ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det siste året hakker og stopper samtaler i messenger. Jeg bruker mye messenger. Andre programmer som spill f.eks har også problemer. Ice var veldig bra før Lyse kjøpte Ice
Hei, Jan 🙂 Dette må vi få sjekket opp. Det er dessverre lite vi kan gjøre herfra, men send oss gjerne en henvendelse med litt informasjon til [email protected], så skal vi sjekke dette nærmere. Pass på at du har aktivert dataroaming på telefonen din. Har du aktivert Wifi Tale, anbefaler vi at du slår av denne. 🙂 Mvh. Anne ice.no
Alt greit. Jeg har ingen ting å klage på, det fungeret greit rundt meg!
Hei, Gunvor 🙂 Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! 😀 Mvh. Anne ice.no
Dårlig kundeservice. Mobilen ble stjålet i utlandet og det var ikke mulig å sperre SIM-kortet. Hadde selv ikke mulighet til å kontakte Ice, siden mobilen min ble stjålet og jeg var reist til utlandet alene. Ga alle dataene mine til et familiemedlem og ba hen å ta kontakt med Ice, men da ble det altså total nekt. De håndterer krisesituasjonen dårlig. Svaret familiemedlemmet fikk var at en slik situasjon betydde ikke at de kunne "bryte reglene". Bankkortet kunne det samme familiemedlemmet forresten sperre. Vil ikke anbefale Ice til andre - er du i en krisesituasjon, hjelper de ikke.
Hei Ingrid Beklager at mobilen din ble stjålet når du var på utenlandsreise. På grunn av personvernloven, kan ingen andre enn juridisk eier gjøre endringer. Mvh Geir Ice
Har aldri problemer. Ice har god dekning også utenfor tettbebyggelse. Ingen problemer med faktureringen.
Hei Steinar Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi gjør vårt beste for at våre kunder skal ha en god opplevelse med sitt Ice abonnement Mvh Geir Ice
Dårlig dekning helde seg ikkje oppatt det dei lova heilt uten dekning det er ikkje holdbart
Hei Knut. Dårlig dekning kan komme av mange ting. Ofte kan en oppdatering av telefonens programvare forbedre forholdene. Trenger du hjelp, kontakt vårt kundesenter på tlf: 21 00 00 00. Mvh Geir ice.no
For det første er Ice en av de dyreste mobilselskaper,for det andre har ice meget dårlig mobildekning
Hei, Mathis! Det er leit at du har problemer med dekningen. I tillegg til vårt eget nettverk bruker vi Telenor sitt. Hvis du har dårlig dekning der dekningen skal være god, kan det være flere årsaker til det. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg og du kan kontakte oss på [email protected]. Sammenliknet med andre operatører har vi konkurransedyktige priser. Vi kan også hjelpe deg med å finne et abonnement som passer til deg 😊 Mvh. Julie ice.no
Hadde samme erfaring som Erik. Når 2G nettet ble slukket så sluttet datasim kortet å fungere i 4G ruteren min. Ringte til support flere ganger før det ble slukket da jeg fikk SMS fra ICE at det ville bli et problem. Fikk ikke noe bra svar fra ICE hva som var problemet. Er abn hos ICE enda, men vurderer å bytte til ChiliMobil som har Fri Data Duo 250 eller Happybytes
Hei, Per! Forstår at du ikke er fornøyd siden vi ikke har klart å løse problemene. Vi ønsker å se nærmere på dette så kontakt oss gjerne på [email protected]. Håper vi hører fra deg. Mvh. Julie ice.no