Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 1. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ruter nr. 2

Omtale av  Geir M

Mangler ruter nr.2. Har ikke hørt eller sett noe fra dere på en uke.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 12:30

Hei, Geir. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at utstyr du har bestilt ikke har kommet frem. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Super bra og enkelt

Omtale av  Trond T

Godt stabilt nett. Utrolig enkelt og greit å komme i gang. Alt fungerte på første forsøk. Rene automatikken

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 12:29

Hei, Trond. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Løgn Og fanteri

Omtale av  Stian J

Jug på antall tvkanaler. Ikke rart det blir billig

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 12:27

Hei, Stian. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Grei oppkobling

Omtale av  Rolf

Oppkobling gikk greit,bra hastighet så vidt jeg kan se.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 12:21

Hei, Rolf. Så kjekt å høre at oppkoblingen har gått greit og hastigheten oppleves bra. Tusen takk! Vi står på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Koblinger

Omtale av  Brita

Vanskelig å koble til. Ruter har for få utganger slik at jeg ikke har klart å koble til forsterker. Har heller ikke klart å koble til skriver.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 12:15

Hei, Brita. Vi beklager at det har vært utfordrende å koble til utstyret, og at ruteren har for få utganger for dine behov. Vi tar til oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å gjøre oppkoblingen enklere. Ikke nøl med å kontakte oss dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Brudd på avtale

Omtale av  Svein

Selger mente jeg ikke trang noe ekstrautstyr ut over det jeg hadde. Dette var viktig for meg og var grunnen til at jeg valgte dem. I ettertid rett før oppkobling kom det beskjed om at jeg trang mer utstyr og at det jeg hadde ville bli lukket.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 12:09

Hei, Svein. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse med en av våre selgere. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Topp forbindelse

Omtale av  Sølvi L

Veldig enkelt, «plug and play». Fungerer flott, bedre dekning enn den forrige.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 11:21

Hei, Sølvi. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Stabilt. Bra hastighet

Omtale av  Harald

Bra hastighet. Telenor speedometer: Download 101.8 Mbps Upload 61.5 Mbps

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 11:19

Hei, Harald. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Dårlig kundebehandling

Omtale av  Linda

God og stabil hastighet. Ekstremt dårlig på kundekommunikasjon og service. Bruker lang tid på å svare på henvendelser. Finnes ikke noen reell chattemulighet i app. Opplyses ikke om e-post noe sted på hjemmeside/app

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 11:18

Hei, Linda. Takk for til tilbakemelding. Det er kjekt å høre at du opplever internettet som godt og stabilt, men veldig kjedelig at du opplever kundekommunikasjonen og servicen som dårlig. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] hvis du fortsatt trenger å kontakte oss, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

God dekning

Omtale av  Anita B

god dekning i huset, har få blindesoner der vi ikke har dekning

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 11:16

Hei, Anita. Tusen takk for hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Misfornøyd med servise

Omtale av  Lars

Mye vanskeligere å koble til for en "gammel" mann. Jeg måtte ha hjelp fra yngre krefter. Følte at jeg fikk lite hjelp fra dere

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 11:15

Hei, Lars. Veldig kjedelig å høre at du opplevde oppkoblingen vanskelig hos oss. Det er bra du fikk hjelp fra yngre krefter. Vi setter veldig pris på tilbakemeldingen din. Ønsker deg en fin dag! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Utkobling av ruter

Omtale av  Arne O. B. N

Ruteren som jeg fikk tilsendt har noen skader på 2 av hjørnene. Den kobler seg ut ofte og dette er en irritasjonsmoment.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 11:12

Hei, Arne. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Ingen større fordeler med bytte av leverandør

Omtale av  Sigrid R

Ble lovet gratis forsterker som ikke fulgte med. Prisen omfattet også et delabonnement som selger ikke opplyste om, og prisforskjellen fra forrige leverandør ble derfor minimal. Og god del styr med bytte (skru ned gammel enhet). Ingen mulighet for å skru fast ny enhet - dermed må vi finne hylleplass til den så den kan stå uforstyrret.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 11:01

Hei, Sigrid. Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god start på kundeforholdet hos oss. Jeg kan ikke se noen detaljer om ditt abonnement, men skulle gjerne ha fått litt mer informasjon om dette og hjulpet deg videre. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Frustrert

Omtale av  Karen

Etter over en uke har jeg ikke fungerende nett på pc og tv

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 10:37

Hei, Karen. Veldig kjedelig å høre at du har vært uten nett hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979 hvis du fortsatt opplever problemer, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Fornøyd kunde

Omtale av  Morten H

Veldig fornøyd med fiber/nettet , kundeservice og oppfølging 👍🏻

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 10:35

Hei, Morten. Tusen takk for utrolig hyggelig tilbakemelding. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bra kunde behandlere

Omtale av  Arvid

Svært imøtekommende på telefonen, men det var lang ventetid.

Svar fra NextGenTel
24.11.2025 10:33

Hei, Arvid. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi skal jobbe på videre for korte ventetider på telefon. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR