Hello omtaler og erfaringer

Vært kunde i 4 mnd, regningene er som forventet og god telenor dekning.

Ingen overraskelser på faktura, bra dekning og fart til videostreaming, bra løsning på overskridelse av data og god kundeservice! Telefonselgere pusher videre når jeg forteller dem at jeg har Hello! Bare dét sier sitt!

Min Sønn gikk over datagrense og ble ikke varslet. Hello skrive at de har sende ute en sms om at data snart er oppbrukt. På denne sms vente jeg til i dag. 😕.

Ingenting er bra. Dyrt og dårlige løsninger. Styr unna.

Roter med faktura og det er vanskelig å få dei til å rette opp feile beløp. Og det tok flere måneder å få dei til å sende faktura til ein ny e-postadresse. Vurderer å skifte selskap om problemene fortsetter etter noen måneder.

Vel drevet mobilselskap som er ærlige på pris (ingen skjulte kostnader), har en fantastisk bra app for endring av tjenester og forbruk, samt at de er topp på kundeservice(er bla. tilgjengelig døgnet rundt på Facebook).

Veldig fornøyd med tjenestene hos Hello. Fin oversikt over forbruket gjennom app. Raskt svar hos kundeservice via mail og tlf. Fint å kunne bruke mail så en slipper å vente leeenge på svar via 815 nr. Og veldig rimelig produkter. Faktura underlag sendes ut i forkant av belastningen gjennom avtalegiro. Ikke alle like punktlig på det. Enkelt å kjøpe mere data eller endre produkt. Benytter Telenor dekning som er god. Eneste en kan merke at tjenesten muligens ikke har 1. prioritet i Telenor nettet. Merker enkelte ganger at det tar 10-15 sek. Før tjenesten går gjennom. Men dette må sees opp imot pris.