ice omtaler og erfaringer

Fikk hjelp av en hyggelig kar idag. Han ordnet opp i alt jeg lurte på, og hadde også masse råd og tips utenom. Min erfaring med Ice er at de har veldig godt forhold til sine kunder, og gode priser på sine abonnemang.

Grei pris. Om det er noe jeg skulle ønske meg er det enda mere data for samme pris.

Jeg forundrer meg over at jeg alltid blir krevet for mer enn det som er fastprisen. Jeg bruker sjelden telefonen og har aldri brukt mer enn 2gb (på 8gb abonnement)

Jeg har et enmannsforetak og ble derfor kontaktet med spørsmål om jeg ville bytte til Ice Bedrift. Jeg takket ja på en sms, og forstod at jeg da skulle få tilsendt mer info å lese om avtalen, men de mener jeg har inngått avtalen der og da med ja på sms. Siden de sier det er en bedriftsavtale nekter de å gi meg angrerett. Jeg mener jeg er en forbruker med angrerett, siden nr eies av meg og de forekommende endringene (overføre telefonnr til bedrift) ikke har trådt i kraft. ICE net/Ice bedrift vil at jeg skal betale 3000 kr i bruddgebyr. Dette var det ikke oplyst om på sms'en de sendte meg.

Jeg syns ice er bra fordi jeg får god hjelp hvis det er noe jeg lurer på. Er veldig fornøyd med at jeg skal skrive til Ice på facebook messenger istedenfor å ringe eller sende mail... Får veldig raskt svar på meldingene og masse god hjelp!!

Har hatt ice i over ett år nå, og har vært fornøyd med det i en god stund, men plutselig skjedde det noe, det virker som dere har fjærnet en eller flere master rundt om, og selv om det står at jeg har full dekning og lte, har jeg brukt flere minutter her og der på å loade helt enkle sider, som før kom opp på få sekunder (og dette på steder som arendal og drammen). Min far har Telia dekning, han har ikke samme problemene som meg... Er nå på ferie i usa, har prøvd å kjøpe en datapakke, men det er ingen andre enn utlandspakke 300 og 600, som ikke sier noe om at det inkluderer mobildata, imens min far, med telia får det...

Ice er et mobilabonnement som er ganske rimelig og som har det meste man kunne ønske seg når det kommer til mobilabonnement. Alt er bra, bortsett fra at det i veldig sjeldne tilfeller kan være litt dårlig dekning

Kundebehandlere hos ICE er profesjonelle folk som tar deg og ditt problem på alvor, uansett hvor stort eller lite det er. De er flink til å forklare fordeler og ulemper ved abonnement, og de lytter til deg og dine behov. Har aldri opplevd frekkhet, makt misbruk eller kjøpepress i mine samtaler med kundeservice. Tipp topp - tommel opp👍

Hadde ett spørsmål som ordnet seg enkelt på facebookchat, enkelt og greit 👍

Ting fungerte ikke i appen, eller på Minside. Tok kontakt med ICE via Messenger. Etter å ha forklart problemet, så klarte de å fikse det. Nå er alt smooth. Klarer å endre abonnement, og se alle mobil nr. mine i appen. Takk 👍

Klager ikke vi... Ice e vi bare fornøyd med. Får hyggelig svar når vi ringer/kontakter ICE.. Så lenge vi/æ e fornøyd forblir vi her vi.

Utrolig bra kundeservice! Hyggelige og tydelig interesserte ansatte som svarer enten det er på telefon eller på Facebook.

Tidligere har jeg fått elendig kundeservice fra ice noe som har gjort at jeg vurderte å bytte, men etter siste møte med meget hyggelig samtale via Facebook Chat er jeg mye mer positiv til Ice. Takk for hyggelig samtale og raske svar :)

Jeg kjøpte Ice for bruk i bobil i Skandinavia. Jeg har ikke nett i det hele tatt...

Vurderte abonnement fra Ice. Tok kontakt på messenger og fikk raskt svar av en hyggelig og serviceinnstilt medarbeider. bestiller nå abonnement og håper det er like bra som førsteinntrykket. ⚅

Gode forslag og svar på mine henvendelser til kundeservice, sliter med dårlig dekning og tregt nett på hytta på Nøtterøy i Vestfold. Er i prosess med å finne ut av problemet og håper jeg får til forbedringer neste gang jeg bruker nettet - er altfor dårlig idag og vil om nødvendig sjekke med andre operatører som f.eks. Telenor selvom jeg sliter med mobiltlf dekning fra dette selskapet på samme sted.