Huskraft Energi omtaler og erfaringer

Her er det svært dårlige avtaler, som desverre gjør strømregningen MYE dyrere for oss kundene. Vi har byttet selskap og kommer aldri tilbake til huskraft.

Jeg valgte i november strømavtale etter å ha vært inne på Forbrukerrådet sin sammenligningsportal. Jeg var på jakt etter en spotprisavtale. Der kom Huskraft Energi sin «Kraft Smart Spot (14 mnd prisgaranti)» opp. På minside til strømleverandøren forklares følgende «Gjeldende pris er basert på avtale om spotpris, og kan ikke vises her. Dagens spotpris kan ses på [lenke til Nordpool]. Husk å endre fra Euro til norske kroner i nedtrekksmenyen. Påslag 0,00 øre/kWh. Fastbeløp 0,00 øre/kWh. Avtaletid: løpende» Det er det som står, og dessverre hadde jeg tiltro til at det var det som ble levert selv om jeg stusset over at strømregningene mine holdt seg på samme nivå som i høypristiden. Så så jeg at Elvia hadde fått en funksjon som beregner strømregning basert på faktisk spotpris for deg. Det var et betydelig lavere beløp enn jeg hadde betalt. For februar indikerte Elvia 2.589,76 kr, mens regningen jeg fikk fra Huskraft var på 4.453,66. Da jeg ringte leverandøren opplyste de at avtalen jeg hadde var «spot med forvaltning». Dette var visst skrevet (med liten skrift) da jeg inngikk avtalen. At dette betyr at jeg betaler for at leverandøren skal spekulere i fremtidige strømpriser, visste jeg derimot ikke. Det kom ikke frem i prissammenligningen til Forbrukerrådet. Og det står ikke ett ord om dette på MinSide til leverandøren. Den er jo direkte misvisende. Hvis dette ikke utgjør misvisende markedsføring, skjønner jeg ingenting. Jeg mener, når til og med Forbrukerrådet ikke skjønner at avtalen ikke er en spotprisavtale, da har leverandøren brukt litt for liten skrift i vilkårene sine.

Valgte på bakgrunn fra strømpris.no billig strømleverandør. Endte opp med å betale for strømpriser i Sør-Norge selv om vi bor i Nord-Norge . Skulle ikke vært lov…

Byttet fra Tibber til Huskraft og fikk mer enn dobbelt så dyre strømregninger som tidligere. Var snar å bytte tilbake. 👎👎

Ønsket å bytte til spot - time for time - ble anbefalt og bestille på nett noe som heter SmartSpot. Resultat - januar og februar - hytte og hus - burde vært - time for time beregnet ink mva 18.395 (KUN strøm) - og regningen endte på 31.263.- Huskraft var i desember også anbefalt av Forbrukerrådet. Jeg ba uttrykkelig om SPOT - time for time - og de sa at det var denne avtalen jeg burde ha. Jeg var bevisst på å ikke havne i noen "garanterte priser" - da jeg hadde sett hva dette innebar for folk med Fjordkraft i oktober. Så etter mon oppfatning er dette ett vellykket forsøk på å lure folk inn i en avtale som jeg overhodet ikke ba om.

Har i ca 1,5 år hatt en avtale jeg var godt fornøyd med, men fikk plutselig varsel om at denne avtalen skulle termineres og at jeg ville bli flyttet over på ny avtale. Huskraft kaller dette for "spot", men det er en forvaltningsbasert avtale, med lite forutsigbarhet for kunden. De markedsfører det som at man får del av overskuddet når Deres forvaltere kjør det bra, men i det ligger det også at man tar tapet når de bommer. Med det er bla. risikoen for Huskraft langt mindre når de gjør dårlige avtaler, siden det i hovedsak er kunden som dekker tapet. De har nå kun denne avtalen tilgjengelig og ingen spot-pris avtale. Har byttet til noe langt bedre og anbefaler også andre å styre unna Huskraft og generelt de firmaene som driver med slik "kreativ markedsføring". På folkemunne kalt tull og lureri.

Foreløpig ingen sjokkregninger, bare overraskende billig