NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Mangler ruter nr.2. Har ikke hørt eller sett noe fra dere på en uke.
Hei, Geir. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at utstyr du har bestilt ikke har kommet frem. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Godt stabilt nett. Utrolig enkelt og greit å komme i gang. Alt fungerte på første forsøk. Rene automatikken
Hei, Trond. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Jug på antall tvkanaler. Ikke rart det blir billig
Hei, Stian. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Oppkobling gikk greit,bra hastighet så vidt jeg kan se.
Hei, Rolf. Så kjekt å høre at oppkoblingen har gått greit og hastigheten oppleves bra. Tusen takk! Vi står på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Vanskelig å koble til. Ruter har for få utganger slik at jeg ikke har klart å koble til forsterker. Har heller ikke klart å koble til skriver.
Hei, Brita. Vi beklager at det har vært utfordrende å koble til utstyret, og at ruteren har for få utganger for dine behov. Vi tar til oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å gjøre oppkoblingen enklere. Ikke nøl med å kontakte oss dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Selger mente jeg ikke trang noe ekstrautstyr ut over det jeg hadde. Dette var viktig for meg og var grunnen til at jeg valgte dem. I ettertid rett før oppkobling kom det beskjed om at jeg trang mer utstyr og at det jeg hadde ville bli lukket.
Hei, Svein. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse med en av våre selgere. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Veldig enkelt, «plug and play». Fungerer flott, bedre dekning enn den forrige.
Hei, Sølvi. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bra hastighet. Telenor speedometer: Download 101.8 Mbps Upload 61.5 Mbps
Hei, Harald. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
God og stabil hastighet. Ekstremt dårlig på kundekommunikasjon og service. Bruker lang tid på å svare på henvendelser. Finnes ikke noen reell chattemulighet i app. Opplyses ikke om e-post noe sted på hjemmeside/app
Hei, Linda. Takk for til tilbakemelding. Det er kjekt å høre at du opplever internettet som godt og stabilt, men veldig kjedelig at du opplever kundekommunikasjonen og servicen som dårlig. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] hvis du fortsatt trenger å kontakte oss, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
god dekning i huset, har få blindesoner der vi ikke har dekning
Hei, Anita. Tusen takk for hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Mye vanskeligere å koble til for en "gammel" mann. Jeg måtte ha hjelp fra yngre krefter. Følte at jeg fikk lite hjelp fra dere
Hei, Lars. Veldig kjedelig å høre at du opplevde oppkoblingen vanskelig hos oss. Det er bra du fikk hjelp fra yngre krefter. Vi setter veldig pris på tilbakemeldingen din. Ønsker deg en fin dag! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ruteren som jeg fikk tilsendt har noen skader på 2 av hjørnene. Den kobler seg ut ofte og dette er en irritasjonsmoment.
Hei, Arne. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ble lovet gratis forsterker som ikke fulgte med. Prisen omfattet også et delabonnement som selger ikke opplyste om, og prisforskjellen fra forrige leverandør ble derfor minimal. Og god del styr med bytte (skru ned gammel enhet). Ingen mulighet for å skru fast ny enhet - dermed må vi finne hylleplass til den så den kan stå uforstyrret.
Hei, Sigrid. Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god start på kundeforholdet hos oss. Jeg kan ikke se noen detaljer om ditt abonnement, men skulle gjerne ha fått litt mer informasjon om dette og hjulpet deg videre. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Etter over en uke har jeg ikke fungerende nett på pc og tv
Hei, Karen. Veldig kjedelig å høre at du har vært uten nett hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979 hvis du fortsatt opplever problemer, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Veldig fornøyd med fiber/nettet , kundeservice og oppfølging 👍🏻
Hei, Morten. Tusen takk for utrolig hyggelig tilbakemelding. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Svært imøtekommende på telefonen, men det var lang ventetid.
Hei, Arvid. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi skal jobbe på videre for korte ventetider på telefon. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.