ice omtaler og erfaringer

Hei, Olav! Forstår at du ikke er fornøyd med abonnementet ditt når dekningen er ustabil. Håper du kontakter oss sånn at vi kan hjelpe deg med å feilsøke. Vi ønsker selvfølgelig at du skal være en fornøyd kunde 😊 https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh. Julie ice.no

Hei, Linda! Det er leit at du har problemer med dekningen. I mai byttet vi gjestenettverk fra Telia til Telenor. Håper du tar kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg. https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh. Julie ice.no

Hei, Leif! Det er leit at du har mistet dekning på hytta. På dekningskartet vårt kan du se hvor vi har dekning: https://www.ice.no/dekning/kart/ Hvis dekningskartet viser at det er dekning, ta gjerne kontakt med oss så skal vi hjelpe deg. https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh. Julie ice.no

Hei, Trond! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Mvh. Julie ice.no

Hei, Jofa Det er supert å høre at du er fornøyd med telefonløsningen din hos Pluss Mobil! ice har vært først ute med å fase ut 2G-nettet, men de andre mobiloperatørene i Norge følger etter. Ved utgangen av 2027 vil 2G-nettet være være fullstendig slukket. Dersom du fortsatt bruker en telefon som er avhengig av 2G-nettet, vil det være nødvendig å bytte denne etter hvert, slik at du fortsatt kan bruke telefonen. Skulle du velge å oppgradere til en 4G- eller 5G-telefon senere, er du selvfølgelig velkommen tilbake som kunde hos ice. Jeg ønsker deg en strålende helg! Mvh Jonas ice.no

Hei, Tommy Det er veldig leit å høre at endringen fra Telia til Telenor medført ulemper for deg! Vår tilgang til Telia sitt 2G-nettverk ble slukket 27.05.2025, og tilgang til 2G-nettverk er en avtale som ikke ble videreført med Telenor som gjestenett. Kort fortalt vil du ikke lenger kunne benytte deg av våre nettverkstjenester med enheter som ikke støtter 4G-tale i nettverket vårt. Oversikt over alle telefoner som støtter 4G-tale hos oss ligger på hjemmesiden vår, hvis du ønsker å se nærmere på dette. Oppgraderer du til en slik telefon ved en senere anledning, er du selvfølgelig velkommen tilbake som ice-kunde, enten det skjer før eller etter Telenor sin planlagte nedstenging av sitt 2G-nett i slutten av 2027. Jeg håper denne informasjonen var litt oppklarende, og jeg ønsker deg en flott helg! Hilsen Jonas ice.no

Hei, Andreas Dette var veldig leit å høre! Vi forstår godt at du er misfornøyd dersom tjenesten vår virker så ustabilt som du beskriver den. Vi anbefaler at du tar kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan undersøke dette nærmere igjen, og forhåpentligvis finne en løsning for deg. Våre tjenester skal selvsagt fungere mer stabilt en dette. Jeg ønsker deg en fin helg! Hilsen Jonas ice.no