Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Jeg trodde jeg endelig var ferdig med å betale latterlige estimerte forbruk på forhånd med GNP når avtalen min ble avsluttet i slutten av juli, og jeg gikk over til Gudbrandsdal Energi. Så fikk jeg en faktura for August. Så jeg må betale til to leverandører i august. OK. Jeg ville heller levd off-the grid i skauen enn å betale for strøm hos GNP. Bare lureri.

En pensjonist ble oppringt av selger for GNP Energy som fikk igjennom salg fordi selger kunne garantere at deres avtale var billigere enn den pensjonisten hadde hos noen andre i dag. Pensjonist sa at han ikke visste hva han betalte i dag, men uansett kunne selger love det. Pensjonist hoppet på tilbudet, og det viser seg at selger tok feil. GNP har både fast månedsgebyr, fakturagebyr og bindingstid med bruddgebyr. i tillegg fakturerer de på forskudd med en høyere pris enn det pensjonist ville fått der han allerede hadde vært kunde. Jeg ringte kundeservice for pensjonist, sa hva som hadde skjedd, det ender med at kundebehandler skriker til meg og jeg må be henne om å roe seg ned. dette er lureri fra ende til aen!

Dere gir bort 1 års bindingstid som i realiteten ikke er bindende for dere kun for kunden. Dere burde skamme dere. Skjønner at strømprisen har gått mot dere, men en slik oppførsel som dere viser er uakseptabel. Vil advare ALLE mot dere. Gjør samfunnet en tjeneste, legg ned.

De byttet navn, holdt ikke avtalen om pris og pumpet ut inkassovarsler på fakturaer som aldri har blitt sendt

Min mor har fått gjentatte inkassovarsler fra dette selskapet uten å ha mottatt en eneste regning.

Ble møtt av en smilende ansatt fra GNP som ville tilby meg "folkepakka". Hvis jeg skrev under på nettbrettet hans, skulle jeg bli sendt et tilbud jeg kunne få se på. Dette var da en ren bindende kontrakt for å etablere et nytt abonnement. Kontrakten så jeg ingen ting av. Fikk melding fra GNP at jeg kunne svare på SMS'en hvis jeg ville benytte meg av angreretten innen 14 dager. Jeg svarte på SMS'en at jeg ville benytte meg av angreretten før det var gått 14 dager. Nå, et halvt år senere, prøver dem seg på at vi fortsatt har en bindende kontrakt! Dette er sleipt.

Elendig kundeservice!!! Hvis du skriver e-post så får du automatisk svar med referanse nummer hvor det står at de skal svare deg innen 3 dager, men de enten ikke svarer i det hele tatt eller svarer med korte bortforklaringer. Ringer du på telefon må du vente i evighet og ta gjerne fri dag for å kunne vente på svar. De er ikke samarbeidsvillige og man får ikke noe hjelp. Jeg havnet i en sak hvor de skulle slette en feil faktura men de gjorde det ikke og kjører inkasso sak for noe som jeg ikke skulle betale. Håper jeg blir kvitt dem så fort som mulig og anbefaler til alle STYR UNNA GNP Energy men du kan!!!!