dem låver og har god forståelse av samtalen og dine spørsmål.

Svar fra Huskraft Energi
27.07.2021 18:11
Hei JK! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge inn en hyggelig kommentar. Det setter vi stor pris på! Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Torstein
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Billig strøm, men uoversiktlig og dårlig fakturaløsning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fakturaløsningen er uoversiktlig og vanskelig tilgjengelig. Dette på grunn av at de bruker en annen leverandør av betalingsløsning (Arvato Finans).

Svar fra Huskraft Energi
27.07.2021 12:53
Hei Torstein! Vi setter pris på din tilbakemelding og tar med oss dette videre. Vi gjør vårt beste for å tilby enkle og oversiktlige løsninger for våre kunder. Vi jobber hver eneste dag for å kunne tilby billig strøm og god kundeservice. Kontakt vårt kundeservice på telefon 35 68 88 80 eller på epost [email protected] for videre hjelp. Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Asbjørn
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Tvilsom fakturering"

Får ikke påloggingsinformasjon til mine sider før man har gått i fella. Faktura kommer fra ett inkassoselskap, hvis man vil se innholdet må man logge inn med " bank ID " Men man kommer bare tilbake til siden som ber deg logge inn.

Svar fra Huskraft Energi
19.07.2021 17:58
Hei Asbjørn! Her vet vi ikke om vi skjønner helt hva du mener. Pålogging informasjon får man tilsendt sammen med ordrebekreftelse på epost når han har bestilt strømavtale hos oss. Denne får du allerede noen dager før din oppstart. Logg inn for minside skal være enkelt her må du bare opprette en bruker med din e-post og kundenummer. Purregebyr og inkasso saker grunnet manglende innbetaling blir sendt videre til vår faktura utsteder Arvato Finance. Kontakt vårt kundeservice på telefon 35 68 88 80 eller på epost [email protected] så hjelper vi deg gjerne! :) Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dette selskapet følger ikke spotprisen fra Nord Pool."
1 syns denne omtalen er nyttig

Fant ut at jeg skulle sjekke regningen som jeg fikk fra dem, og det viste seg at de hadde lagt på mange ører pr kwt enn det Nord Pool hadde. Nord Pool hadde variasjon fra 0.20 til 0.24 øre, men Huskraft hadde tatt 0.35 på regningen. Nyttet i å ta kontakt med kundeservice for de hadde bare masse dårlige unnskyldninger. Velger du disse som strømselskap så pass på regningen.

Svar fra Huskraft Energi
06.07.2021 16:20
Hei! Vi takker for din omtale. Vi avregner timespotpris på våre avtaler. Dette kan du lese mer om i vilkår under priser. Vi jobber hverdag med å gi våre kunder den beste kundeopplevelsen vi beklager at dette ikke ble tilfellet denne gangen. Kontakt vårt kundesenter på telefon 35 68 88 80 eller på e-post [email protected] så hjelper vi deg gjerne! :) Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Fredrik H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"ikke billigst"

de har en grei oversiktlig hjemmeside som du lett kan få opplysninger som forbruk å en prøvefaktura gir deg en pekepinne hvor mye el du ligger an til å betale.

Svar fra Huskraft Energi
27.04.2021 17:21
Hei Fredrik! Takk for at du tok deg tiden til å skrive en tilbakemelding til oss. Vi jobber hverdag med å gi konkurransedyktige priser til våre kunder. Prøvefaktura er kun en pekepinn på hva du kan forvente på neste regning, ikke en faktisk avregning. Hva endelig strømpris for måneden blir vet vi ikke før noen dager inn i neste måned når strømprisen er oppdatert. Mvh, Huskraft Energi
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Bra pris og fin kundeservice"
5 syns denne omtalen er nyttig

Flyttet min strømavtale fra Agva pga vesentlig billigere kostnader. Møtte hyggelig kundeservice som ordnet overførselen på en grei og lett måte for meg. Så langt har jeg ingen ting å klage på!

Svar fra Huskraft Energi
28.03.2021 16:32
Hei Tom! Tusen takk for fin omtale! Vi setter pris på gode kundeopplevelser. Velkommen til oss! Mvh, Kim
Huskraft Energi strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Huskraft Energi
SJEKK OM HUSKRAFT ENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Huskraft Energi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Huskraft Pluss
Timespot - Huskraft Energi
12 omtaler
Langvarig spotavtale (36 mnd)
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 729 kr /mnd
129,65 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Huskraft SpotON
Timespot - Huskraft Energi
12 omtaler
Langvarig spotavtale (36 mnd)
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 770 kr /mnd
132,73 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Huskraft Lavpris
Andre prismodeller - Huskraft Energi
12 omtaler
Andre prismodeller
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
2 086 kr /mnd
156,43 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR