Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Asbjørn, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du har vært kunde hos oss i mange år, og at du er fornøyd med både hus-, hytte- og bilforsikringen din. Vi setter stor pris på tilliten du har vist oss over tid, og takker for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Espen, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når innmelding av en sak oppleves som tungvint, og når behandlingstiden er lengre enn det du forventer. Det er spesielt beklagelig å høre at dette har ført til at du har mistet tilliten til oss som privat forsikringsselskap. Vi ønsker å gjøre det enkelt å få hjelp når man trenger det, og tar med oss tilbakemeldingen din om både saksgang og behandlingstid. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Kjell Tusen takk for en så fin tilbakemelding Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt et langt og godt kundeforhold hos oss, og at du opplever både god kundebehandling og rask hjelp når du har hatt en skadesak. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for tilliten, og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Beate Tusen takk for en fin tilbakemelding Det er godt å høre at du føler deg trygg på at vi er der hvis noe skulle skje. Samtidig håper vi selvsagt at du slipper å få bruk for forsikringen. Det er også veldig hyggelig å høre at du opplever svarene våre som tydelige og at utbetalingene går raskt. Slik vil vi at det skal være, enkelt og trygt når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Andrea Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding Det er veldig fint å høre at du alltid er fornøyd, og at du opplever både rask hjelp og god dekning på forsikringene dine. Ekstra kjekt er det at du er fornøyd med prisen når du samler alt hos oss. Slik vil vi at det skal være, enkelt, trygt og oversiktlig for deg. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Claus Tusen takk for at du deler en så fin tilbakemelding Det er veldig hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd, og at ting fungerer godt både før og etter at du melder en skade. Ekstra kjekt er det at du opplever det like bra på tvers av flere forsikringer hos oss. Slik vil vi at det skal være, enkelt, trygt og forutsigbart når du trenger oss. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å skrive til oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Gi tilbakemelding om BizChat.

Hei Atle Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding Det er ekstra fint å høre at du opplever både god oppfølging og rask behandling. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du er i kontakt med oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Svein Takk for at du deler erfaringen din Det er fint å høre at du opplevde saksbehandlingen som relativt rask. Samtidig forstår vi godt hva du mener om bonustap ved mindre parkeringsskader, spesielt når du har Bil Pluss. Poenget med tilleggsdekninger som Bil Pluss er å gi deg ekstra trygghet, men det er fortsatt egne regler for bonus som gjelder ved skader. Vi skjønner at det kan oppleves lite fleksibelt når det gjelder små skader som dette. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Kjetil Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen som rask og at oppgjøret var bra. Slik vil vi at det skal fungere når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Viggo Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding Det er ekstra fint å høre at du har vært fornøyd over tid, og at alt har fungert slik det skal. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Laurentiu Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding Det er veldig fint å høre at du opplevde både registreringen og oppfølgingen som enkel og smidig, og at reparasjonen gikk raskt. Slik ønsker vi at det skal være når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Jorun Så hyggelig å lese dette, tusen takk for at du deler Det er ekstra fint å høre at du opplevde både informasjonen som enkel og tilbakemeldingen som hyggelig. Og ikke minst at skadeoppgjøret gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for deg. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Esther Takk for at du deler opplevelsen din. Dette var ikke bra å lese. Fire måneder behandlingstid er altfor lenge, og vi forstår godt at det er frustrerende å vente så lenge på svar. Når du i tillegg opplever at kommunikasjonen kun skjer på e post, og at det tar tid mellom hvert svar, blir det enda mer krevende. En telefon underveis kunne helt klart gjort prosessen både raskere og enklere for deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, og takk for at du sier ifra Dette høres ikke bra ut. Når du har brukt tid på å sende inn dokumenter, skal vi selvsagt gå grundig gjennom saken før vi tar en beslutning. Jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når saken blir avsluttet uten at du føler deg hørt. Dette ønsker vi å rydde opp i. Hvis du kan, logg inn og skriv til oss under skadesaken din slik at vi får sett på den på nytt: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vi vil gjerne hjelpe deg videre og finne en god løsning. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Edvard, Tusen takk for en fin tilbakemelding! Det betyr mye å høre at du ble møtt med ro og trygghet, og at kundebehandleren opplevdes både behagelig og flink. Når noe skjer, er det viktig å bli møtt på en god måte, og det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Georg, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at dere opplevde rask og god behandling, og at dere er veldig fornøyde. Når noe skjer, skal det være enkelt å få hjelp, og det er fint å vite at dere har hatt en god opplevelse hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige