Huskraft Energi omtaler og erfaringer

Horribelt selskap som lurer kundene sine! Dobler prisene uten varsel. Vi oppdage det uheldigvis på den dyre måten, og mottok dobbel regning selv om vi har brukt mindre strøm, og prisene på strøm har vært lavere. Hva du enn gjør, ikke la deg lure av tilbudene deres. Du blir sittende med skjegget i postkassa, og de ler hele veien til banken.

Ble plutselig dobbel pris ifht nordpool sine priser. Useriøst. Det var ingen informasjon om dette i avtale, jeg fikk 1 øre minuspåslag 14 måneder og så over på 4 eller 5 øre påslag. I praksis ble påslaget rundt 100 øre pr.kwt. Så det jeg sparte de første 14 måneder, gikk ut igjen og vel så det de neste månedene, før jeg ble oppmerksom svindelen. Som om ikke strøm er dyrt nok fra før. Blir ikke mer huskraft her.

Fra februar så byttet de ut sin strømavtale mot en ny som de kaller for "Smart Spot", med følgende beskrivelse: "Smart Spot er spot med forvaltning med 0 øre/kWh i påslag og 0 kr i fastbeløp der våre forvaltere kjøper inn strøm frem i tid, for å forsøke å få strømprisen under markedets spotpris time for time." Det viser seg at de ikke har gjort spesielt smarte investeringer, strømprisen etter februar ligger ca. 50% over gjenomsnittlig spotpris! De har også en veldig gammeldags nettside, der du ikke finner noen informasjon om hvorfor strømprisen er som den er, og hvis du skal se dine fakturaer må du registrere deg og logge inn hos en tredjepart (noe som forøvrig feilet for meg). Styr unna!

Jeg vil ikke under noen omstendighet anbefale Huskraft. Som andre her skriver, så endret de vår avtale fra ordinær spotpris-avtale til smart spot, som viser seg å være omtrent dobbelt så dyr som ordinær spot. Dette er ikke noe vi har ønsket eller bedt om. Helt utrolig at det går an å operere på denne måten!!

Skulle tro det var i huskraft sin interesse å tjene penger på langsikt, men de trives nok best med svindel og lureri. Var kunde i 14 måneder og var fornøyd med spot avtale. Fikk tilogmed bedre tilbud andre steder, men valgte å være lojal til huskraft fordi det hadde fungert greit til nå - dette angrer jeg bittert på nå! De forandret avtalen min fra spotpris til SMART spot uten å informere (smart for dere, ikke for forbruker). I følge de har de informert per e-post, men hadde jeg fått med meg at de skulle operere med urealistiske spotpriser for å svindle kundene sine så man får doble strømregninger, så hadde jeg naturlig nok byttet selskap. Hva er egentlig tanken deres når dere forandrer avtalen til kundene til helt elendige vilkår, kontra å holde avtalen så dere beholder kunder? Dere holder på med rein svindel og dere er både meldt inn til forbrukertilsynet og frarådet å bruker pga smart spot avtalen deres. Elendig og lite langsiktig tankegang i dette strømselskapet, skulle ønske jeg bytta selskap når jeg fikk bedre avtale før nyåret.

Hadde en ordinær spot pris avtale. Nå har jeg fått en smart spot, uten å be om det, som ligger omtrent det dobbelte over spot. Smart for Huskraft om ikke annet. Adjø!

Gjorde om spotpris avtale med spot smart avtale som består av å forhåndskjøpe strøm (vedding på fremtidig strømpris) Plutselig var regningen 70% dyrere enn normal spotpris ! Jeg har ikke sagt ja til en slik avtale. Dette er svindel etter min mening og det fremkommer ingen steder hvor mye huskraft faktisk betalte for strømmen. Hold dere langt unna Huskraft !