Ble oppringt av selger fra Nortel, hvor jeg sa på en helt vanlig måte at jeg ikke kjøper ting over telefon. Rakk ikke fullføre setningen før de bare avbrøt anropet. Tenker det sier litt om hva slags gjeng det er.
Utgir seg for å være et datterselskap av Telenor. Oppgir ikke bindingstid eller såkalt bruddgebyr på 3000kr. Oppgitt pris stemmer heller ikke på faktura. Disse bør en styre unna. Føler meg direkte lurt. Datamengden stemmer heller ikke, svindyrt å oppgradere til mer data. Oppgraderte abonnement for å få nok data. Det hjalp ingenting
Meget bra service, kjappest jeg har opplevd noen gang. Billing og bra dekning.
Skiftet til Nortel for 50 ansatte med 6 køer, 2 interne og 4 eksterne køer. Konsulenten i Nortel ordnet alt i forkant i forhold til forrige nummer, datakort og ip-telefoner. Godt samarbeid på porteringsdagen mellom oss, konsulenten i Nortel som var tilstede hos oss på møterom og teknisk team i Nortel. Fikk justert de forskjellige telefonkøer, ip-telefoner, kontakt-oversikt og andre finesser man finner i programmet. Leveranseteamet holdt avtalene i forhold til ønskene vi hadde lagt inn. Etter porteringsdagen ringte jeg kundesenter for å få hjelp til å endre avsendernummer på noen ip-telefoner, fikk god hjelp av konsulenten som hadde stålkontroll i sitt fag. En god opplevelse som kan anbefales til andre. Grunnen til bytte var system, tilgjengelighet og kostnader.
Godt produkt med minnesider hvor man får gjort det man ønsker, tilbyr eSim. Prøvd kundesenteret flere ganger og det har vært raskt svar, ikke minst har se vært hyggelige og løsningsorientert.
Er fornøyd med å være kunde hos Nortel. God service, dekning og kundebehandling 😀
Nortel har bra priser, og veldig god kundeservice, og dekninga er tipp topp. Hva mer kan en be om? Anbefaler absolutt å sjekke dem ut.
Utmerket service, og raskt svar på support. Forutsigbar Faktura
Veldig hyggelig og hjelpsom kar æ fikk på tlf på kundeservicen hos dere😃👍
Så langt har har vi ikke merket noen forskjell fra Telenor
Har vært i kontakt med kundeservice noen ganger, på e-post og telefon. Jeg har alltid fått rask hjelp av hyggelige ansatte og kan varmt anbefale Nortel videre. Når jeg har hatt problemer har det vært med portering/aktivering av SIM-kort, men har skjønt at dette skyldtes forsinkelser i Telenors nett og var derfor ikke Nortels feil.
Hyggelige å snakke med, har til nå fikset det som evt er et problem relativt raskt. Ingen sure miner.
God service og alltid god dekning💫 får mye for pengene👏
dårlig oversikt over forbruk når du har flere abonement
Jeg gikk en sommerdag i år i Nortelfella, og er fanget her i 2 år. Jeg har etter at jeg ble abonnent opplevd flere feil, og når jeg har forsøkt å få rettet opp i dette er jeg blitt møtt med en slik arroganse og useriøsitet, som jeg gjennom et langt liv aldri har opplevd maken til. Det toppet seg da min datter feilaktig ble lagt inn som abonnent. Jeg forsøkte å få rettet opp i dette, men det endte opp med at nummeret hennes plutselig var slettet. Resultatet ble at hun måtte få nytt nummer. Jeg vil på det sterkeste advare andre bedrifter å bruke Nortel, det kan lett bli et mareritt. Jeg ser virkelig fram til den dagen jeg er ferdig med bindingstiden, slik at jeg igjen kan få en seriøs telefonleverandør.
Svært hyggelige mennesker i kundemottak. God dekning, og mye prisgunstige løsninger for datatrafikk.
Strålende service utover det som kan forventes. Smittende humør, og sim-kort ble uoppfordret levert på døren
For meg handler det om god dekning og rask kundeservice
Nortel svarer raskest av alle leverandører vi har brukt. De er alltid blide, hyggelige og hjelpsomme. Kan absolutt anbefales.
Måtte ha hjelp av Nortel for å få installert appen på nytt. Var sikkert min feil, men allikevel tungvint og sløsing med tid.
Bare gode erfaringer med Nortel. Gode tilbud og god service.
Da jeg byttet til Nortel skulle DataRollover være inkl. Det viste det seg å ikke være lagt til. Etter en mail å rask respons var alt ordnet.
Kjapp og bra kundeservice! Bra pakker til bra priser!
Veldig bra service og hyggelig å prate med.. God service en lørdags morgen..
God og rask tilbakemelding hvis det oppstår problemer.