OneCall omtaler og erfaringer

De har ok priser, men hjemmesidene deres er elendig i den forstend at en bruker for mye tid til å finne frem. Ofte med en bruke deres interne søkefunksjon for å finne informasjon, som opplagt burde være lett å finne. Jeg får en fornemmelse av at de forsøker å bli kvitt kundene sine, og jeg er sikker på at de har mistet et hav av kunder på grunn av ulogisk struktur på informasjonen på sidene deres. For 10 år siden, før de ble kjøpt opp, var OneCall meget service-innstilt og tiltrakk seg nye kunder som fluepapir. Som sagt ble de kjøpt opp av en større aktør og alt det knallgode ble rensket bort. Dessverre tror jeg vanstyre hos OneCall vil føre til nedleggelse på et eller annet tidspunkt.

Faktura er korrekt bestandig. Bra dekning. De få gangene jeg har kontaktet kundeservice har jeg fått rask hjelp

Ingenting er bra, styr unna OneCall! Kundeservice kan ingenting! Kunde er ikke kasteball!

Pris som gjør meg usikker på om jeg får selskapets beste tilbud. Hvem får hva og hvordan går man fremtiden for å få spesialtilbud.

Dårlig med uoversiktlig faktura, måtte alltid betale mer enn det jeg skulle uten grunn, dårlig dekning

God kundeservice og lett og komme i kontakt med. Ikke like billig som før. Får ikke varsel når data er brukt opp og da blir det dyrt. Andre operatører har 6 giga for 299.-!

Det er dumt å betale for mye, er slagordet til OneCall. Derfor har jeg byttet til annen operatør.