Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
DNB Bank
1.4
1 296 verifiserte omtaler

DNB Bank omtaler og erfaringer

Negativ trend

DNB Bank opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

1.4
Forferdelig
1 296 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
#117
Forferdelig
DNB Bank er rangert
#117 av 118 dagligbanker
15%
Dårlig
15% anbefaler DNB Bank
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sjekk din kredittscore gratis
Sjekk din kredittscore gratis
Få en oversikt over din gjeld, og se hva bankene ser på når når de gir boliglån. En bedre kredittscore kan gi lavere renter.

Utforsk 1 296 omtaler om DNB Bank

FILTRER OMTALER
119
56
57
128
936
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med DNB Bank?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

,service

Omtale av  Christian

DnB er den klart dyreste banken og uten service,med en total mangel på respekt for sine kunder.Kunne aldri finne på å anbefale dem

Svar fra DNB Bank
18.01.2024 20:02

Hei Christian. Trist å høre at du synes det om oss. Vi mener vi er konkurransedyktig på de fleste områder. /Thomas

Ubrukelig bank

Omtale av  Karoline S

Ufattelig dårlig kundebehandling, en bank som kun tenker på seg selv. Dårlig kommunikasjon. Kaster kunder ut av banken uten grunnlag, men lånet skal man få beholde uten rettigheter! Håper virkelig DnB er den første banken i Norge som går konkurs om det blir krise.

Svar fra DNB Bank
17.01.2024 10:35

Hei Karoline. Kjedelig å høre at du mener det om oss. Vi kan ikke kommentere enkeltsaker her, men ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på 915 04 800 hvis det er noe vi kan hjelpe med. /Thomas

DNB er mege Go bank

Omtale av  Paul M. H

Har meget god skussmål til DNB, men de må kunne finne en bedre måte å tilby renter på hus/ leilighet til folk som må ha lån for å bo.

Svar fra DNB Bank
09.01.2024 10:56

Hei Paul. Tusen takk for tilbakemelding :) /Mariell

Glad jeg er ferdig med DNB

Omtale av  Per Ø. H

Håpløst å logge seg inn i nettbanken eller på app. Får kun feilmelding. Laaaang ventetid på telefon.

Svar fra DNB Bank
09.01.2024 10:52

Heisann Per. Så leit å høre at du ikke får logget inn. Vi ønsker veldig gjerne å hjelpe deg :) Håper du kan ringe oss igjen på 04800, slik at vi kan undersøke. /Mariell

dyreste banken jeg har hatt

Omtale av  Morten

Skyhøy rente og den mest kunde fiendlige banken jeg har hatt. på nett kan en låne søknad bli godkjent, men alikevel bli avslått av lokal banken.

Svar fra DNB Bank
08.01.2024 11:16

Hei Morten. Vi har en konkurransedyktig rente og tilbyr gode vilkår. Vi setter alltid kunden først og jeg blir trist av å høre at du synes dette. Vi kan ikke gå inn på enkeltsaker her, men ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 915 04 800, så får vi sett nærmere på lånesøknaden din. /Thomas

Få oversikt over din gjeld
Test din gjeld: Banken ser på dette
Få en oversikt over din gjeld og månedlige kostnader, og se hva bankene ser på når de gir boliglån!
Se gjeldsoversikt
Få innsikt Se hva bankene ser

Behandler sine kunder som dritt!

Omtale av  Knut

DnB er absolutt ikke en seriøs bank, blir lurt og kontrollert, de tar kontrollen over din økonomi og snur opp ned på livet!

Svar fra DNB Bank
08.01.2024 11:14

Hei Knut. Det er leit å høre du har denne oppfatningen av oss og våre ansatte. Vi hadde likt om du kunne være med presis på hva din misnøye er så vi kan ta det med videre til forbedring. /Thomas

Dårligste banken (i verden?)

Omtale av  Frode

Jeg håper dere har en grådig god dag på kontoret, for jeg har definitivt hatt mine utfordringer med å holde tritt med deres kjærlighet for tall. Jeg føler meg noen ganger som Robin Hood, bare uten buen og pilene, og jeg prøver å redde pengene mine fra å ende opp som fangene deres i Sherwood-skatteskrinet. Er det virkelig nødvendig å ta en liten bit av kaken min hver gang jeg gjør en transaksjon? Jeg føler meg som en deltaker i et bakeprogram, men jeg har aldri bedt om å dele premien min med dere! Og hva med disse gebyrene? Jeg trodde jeg hadde abonnert på et sportsnettverk med alle de "overføringsavgiftene" dere krever. Hver gang jeg ser på kontoen min, føler jeg meg som en stuntmann som hopper over hindringer for å unngå å betale ekstra. Kan dere ikke bare gi meg en breakdance-leksjon istedenfor? Til slutt, la oss ikke engang snakke om rentene. Jeg føler meg som en karakter i en dårlig romantisk film der dere prøver å stjele hjertet mitt, men bare ender opp med å stjele lommeboken min. Jeg håper dere tar denne klagen med en god porsjon humor, for jeg prøver virkelig å le av det grådige spillshowet deres. La oss gjøre bankopplevelsen mindre som en heist-film og mer som en komedie!

Svar fra DNB Bank
05.01.2024 11:39

Hei! Vi har ingen gebyrer for overførsler i Norge, så er litt usikker på hvilke type transaksjoner du mener. Vi kan gjerne se nærmere på dette. Du kan ta kontakt med kundesenteret på chat fra innlogget nettbank/mobilbank, eller på telefon 915 04800. Dersom du ringer inn til oss kan vi samtidig se på om det er noe vi kan gjøre med renten din :-) /Frida

Elendig Kundeservice og sikkerhet

Omtale av  Alban Z

Oppsummering av elendig kundeservice: - En belastning skjedde uten min godkjenning. - Jeg sperret korter mitt umiddelbart og ringte dem opp. De sa at jeg måtte vente til 2. januar for å sende inn et krav. Hvorfor ikke bare gjøre det på stedet, sånn at jeg slipper å vente til 2. januar? - Jeg ventet til 2. januar. Fremdeles ikke mulig å sende inn et krav. - Jeg fikk til å sende inn et krav i dag som er 4. januar. Jeg stoler ikke på DNB lenger. Dere tapte meg penger og jeg kommer til å bytte bank hvis dere ikke fikser det snarest mulig.

Svar fra DNB Bank
04.01.2024 11:50

Hei, Alban. Det er alltid kjedelig når det skjer ukjente belastninger på kortet. Grunnen til at du må vente med å sende et krav (reklamasjon) er fordi beløpet må være bokført på konto før det er mulig å sende inn en sak. En reservasjon betyr at noen har gjort krav i pengene, og den kan i teorien slettes. Det er først når betalingen er bokført at trekket er endelig, og da kan man sende en reklamasjonssak. Vi hjelper deg mer enn gjerne med reklamasjonssaken din så fort beløpet er bokført :) /Hilsen Even

Jeg sendte klage uten å få svar på grunn av bedriftsavdelinga sletta konto

Omtale av  Dagfinn S

På grunn av at jeg har et NUF så sletta de kontoen min (jeg har også et AS, denne kontoen ble ikke sletta) uten at de tok personlig kontakt. Jeg sendte klage til bedriftsavd. uten å få svar.

Svar fra DNB Bank
04.01.2024 11:51

Hei, Dagfinn! Etter jul og nyttår er det noe lenger ventetid på skriftlige henvendelser enn normalt, så du vil helst sikkert få svar på henvendelsen så fort noen får sett på den. Hvis det haster kan du alltid ta kontakt med oss på telefon 915 04800 eller på chat i nettbanken, så kan vi se på det med en gang :) /Even

Beskrivelse som ikke blir godtatt

Omtale av  Lisa C

Saldo stemmer ikke i det hele tatt den siste uka. Jeg hadde 300-400 kr på konto. Jeg overførte 600 kr fra annen konto. Pengene ble borte fra opprinnelig konto, men dukket ikke opp på konto jeg overførte til. Derimot gikk konto heller i minus, og selv om det ble satt inn 1000 kroner rikket ikke saldo seg fra MINUS 174 kr - og akkurat der har den stått i ca en uke. Jeg har sjekket hver eneste dag, for å se om dette skulle rette seg opp automatisk, men saldoen har vært akkurat den samme: minus 174. Ingen regning hadde blitt trukket og kortet var ikke brukt på noen måte. Jeg har sittet her uten penger i flere dager pga dette tullet. I dag snakket jeg med to forskjellige på kundeservice. Den ene påstår at jeg hadde 640 kroner på konto i går... Den andre kunne ikke se dette... Ingenting henger på greip! Og så vidt jeg kan se har Sbanken/Dnb surret bort 1400-1500 kroner av mine penger! Tro meg, jeg skal bytte bank. Aldri mer DnB!

Svar fra DNB Bank
03.01.2024 10:51

Hei Lisa! Dette var leit å høre. Her vil jeg anbefale deg å sende oss en melding fra postkassen i nettbanken, så vi kan se nærmere på hva som har skjedd for deg. Sannsynligvis er det en eldre transaksjon som er trukket nå, da legger den seg på datoen for opprinnelig bruk, men med bokføringsdato den datoen den ble trukket. Det skal vi kunne se om du tar kontakt med oss. Håper du får en god dag! /Lene

Sjekk din kredittscore gratis
Sjekk din kredittscore gratis
Få en oversikt over din gjeld, og se hva bankene ser på når når de gir boliglån. En bedre kredittscore kan gi lavere renter.
Se kredittscore
Få innsikt Se hva bankene ser

Alt er dårlig med DNB

Omtale av  Ole M. H

Er nesten umulig å få tak i(snakke med et menneske). Rask til å sette opp renten maksimalt, treg til å sette opp innskuddsrente + å gi info om hva som er mest gunstig for kunden. Også svært irriterende at de lønner en ualminnelig usympatisk leder(slik oppfatter jeg henne i det offentlige(tv osv)) uanstendig høyt(hvorfor gjør ikke staten som stor eier noe med dette, er over min forstand).

Svar fra DNB Bank
02.01.2024 14:50

Heisann. Takk for at du skriver til oss. Vi er tilgjengelig på telefon og chat mellom 07.00-23.00 hver dag. Håper du kan ta kontakt igjen, dersom det er noe du lurer på. Vi ønsker gjerne å komme med tips om hva som passer deg best. /Mariell

Fornøyd

Omtale av  Solfrid P

Hatt samme bank i over 30 år og er storfornøyd med det

Svar fra DNB Bank
02.01.2024 14:45

Så gøy å lese! Tusen takk for tilbakemelding :) /Mariell

Hjelpsom

Omtale av  Mauro T. Z

Veldig fornøyd med det meste. For alltid hjelp når jeg trenger det.

Svar fra DNB Bank
20.12.2023 15:40

Hei Mauro! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) /Viktoria

En stor bank med for mye makt

Omtale av  Stein O

Hvis man «sitter stille i båten» er det ingen i DNB som gir deg fornuftige råd imens båten synker! En ber deg om å «ro mens livbåten er i luften» , en er opptatt av at det finnes «rutiner for HMS» og en spiller fiolin! Samlet sett så seiler faktisk «Titanic» videre ved hjelp av alle forbrukerens «fingre som tetter hullet i skipet» , imens kapteinen sitter fint på naboskipet og skåler med sine kollegaer 🫡

Svar fra DNB Bank
13.12.2023 13:34

Hei, takk for tilbakemelding. Vi er ikke helt sikte på hva du prøver å si her, men om du føler at du ikke har blitt tatt godt vare på som kunde hos oss anbefaler vi å ta kontakt med vårt kontaktsenter så vi kan se nærmere på ditt kundeforhold. Vi tilbyr en rekke løsninger til våre kunder, som feks. innsyn i sparing så vi kan finne skreddersydd spareløsning for deg, refinansiering av kreditter i andre banker og masse annet. Vi kan dessverre ikke vite alt om våre kunder, og det er på sett og vis en bra ting også. Hvis man har noen spørsmål om hvordan vi kan gjøre ditt kundeforhold hos oss bedre anbefaler vi å ta kontakt så vi kan få sett nærmere på det /Vinjar

varit bank kunde hos DNB allt för länge!

Omtale av  Milad

Undrar om det är någon där som gillar sitt jobb? eller vad det är för typ av människor de anställer? hade jag kunnat ge 0 stjärna så hade de fått de. Gör ont att ge dem 1 stjärna och det får mig nästa till att inte vilja ge dem omdöme!

Svar fra DNB Bank
13.12.2023 13:31

Hei, det er leit å høre du har denne oppfatningen av våre ansatte. Det er svært mange som liker å jobbe i, og som er stolte av å være ansatte i DNB. Vi hadde likt om du kunne være med konsis på hva din misnøye er så vi kan ta det med videre til forbedring /Vinjar

Få oversikt over din gjeld
Test din gjeld: Banken ser på dette
Få en oversikt over din gjeld og månedlige kostnader, og se hva bankene ser på når de gir boliglån!
Se gjeldsoversikt
Få innsikt Se hva bankene ser

Elendig bankforbindelse

Omtale av  Jonny S

Jeg har lån i DnB privat og bedrift og overførte "dagligbank bedrift" til DnB fra Danske Bank fordi regnskapsfører anbefalte. Fikk for en stund siden brev fra DnB, med spørsmål om valg, om jeg ønsket DnB eller S-banken som bank. Jeg har også s-banken privat. Jeg valgte s-banken. Fikk da beskjed fra DnB at alle mine bankforhold nå ble satt over til DnB-systemet, også min private s-bank. DnB har for alle praktisk forhold norges dårligste nettbank. Jeg fortalte at i så fall måtte jeg finne en ny bank til mine privat-konto, og at jeg ville finne en ny bank for bedriftens daglige drift, om jeg ikke fikk benytte s-bankens system i stedet for. S-banken har i flere tiår hatt norges beste nettbbank. Men nei, svaret var at nei, det gikk ikke. Så da jeg fortalte at jeg da måtte finne ny privatbank samt ny bedriftsbank for den daglige driften av bedriften sa vedkommende i DnB at det måtte jeg bare gjøre, for det var ikke noe hun fikk gjort med det. Så nå kaster DnB sine s-bank-kunder på dør, og i stedet for å benytte den elegante og enkle s-bank-nettbankens løsninger går de over til at alle skal benytte Norges dårligste nettbank, DnB.

Svar fra DNB Bank
06.12.2023 12:21

Hei, Jonny. Jeg har forståelse for at bytte av konsept kan oppleves negativt, men jeg håper samtidig at du er villig til å gi oss en sjanse til å skape gode opplevelser for deg som bankkunde. Det er hovedfokuset vårt i en prosess som kan være vanskelig for både oss og kundene. Når det er sagt: Du har alltid full valgfrihet på hvilken av de to merkevarene du ønsker å bruke. Vi har bare etter beste evne vurdert hvilken merkevare vi tror passer best for deg basert på hvilke produkter du har i begge bankene i dag, ettersom vi ikke har anledning til å tilby produkter til én og samme bankkunde i begge banker. Du står likevel helt fritt til å bli værende i Sbanken om kundeforholdet ditt i DNB avsluttes. /Hilsen Even

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR