ice omtaler og erfaringer

Hei, Leif Så trist å høre at du opplever problemer med dekningen din. Av det du skriver, kan det virke som du ikke har en telefon som støtter 4G-Tale. Og nå som 2G-nettet er stengt ned vil det ikke fungere å ringe eller motta samtaler med mindre man har en telefon som støtter 4G-Tale /VoLTE. Om du klikker deg inn på linken nedenfor, kan du sjekke om telefonen din støtter 4G-Tale/VoLTE. https://www.ice.no/produkt/4g-tale/ Bla deg ned og velg den første nedtrekksmenyen hvor det står "Hvilke telefoner støtter ice 4G-tale?" Sjekk om du finner telefonen din i listen. Ta også gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00 eller på chat på ice.no, slik at vi kan sjekke for deg. Og eventuelt hjelpe deg med riktige innstillinger på telefonen. Mvh. Kristine ice.no

Hei, Gunnar Så godt å høre at du er fornøyd ❤️ Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh. Kristine ice.no

Hei, Petri! Det er veldig leit at dekningen er dårlig hos deg. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så skal vi hjelpe deg. Mvh. Julie ice.no

Hei, Robert. Dette ønsker vi å finne ut av så kontakt oss gjerne på [email protected]. I mellomtiden kan du sjekke at dataroaming er påslått og nettverksvalg er automatisk. Hvis dataroaming ikke er påslått kan det påvirke mobilsignalene. Ønsker deg en god helg! Mvh. Julie ice.no

Hei, Jim Leit å høre at dette er din erfaring med iceJunior. iceJunior fungerer kun med 4G/5G og har man en enhet som kanskje går på 2G eller 3G vil det dessverre ikke fungere. Nå vet ikke jeg om dette var årsaken hos dere, men dette er noe vi har erfart kan by på problemer. Har du fortsatt abonnementet hos oss vil jeg anbefale deg å ta kontakt med kundeservice for hjelp. Mvh Mia ice.no

Hei, Andre Leit å høre at du har hatt en slik erfaring, det beklager jeg for. Det har dessverre oppstått uforutsette utfordringer etter migrering til Telenor, og dette har berørt noen kunder ja. Jeg vet ikke hva som er gjort i ditt tilfelle, men håper det har løst seg eller blir løst. Mvh Mia ice.no

Hei, Oliver Vi opplever noe pågang på kundeservice og forstår det er leit å vente lenge i kø. Hvis man ikke ønsker å vente er det mulig å takke ja til å bli ringt tilbake når det er din tur. Angrerettskjema får man tilsendt med produktet man bestiller, ellers er det også mulig å sende oss en e-post: https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh Mia ice.no