Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Torbjørn, Takk for fin tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er godt fornøyd etter et langt kundeforhold. At du også trekker frem avtalen gjennom YS medlemskap, viser at gode fordeler over tid betyr noe. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, Faris! Det er leit å høre at du opplever kundeservicen som utilgjengelig, og at du ikke føler deg ivaretatt som lojal kunde. Når det er vanskelig å komme gjennom og svar uteblir, skaper det naturlig nok frustrasjon. Slik ønsker vi ikke at det skal være. Takk for at du sa ifra om opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus

Hei Mary, Tusen takk for de fine ordene og for at du anbefaler oss – det setter vi stor pris på! Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som både trygge og rettferdige 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei, Kai! Godt å høre at skadehåndteringen var problemfri, både hos oss og hos Bilia på Hamar. Når samarbeidet flyter godt, blir hele prosessen enklere. Hyggelig å få høre erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus

Hei Svein, takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde behandlingen som grei og at avgjørelsen kom raskt. Samtidig tar vi med oss det du skriver om litt klunder med appen. Den skal gjøre hverdagen enklere, ikke mer tungvint. Hvis du opplever problemer igjen, kan du ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, Jan! Godt å høre at saken opplevdes som ukomplisert, og at vi tok hånd om det som måtte gjøres. Slik skal det være når du trenger hjelp. Fint å få høre hvordan du opplevde oss. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Prince! Det er leit å høre at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse. Når informasjon oppleves uklar og avgjørelser ikke blir godt nok forklart, er det forståelig at tilliten svekkes. Slik ønsker vi ikke at det skal være. Takk for at du delte erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Roger! Godt å høre at du stort sett opplever rask kundeservice, og at ting fungerer bra når du trenger hjelp. Når det ikke er noe å klage på, er vi på rett spor. Fint å få høre erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus

Hei Barry, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at vi leverer som lovet, og at saksbehandlingen oppleves som rask. Når det går effektivt og ryddig, vet vi at vi har gjort jobben vår. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, Thorleif! Godt å høre at du opplever god kundekontakt, og at forsikringspapirene er oversiktlige og lette å forstå. Det gjør det enklere å føle seg trygg på det man har. Hyggelig å få høre hvordan du opplevde oss. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Helge! Det er leit å lese at du sitter igjen med en slik opplevelse. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og forklare hva som ligger bak avgjørelsen. Da kan vi også sjekke hvorfor begrunnelsen ikke har kommet frem til deg. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker på https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Takk for at du sier ifra om dette. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Magne! Godt å høre at saken ble behandlet raskt, og at det var enkelt å forstå hva forsikringen dekket. Når ting skjer fort og er lett å følge, blir hele prosessen tryggere. Fint å få høre hvordan du opplevde oss. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Espen! Fint å høre at du opplevde rask og god behandling hele veien, fra saken ble meldt inn til oppfølging hos Volvat. Samtidig er det leit at antall timer til behandling og fysioterapeut ikke strakk til, og at det førte til ekstra kostnader for deg. Det forstår vi godt kan være frustrerende når behandlingen tar lengre tid enn planlagt. Takk for at du delte erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Trude! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd, og at du opplever både god service, hyggelige samtaler og rask behandling av sakene dine. Det skal være enkelt å få svar når man lurer på noe. Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Tonny! Veldig godt å høre at du opplevde samarbeidet som positivt, og at det var trygt og nyttig å kunne ringe og snakke med hyggelige folk som ga råd og veiledning. Det betyr mye for oss at sakene faktisk løser seg, uansett hvor digital man er. Hyggelig å få høre hvordan du opplevde hjelpen vår. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Hog! Godt å høre at det var lett å melde skade, og at kommunikasjonen med saksbehandlerne fungerte bra. En enkel og smidig prosess betyr mye når man først trenger hjelp. Fint å få høre hvordan du opplevde oss. Med vennlig hilsen Marcus