Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God oppfølging. Lett å komme i kontakt med. Vil brukre igjen.
Hei Chawla, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever god oppfølging og at det er lett å komme i kontakt med oss. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Enkelte og greit å melde skade. Klar informasjon om leiebil.
Hei Gunnar, Takk for hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever det som enkelt å melde skade, og at du fikk klar informasjon underveis, også om leiebil. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Veldig fornøyd og hurtig behandling av tapet. Hurtig oppgjør.
Hei Asbjørn, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du er fornøyd med både behandlingstiden og oppgjøret. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Kommunikasjon med saksbehandlere er veldig bra. God dekning på forsikringen.
Hei Rune, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Dette var godt å lese. Så bra at du opplever god kommunikasjon med saksbehandlerne våre og er fornøyd med dekningen. Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Det var veldig enkelt å melde sak på leiebil og behandlingen var raskt unnagjort.
Hei Kristoffer, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at det var enkelt å melde saken om leiebil, og at behandlingen gikk raskt. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, lett å få det gjort og raskt få det på plass igjen. Hilsen oss i Gjensidige
Effektiv behandling av saken min, hadde pengene på kontoen ila 2 dager
Hei Unni, Tusen takk for en kort og veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplevde behandlingen som effektiv, og at pengene var på konto allerede etter et par dager. Når noe skjer, skal det gå raskt og være enkelt å få det på plass igjen. Hilsen oss i Gjensidige
Dekker ingenting som ikkje allereie er dekka når vi kjøper reise med kredittkort.
Hei Einar, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du føler deg skuffet og lurt. Vi forstår at det oppleves frustrerende hvis du ikke ser tydelig hva reiseforsikringen gir utover det du allerede har via kredittkortet. Forsikringene kan overlappe, men det er også viktige forskjeller i dekning som det ikke alltid er lett å få oversikt over. Hvis det er noe som er uklart eller du ønsker å snakke med oss om hva som faktisk er dekket i din situasjon, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den aktuelle saken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Vi er fornøyd.Det gikk fort og greit.Dyrlegen ordnet alt for oss.Mvh.Nina B.
Hei Nina, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at det gikk fort og greit, og at dyrlegen kunne ordne alt for dere. Når ting løser seg så enkelt, er det akkurat slik vi ønsker at det skal være, trygt og uten stress for deg. Hilsen oss i Gjensidige
Rask og grei behandling av saka, og grei forståing av utfylling av skadeskjema
Hei Kari A, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever behandlingen som rask og grei, og at skadeskjemaet var enkelt å fylle ut. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, lett å gjøre det riktig og få hjelp uten styr. Hilsen oss i Gjensidige
Etter uhellet ble jeg oppringt to ganger samme dagen, for å høre om alt gikk bra. Utrulig flott, virket som Gjensidige virkelig brydde seg.
Hei Ronald J, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du ble fulgt opp så tett etter uhellet. Det betyr mye for oss at du opplevde at vi brydde oss, for det er akkurat det vi ønsker, å være der for deg og sjekke at det går bra når noe skjer. Hilsen oss i Gjensidige
Jeg har blitt godt ivaretatt av Gjensidige og fått en rettferdig og god saksbehandling
Hei Robin E, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du har blitt godt ivaretatt, og at du opplevde saksbehandlingen som både rettferdig og god. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, trygt, tydelig og ordentlig når du trenger oss. Hilsen oss i Gjensidige
veldigt dårlig sørvis min kontakt person i Stavanger svarer ikke på telefon vil dere vite hvilken person dette gjelder så kan dere ta kontakt.
Hei Jan, Takk for at du sier ifra. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår at det er frustrerende når du ikke får tak i kontaktpersonen din og opplever manglende oppfølging. Slik skal det ikke være. Hvis det er noe som er uklart eller du ønsker å gi oss mer informasjon om saken, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Tok litt tid før behandlingen, men etter en telefon som jeg oppfattet positiv, forstod der var mange saker, men en hyggelig dame lovet å videre formidle til saksbehandler. Ser ut som det hjalp, for jeg fikk hurtig tilbake melding, og etter det gikk det fint.Mvh. Tor
Hei Tor K. U., Takk for at du deler opplevelsen din. Vi skjønner godt at det kan oppleves litt frustrerende når det tar tid å komme i gang. Samtidig er det veldig fint å høre at dialogen du hadde med oss opplevdes positiv, og at det snudde etterpå. Slik skal det være, du skal få hjelp når du tar kontakt, og ting skal komme videre. Vi tar med oss tilbakemeldingen din. Målet vårt er at det skal flyte godt fra start til slutt, uten at du trenger å purre oss. Hilsen oss i Gjensidige
Fikk god oppfølging fra A til Å. De sendte også melding om å kreve penger tilbake på utlegg jeg hadde hatt. 🌺
Hei Laila, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du fikk god oppfølging fra start til slutt. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, at du føler deg ivaretatt hele veien. Ekstra kjekt er det også at du ble gjort oppmerksom på muligheten for å få tilbake utlegg du hadde hatt. Slik skal det fungere. Hilsen oss i Gjensidige
Kjempe dårlig service ! Ufine kundebehandlere på tlf.! Ting tar for lang tid.. Kommer aldri til å ha Gjensidige igjen..
Hei Vigdis, Takk for at du sier ifra. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår at det er skuffende å oppleve dårlig service, spesielt når du ikke blir møtt på en god måte og ting tar lang tid. Slik skal det ikke være. Hvis det er noe som er uklart eller du ønsker å ta det opp med oss, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Godt fornøyd med alle sakene som vi har hatt med Gjensidige, veldig ryddig.
Hei Rune T, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du er godt fornøyd med sakene dere har hatt hos oss, og at dere opplever alt som ryddig. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, oversiktlig og enkelt når dere trenger hjelp. Hilsen oss i Gjensidige