NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Mer ment som en langfinger til telenor som til nå har hatt monopol på fiber der jeg bor. Ca 150kr billigere i mnd, ellers merker jeg liten forskjell, men alt funker!
Hei, Martin Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Hos oss skal du få akkurat samme kvalitet på fiberen, men til en konkurransedyktig pris. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
God kommunikasjon så langt, god oppdatering på justeringer og vedlikehold så langt.
Hei, Helge Tuusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Kjekt å se at du er fornøyd med kommunikasjon fra oss. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Byttet fra Telenor til NextGenTel da Telenor skrudde opp pris igjen. Eneste jeg var veldig tydelig med når jeg snakket med kundebehandler hos NextGenTel var at jeg ikke ønsket noe styr i forbindelse med overgangen. Det lovet hun meg at gikk helt sømløst (med det utstyret jeg hadde fra før). Det stemte på en prikk og eneste forskjellen er at jeg våknet en dag med fiber fra et annet sted (samme hastighet) men med en billigere regning. Tommel opp
Hei, Håkon Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Veldig kjekt å høre at overgangen levde opp til forventningene, det skal jo være enkelt å bli og være kunde hos oss. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
God og ryddig overtakelse fra forrige internettleverandør. Kunne dog vært litt mer info tilgjengelig på nett. Totalt 4/5
Hei Stian, Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og deler din tilbakemelding med oss. Veldig kjekt å se at overgangen til NextGenTel var ryddig – vi jobber for at det skal være enkelt å bli kunde! Jeg vil gjerne høre om hvilken informasjon du savner på nett, så skal vi absolutt få orden på det. Håper du kan sende meg en e-post til [email protected] med dine innspill. Ha en nydelig torsdag.Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Grei fart på nettet.Kopler ut noen ganger,særlig ved tv titting. Har Rikstv som jeg ikke er fornøyd med,går litt tid før bildet kommer
Hei Brit, Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel. Vi setter også stor pris på at du deler din tilbakemelding med oss! Kjekt at hastigheten fungerer som den skal, men du nevner at internett kobler ut noen ganger og at du ikke er fornøyd med TV. Jeg håper du kan ta kontakt med oss sånn at vi kan hjelpe med å finne en god løsning på dette. Vi står klare til å hjelpe både på telefon 98707979, og på chat. Håper vi hører fra deg snart! Ha en nydelig ettermiddag. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Det skulle bli billigere men omtrent samme pris. Har mistet mine favoritt kanaler og fått en mengde som er totalt uinteressante
Hei Svein, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har mistet dine favorittkanaler og at prisen ikke ble som forventet. Dette vil vi gjerne høre mer om å hjelpe til med. Ta gjerne kontakt med oss på 98707979, så skal vi gjøre vårt beste for å forbedre din opplevelse. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
God kundeservice. Ordner alt og jeg fikk oppdatering gjennom prosessen. Holder den hastigheten dem lover
Hei Jan E, Vi er happy for at du byttet til NextGenTel og deler din tilbakemelding med oss 💚 Kjekt å se at du er fornøyd, vi skal jobbe på videre for at det skal være enkelt som kunde hos NextGenTel. Ha en strålende tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Ryddig nettside. Bra kundeservice. Stabilt nett.
Hei Vegar, Takk for at du velger internett fra NextGenTel, og for at du deler din tilbakemelding med oss 💚 Veldig kjekt å lese at du er fornøyd, og vi skal jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde fremover. Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Signal fryser når jeg bruker PC. Enkelte ganger er det helt borte. Fremdeles forbindelse på mobil og TV. Hovedsakelig problem på kommunikasjon apper.
Hei George, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god opplevelse og vi vil gjerne hjelpe med å få fikset dette. Jeg håper du tar deg tid til å ringe oss på 98707979, så skal vi gjøre så godt vi kan for å finne en god løsning. Håper vi hører fra deg snart. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Fikk god info om oppkobling og hva man trenger av utstyr. Fikk en dato når oppkobling ville foregå og det ble holdt.
Hei Yngve, Takk for at du velger internett fra NextGenTel og for din tilbakemelding 💚 Kjekt å høre at du fikk god informasjon, vi jobber for at det skal være enkelt å bli kunde. Vi skal fortsette å jobbe på for at du skal være fornøyd som kunde fremover. Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Store problemer da deres rutere ikke virket. Prøvde 2 stk. Måtte kjøpe en på Elkjøp
Hei Eddy, Takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no. Så kjedelig at ruter fra oss ikke fungerte, og det to ganger. Jeg kjenner ikke årsaken, siden jeg ikke får sett detaljer fra kundeforholdet ditt, men skjønner at det er kjedelig å vente. Jeg håper at alt fungerer som det skal hos deg nå, vi hjelper gjerne på chat eller telefon dersom du har noen spørsmål. Ønsker deg en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Nytt for meg enda men er mye mer tungvint enn Telenor sitt opplegg.
Hei Inge A, Takk for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Kjedelig å høre at vi er mer tungvint enn Telenor, vi i NextGenTel jobber på for å gjøre det enkelt og bli kunde hos oss. Jeg håper du kan ta deg tid til å kontakte oss så vi kan få litt mer informasjon om hva som er tungvindt og hjelpe med dette. Du kan kontakte oss på chat eller telefon 98707979, vi står klare til å hjelpe 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Hadde tidligere fiber fra telenor, da virket mitt utendørs overvåknings kamera greit. Nå faller det ut hele tiden, kan det være svakere signaler fra ruter eller?
Hei Atle L, Takk for at du velger internett fra NextGenTel. Hos oss skal du få akkurat like god fiber, til en konkurransedyktig pris! Så kjedelig at WiFi-signalene ikke rekker like langt som før, kanskje det er ruteren som du nevner. Vi ønsker å hjelpe, ta kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en god løsning. Håper vi hører fra deg snart 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Alt virker som det skal så langt.Har ikke behov for å ta kontakt med kundeservice ennå.
Hei Tomas, Takk for at du velger internett fra NextGenTel! Vi er glade for å høre at alt virker som det skal så langt, det skal jo være enkelt å bli kunde hos oss. Vi skal jobbe på videre for at du skal være fornøyd som kunde fremover. Ha en fin tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Internett faller ut hvert kvarter og har holdt på sånn i ca 3mnd, kundeservicen er hyggelige men kan ikke fikse noe som helst med nettet, ender alltid opp med å reagere ruteren eller at jeg må skaffe ny ruter selv om dette er den tredje ruteren jeg har fått av dem. Utrolig dårlig produkt for pengene jeg betaler (600kr+)
Hei Axel, Tusen takk for at du gir oss din tilbakemelding. Dette er jo langt fra godt nok, og dette vil vi gjerne hjelpe å få gjort noe med. Jeg håper du kunne tatt noen minutter for å skrive en e-post til [email protected], så jeg får flere detaljer om ditt kundeforhold og kan hjelpe deg videre! Håper jeg hører fra deg snart. Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Veldig dårlig nett Wifi, hakker mye og hver gang skal jeg koble til TV og enheter må restarte det.
Hei Wael, Dårlig nett og TV er kjipt! Vi vil gjøre vårt beste for å levere internett som går knirkefritt, så jeg håper du tar kontakt med oss så gjør vi vårt beste for å finne en løsning og forbedre opplevelsen din. Ring oss på 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe 🙌 Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel