Phonero omtaler og erfaringer

Oversiktlig fakturering, god dekning & rask kundeoppfølging er viktig for vår kjøreskole. Topp score !

Jeg er meget fornøyd med Phonero bortsett fra litt problem med dekning enkelte steder.

Letvint begyner å bli billigere med store datapakker og alt inkludert i en pris

Phonero har vist seg å ha meget god kundeservice gjennom flere år. God og meget kompetente service innstillte medarbeidere. Jeg har blitt møtt av hyggelige kundeservice som gjør sitt ytterste for at jeg som kunde skal bli fornøyd.

Under salg av abonnementet ble deres dekning i mitt aktuelle området gjennomgått og oppgitt å skulle være omtrent like god som Telenors. Avtalen ble signert. I praksis ble telefonen ubrukelig i det aktuelle området. Telefonsamtaler måtte foregå utendørs og med mange avbrudd pga dårlig forbindelse. Jeg sendte klage som ble høflig besvart, men ingen løsning på problemet. Når jeg nå sa opp abonnementet i april 2023 ble jeg ilagt et avbruddsgebyr på kr 7.500,- for mine 2 telefoner. Det er bittert å bli ilagt et slikt gebyr når Phonero ikke har levert det de lovet. Samtalene fra salget er også tatt opp av Phonero, så dokumentasjonen på villedende markedsføring burde være lett tilgjengelig. Jeg mener at selskapet i dette tilfellet burde tilbudt å annullere avtalen uten avbruddsgebyr.

Det fungere etter avtalen. Ting løser seg fortløpende etter kontakt med kundeservice .

Det er ikke noen skjulte kostnader og det de lover leverer de. Kundeservice er alltid topp.

Vi er godt fornøyd med avtalen vi har. Dekning kan bli bedre.

Billig/super service/ god dekning/ aldri mer Telenor

Det beste med Phonero er at du ikke merker noe …. Ting bare fungerer !

Jeg har hatt og har litt trøbbel fortsatt med internett til tider. Men jeg blir alltid møtt av et hjelpsomt menneske. Har igjen å eventuelt bytte et SIM-kort om det ikke blir bra nå.

Phonero ønsket oss som kunder, og det vises på fakturaen.

Annen aktør ga opp å selge seg inn da de ikke kunne matche Phonero på pris. Pluss at Ph er lett å komme i kontakt med.

Tjenestene er selvsagt helt topp. Men det er det jo hos de fleste leverandører. Det som gjør Phonero spesielt er kundeservicen. Alltid rask respons og hyggelige medarbeidere 😄

Har forsøkt en del ulike abonnement hos flere ulike aktører. Valgte å bytte til Phonero pga pris og hva som er inkludert av data. Jeg får det jeg trenger og de holder det som loves. Rett og slett veldig fornøyd 🤗

Helt grei leverandør og gode priser og en dekning minst like god som Telenor