DNB Bank omtaler og erfaringer

Fiendtlig bank med for stor plass i finanssystemet. Burde ikke eksistert. 25 års kundeforhold. Null betalingsanmerkning i historikk. Topp kredittscore. Solid inntekt. Solid formue. Bare fjordårets inntekt 3 mill. Fikk avslag på 400k opplåning. Ansatte du møter kan plutselig mislike stemmen din og behandle deg kjipt. Fikk tilbud fra 3 andre banker med lavere rente. (DnB: så leit at du opplever det... klassisk copy-paste BS).

Være god og solid kunde i alle år. Som toppscorer med solid økonomi, men bli neglisjert og for plutselig ikke finansieringsbevis for bytte til ny bolig..

Jeg har fått sperra kontoen hos dere nylig blitt kunde dette e for dårlig av dere i dnb se og bytt jobb vis dere ike kan den dere har mista meg som kunde

DNB er en bank som gir blanke i kundene sine. De ønsker mest mulig penger av kundene sine og går sjeldent ned når det gjelder renter, har ringt dem 4 ganger de siste 5 månedene og kun fått 0.06% nedgang av en. Hadde jeg visst at det var så enkelt å bytte så hadde jeg gjort det for lenge siden. Jeg kommer til å anbefale alle jeg kjenner å bytte bank og kommer til å bistå de som synes at det er vanskelig. Har selv byttet til Penni. Sparer over 500,- i måneden på lånet.

De stanser betaling via debetkort, all som er betalt er for dem svindel eller bedrageri. Ingen betaling er trygt for dem, uansett ikke en eneste norske nettbutikk. Det fremstår at de ikke vil slippe at folk lever fritt, kun de vil ha kundens penger behold i konto. Man kan ikke betale til noen steder, all er det utrygg, mulig fordi de selv er utrygge for kunder så mister de sine egne kundene. Helt forferdelig at man føler jeg helt målløs med dem, angrer at jeg byttet bank til dem. Ved å ringe opp til dem har de ikke mulighet å hjelpe, så legger de samtalen på.

Saksbehandleren unnlot å ringe meg tilbake to ganger samme dag, til tross for at hans egne kolleger sendte ham direkte e-poster med beskjed om å kontakte meg. Dette vitner om en total mangel på respekt for kundens tid og behov. Med en slik kundeservice – kombinert med deres rentenivå – anbefaler jeg på det sterkeste å styre unna og heller velge en hvilken som helst annen bank for boliglån.

Uten nærmere varsel avsluttet DNB min BankID-avtale få dager før sommerferien. Spørsmålet til DNB (ofte kalt ”Den Norske Bandittbank”) blir da: Hvordan kunne "Sbanken-konseptet" i DNB, finne på å terminere BankID-avtalen rett før ferietiden? Tidspunktet var liksom utspekulert for å generere maksimal ulempe for meg som kunde. DNB fjernet tilgangen til "Sbanken-konseptet" app, og med det tilgangen til aksjesparekontoen med brukskonto uten forhåndsvarsel. Det tok 8 dager å få tilgangen tilbake.