Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi har veldig god erfaring meg Gjensidige forsikring
Hei Fanny, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen og for at du deler erfaringen din med oss. Det er veldig fint å høre at du har gode erfaringer med Gjensidige. Vi setter stor pris på tilliten din, og vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å gi deg god hjelp når du trenger oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Jeg er fornøyd med Gjensidige fordi jeg opplever at de sakene jeg har meldt inn blir tatt tak i. Behandlingstiden oppleves heller ikke så lang.
Hei Lillan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever at sakene du melder inn blir fulgt opp og tatt tak i. Vi vet hvor viktig det er å få hjelp når man trenger det, og da er det ekstra hyggelig å høre at du også er fornøyd med behandlingstiden. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Vanskelig å komme i direkte kontakt med skadebehanlder pr. tlf eller melding slik at saken kunne ha blitt løst på et tidligere tidspunkt.
Hei Randi, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at saken din ble behandlet, men vi forstår godt at den lange behandlingstiden har påvirket opplevelsen. Vi skjønner også at det kan være frustrerende når det er vanskelig å komme i direkte kontakt med skadebehandleren, spesielt hvis det gjør at saken trekker ut lenger enn nødvendig. God tilgjengelighet og tydelig kommunikasjon er viktig når man har en pågående skadesak, og det er leit å høre at du ikke opplevde dette slik du forventet. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og hjelper oss med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og smidig behandling. Lett å fylle inn spørsmålene og raske tilbakemeldinger underveis.
Hei Aage, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen som både rask og smidig. Vi er også glade for at det var enkelt å fylle inn opplysningene, og at du fikk raske tilbakemeldinger underveis i prosessen. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt, oversiktlig og effektivt fra start til slutt. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Har vært enkelt å tegne og ordne med endringer. De skadene jeg har hatt hsr vært løst på en utmerket måte.
Hei Ove, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever det som enkelt å både tegne forsikringer og gjøre endringer underveis. Vi er også glade for at skadene du har hatt, har blitt håndtert på en utmerket måte når du har trengt hjelp. Målet vårt er å gjøre forsikring så enkelt og forutsigbart som mulig, både i hverdagen og når noe uforutsett skjer. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rævva kundeservice, man får ikke tak i et menneske
Hei Jon, Takk for at du tar deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Det er leit å høre at du har opplevd kundeservicen vår på denne måten. Vi forstår godt hvor frustrerende det er når du trenger hjelp og ikke får kontakt med en person som kan bistå deg. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi setter pris på at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger hjelper oss å se hvor vi må bli bedre. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på det du har opplevd, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God erfaring på alle nivå men savner en konsulent å forholde seg til som tidligere
Hei Silvana, Takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig hyggelig å høre at du har gode erfaringer med oss på alle nivåer. Samtidig har vi forståelse for at du savner å ha en fast konsulent å forholde deg til, slik du har hatt tidligere. For mange skaper det trygghet å kjenne personen man snakker med og slippe å forklare situasjonen sin på nytt. Vi setter pris på at du deler dette med oss. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss å forstå hva som er viktig for kundene våre, også når mye av kontakten i dag skjer gjennom digitale løsninger og ulike kundebehandlere. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Uproblematiske forsikringsoppgjør ved behov for hjelp
Hei Bjørnar, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig hyggelig å høre at du har opplevd forsikringsoppgjørene som enkle og uproblematiske når du har hatt behov for hjelp. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så smidig og lettvint som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Var uheldig med skade som gikk på bekostning av ferie og fremtidig reise. God dekning for både reise og person.
Hei Thomas, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde å få god hjelp da skaden påvirket både ferien din og fremtidige reiseplaner. Når uforutsette hendelser setter en stopper for noe man har sett frem til, er det ekstra viktig at forsikringen gir den støtten man trenger. Vi er glade for at du opplevde dekningen på både reise og person som god, og at forsikringen kom til nytte da du trengte den. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Jeg har heldigvis hatt få skader. Derfor er jeg ikke fornøyd med at forsikrinsprisen på min bobilfoesikring ble øket til nesten det dobbelte etter avregistrering sist vinter.
Hei Bjørn, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du heldigvis har hatt få skader. Samtidig forstår vi godt at det oppleves frustrerende når prisen på bobilforsikringen øker så mye som du beskriver etter en avregistrering. Prisen på forsikring påvirkes av flere forhold, og selv om du ikke har hatt skader, kan endringer i risiko, kostnader og forsikringsvilkår påvirke prisen. Vi skjønner likevel at en så stor økning gjør at du stiller spørsmål ved forsikringen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Fikk en god behandling. Har ingenting å klage på. OK
Hei Knut, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du fikk en god behandling, og at du ikke har noe å klage på. Når alt fungerer som det skal, er det akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Behandling er kjapp og lite byråkratisk. Alt virket som det skulle.
Hei Pål, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde behandlingen av skaden som både rask og lite byråkratisk. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig, slik at du kan bruke tiden på noe annet enn papirarbeid. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og god info i en situasjon som oppleves vanskelig. Reiseforsikringen dekket det jeg trengte for å komme meg i bryllup når kofferten ikke kom som den skulle. Viktig med forsikring. Veldig fornøyd!
Hei Torill, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp i en situasjon som opplevdes vanskelig. Når bagasjen ikke kommer frem som planlagt, kan det skape mye stress, og da er det godt å vite at reiseforsikringen kan bidra når behovet oppstår. Vi er glade for at du fikk dekket det du trengte for å kunne delta i bryllupet, og at du opplevde både informasjonen og oppfølgingen som god underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Fikk ikke tilbud om behandling i nærområdet selv om jeg har gjort det før. Behandlinsstedet jeg fikk tilbud om har jeg prøvd før å det var ikke noe virkning for meg
Hei Gøran, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det er skuffende å få tilbud om behandling et sted du tidligere har prøvd uten ønsket effekt, spesielt når du har hatt mulighet til behandling nærmere der du bor før. Målet med behandlingsgarantien er å hjelpe deg til rask behandling hos en tilgjengelig behandler, men vi skjønner at både reisevei og tidligere erfaringer med behandlingsstedet er viktige faktorer for opplevelsen. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er verdifull og gir oss innsikt i hvordan tilbudet vårt oppleves i praksis. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Det beror kun på prissetting totalt. Når man kan spare 17.000,- kr i året bare ved å gå over til Brannkassen, da er det noe som skurrer. Og i tillegg fikk bedre forsikring på bil samt båtforsikring (hadde ikke tidligere) i tillegg. Eller er jeg svært fornøyd med dere. Men, penger spart, osv.😉
Hei Terje, Takk for en ærlig og hyggelig tilbakemelding. Vi forstår godt at pris betyr mye. Når du kan spare såpass mye i året ved å velge en annen leverandør, er det naturlig å vurdere alternativene. Vi skjønner derfor at forskjellen du beskriver gjør at du stiller spørsmål ved prisnivået vårt. Samtidig er det veldig hyggelig å høre at du ellers er svært fornøyd med oss. Det setter vi stor pris på. Forsikringsbehov, dekninger og priser kan variere fra selskap til selskap, og det viktigste er at du finner en løsning som passer for deg og behovene dine. Takk for at du har vært kunde hos oss, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask behandling av saken og veldig ryddig kommunikasjon.
Hei Unni, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med både den raske saksbehandlingen og den ryddige kommunikasjonen. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel, oversiktlig og trygg hele veien, og da er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring