Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Styr unna tv og internett hos telia. Lurer deg til å tro at alt er så billig å setter opp pris så det kommer langt over konkurrentene.

Forfedelig kundenservice, Ikke signer en avtale med Telia! Jeg ventet langt til de kontakter meg. Ingen svarer på e-poster. Ingen svar på telefon.

Vet ikke om Telia bare har sittet i et møte en dag og tenkt at kundeservice bare er et tapsprosjekt så hvorfor gidde. Ventet nå over to uker på svar etter jeg sendte inn en henvendelse gjennom kontaktskjema. De oppgir riktignok 1-3 virkedager, så mulig definisjonen av virkedager er annerledes hos dem. Dette hadde uansett vært unødvendig om de ikke hadde hatt en lang køtid på telefon, eller bemannet den ubrukelige robotchatten sin med ekte mennesker. Håper at borettslaget en vakker dag bytter, men skal i det minste gjøre min jobb med å få de to i familien min med trådløst bredbånd til å si opp.

Ramler ut hele tiden, har ikke hatt dårligere nett siden 2000-tallet. Byttet ruter, fikk akkurat den samme, bare en eldre modell. Telia skal ut av borettslaget.

Skulle du være så uheldig at nettet ryker på en fredags formiddag så blir du uten nett frem til mandag ettersom Telia teknikeren tar helg. Løftet om status oppdatering, hvor jeg også gjerne hadde satt pris på om dere var erlige å sa at ingenting skjer i helgen, får du selvfølgelig ikke. Når Get kjørte skuta ble ting fikset når det skjedde uavhengig av at det var helg eller kveld. Du slapp også 40min kø for å snakke med kundeservice å de hadde åpent til 22 hver dag, ja til og med søndag siden folk naturligvis kan trenge hjelp da også. Dere mister meg som kunde nå for dette er andre gang på 12mnd jeg er uten nett hele helgen.

Veldig ustabilt og utrolig treg opplstningshastighet. Men de gir deg en mnd gratis internett om du klager

Jeg gikk over til Telia og skulle få to SIM-kort tilsendt i posten. Av disse fikk jeg bare ett, og 1.5 mnd senere har jeg enda ikke mottatt den andre kortet. Gutten min har dermed ikke hatt mulighet til å ringe eller bruke data i 1.5 mnd. Når jeg ringer står jeg i kø i timesvis. Når bindingstiden er over kommer jeg til å gå rett til Telenor og aldri noen gang mer ha noe med Telia å gjøre.

Skulle ha nytt fiber bredbånd, men fikk levert mobilt, noke som eg ikkje skulle ha. Prøvde å ringe kundeservice. Etter 30min tok dei tlf. Og sa at alt var ok, men likavell fikk eg pakken fra dei med mobilt bredbånd! Irriterande!!!

Innleide selgere hadde klart å prakke på min 81år gamle mor mobilt bredbånd. Jeg ringte denne selgeren rett etter min mor hadde bestillt dette, han forsikret meg om at dette var fiber og ikke trådløs leveranse. Sånn som han forklarte det, ble jeg også interessert i dette produktet, og ba han sende meg tilbud på Epost. Hørte aldri noe mer fra han! Så fikk jo da selvfølgelig min mor pakke fra Telia, med utvendig antenne som hun måtte klatre opp i stige for å montere selv😡 Dagen etter dette ankom tok jeg kontakt med Telia kundeservice, forklarte situasjonen, og de ordnet opp med en gang helt uten noen kommentarer eller kostnader for min mor. Godt å merke det enda finnes medmenneskelighet blant noen få leverandører her i landet, og at det ikke alltid BARE dreier seg om pengegriske firmaer som ikke tar ansvar i det hele tatt for det innleide selgere lover uten å kunne holde. Har noen historier på lager om Telenor som er så stygge at det er nesten ikke til å tro! Veldig fornøyd med måten Telia ordnet opp i dette på, og mener det bør fortelles om😃👍

Veldig bra service og tilbud på bredbånd. Anbefales

Måtte bytte leverandør pga skroting av kobbernett og Telia hadde den beste salgs pitchen så jeg valgte dem. Hyggelig og grundig samtale med selgeren som virket genuint opptatt av å imøtekomme våre behov for fiber. Kontrakt signert og godkjent av meg for 1 mnd siden. Purret på sende router 14 dager siden snakket med samme person som sist og hun lovte å sende router i posten, men den kommer aldri.

De har holdt på i månedsvis med arbeid som skal "bedre infrastrukturen" i Kristiansand. Ser ut til at det ikke hjelper. Nettet er ofte nede og kan vare i timer. Bor i blokk og kan desverre ikke bytte leverandør sånn uten videre.

Makan til ustabil tjeneste. Nettet er nede nok en gang. Det har vært nede 5 ganger hittil i år.

Lang samtale der det ramses opp ek rekke priser og forhold som de på ingen måte vil sende skriftlig slik at jeg får oversikt.

Jeg ser så mye negativ tilbakemelding, for meg helt uforståelig. Så jeg er nødt til å skrive ett innlegg. Jeg har hatt Telia 5G bredbånd i en md. og er meget fornøyd. Antennen har jeg inne på en hylle, med fullt signal 100/50 MB. Jeg har tykke murvegger, derfor har jeg 2 ekstendere (Noder) de koblet seg raskt til ruteren og jeg har gode signaler både i første og andre etg. Det holder virkelig hva det lover.

Bestile trådløst bredbånd fra Telia. Inkluderte installasjon så de kunne hjelpe med å feste på veggen ute istedenfor på vindu. De ville ikke feste på veggen. Nettet var ustabilt fra dag en. Ringte 5 ganger over 2 uker uten at de gjorde noe med det, før de sa at de ikke kunne tilby noe løsning.