ice opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Rask respons på henvendelse. Gjentok oppfattet beskjed for å få bekreftelse på at vi virkelig ønsket å oppgradere fra 30 til 300 GB.
Hei Petter, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Byttet fra annet selskap til Ice (hvorfor er irrelevant), var uheldig og fikk et defekt simkort. Hadde en lang chat med en tålmodig kundebehandler, fikk forklart hvordan problemet kunne løses, kjøpte nytt blankt simkort . Utgiften til dette ble trukket på første faktura, også forklart av hyggelig kundebehandler.
Hei Øyvor, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
De har en flott og oversiktlig app. Flott dekning. Gode priser og bra kundeservice.
Hurtig respons, er meget hjelpsom, utmerket service.
Billig og bra 👍null stress, lave priser og meget god kundeservice, er min erfaring 😁
Jeg er svært fornøyd med Ice. Har forsøkt flere forskjellige leverandører og abonnement, men Ice er de som er bra på alle områdene. Aldri noe tull. 1. De har den beste dekningen i vårt hytteområde, Telenor har ikke dekning i vårt hytteområde. 2. Av de som har som har dekning i vårt område, så er Ice de billigste. 3. De er svært kundevennlig og hjelper hvis det er noe man lurer på. 4. De svarer kjapt på henvendelser. Hva mer kan man be om?
Hei Bjørg E, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en flott dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Alltid lett å få tak i på kundesenteret, aldri noe tull med faktura og dem tilbyr efaktura som er kjempebra👍
Hei Ole M, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd. Ha en strålende dag videre!👍 mvh Carl-Fredrik ice.no
Fikk strålende hjelp ved bytting og endring av abonnement!
Svarer raskt på chat, og er hjelpsomme - GOD SERVICE👌
Testet mobilt bredbånd kampane 399 i 6 mndr. Fantastisk service, men dessverre hadde de for dårlig dekning der jeg bor. Håper dette blir fikset i fremtiden, da bytter jeg fort over igjen
Hei Rambo, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi jobber daglig med å forbedre dekningen vår, så forhåpentligvis vil det bli bedre og bedre der du bor. :) Du er hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Veldig fornøyd med kundesupport. Fikk umiddelbart hjelp og problemet ble løst.
Det er bare bra erfaring hos kundeservice på Ice. Veldig flinke og hyggelige folk.
Strålende bra kundeservice 😁 Og alt gikk veldig raskt :)
Får ofte feil oppstått når jeg bruker bank id. Dette har vart over lengre tid
Kjøpte mobilt bredbånd i sommer, og det er SÅ utrolig dårlig dekning. Jeg fraråder å kjøpe dette. Det er stor frustrasjon pga den dårlige dekningen. Kjørte E18 som er en hovedfartsåre fra Oslo til Kristiansand, der hadde vi dekning på 15-20% av strekningen. Angrer på dette kjøpet.
Hei Liv M, Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder! Hører fra deg. Mvh Carl-Fredirk ice.no
Er på campingferie og det begynte å bli lite mobildata igjen. Fant ut at det gikk an å kontakte Ice på Messenger. Fikk kontakt etter kort tid. Han ordnet så jeg fikk 1 giga til der og da. I tillegg hadde vi en hyggelig chat fra fjellet! Veldig fornøyd med denne muligheten isteden for å ringe..
Hei Kari W, Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd hjelpen du fikk på messenger. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no