ice omtaler og erfaringer

Markant overgang fra forrige operatør til Ice. Nær sagt alt er påvirket og fungerer dårligere. Dårlig dekning overalt, forsinkede sms og mms. Når folk ringer meg så hører jeg dem ikke. Når jeg ringer folk hører de ikke meg. Utrolig irriterende når den eneste telefonen man har tilgjengelig ikke virker. Så jeg må bytte tilbake til gammel operatør.

Har hatt ICE-mobil med routing fra et gammelt Telenor fastnummer i ca halvt år. Telenorabonnementer som ringer får gjerne "opptattmelding". ICE kjenner problemet, men klarer ikke løse det!

Kundeservicen er helt utmerket også prisen på abonnementet. Ikke den beste dekningen i Finnmark på fjellet.

De har dårlig dekning men bedre enn Telenor. De har ikke wifi tale. Billig er de, men dekning er viktigere.

Ofte priset for lavt i forhold til databruk, går du over blir det fort veldig dyrt, ellers er det bra dekning i området der jeg bor.

Jeg er en av kundene som ble overført fra komplett mobil i Mai 2019. Er rimelig fornøyd med ICE i forhold til kundeservice app og ikke minst prisen, men dessverre mistet jeg Telenor dekning etter ICE tok over og det er rett og slett ikke tilstrekkelig her i Nord. Føler meg derfor tvunget til å bytte igjen.

ICE har Telia dekning som jeg merker er begge dårligere og med lavere hastighet hvertfall i mitt område.

Jeg kjøpte og betalte (fullt beløp på dagen) en iPhone gjennom ICE sin nettside for kort tid siden. Da jeg aldri mottok telefonen i posten, og heller ikke noen oppdatering i form av mail, tlf, melding etc. på hva som foregikk, tok jeg saken i egne hender og ringte dem selv. En av deres halv-oppegående kundebehandlere svarte, og jeg begynte å stille spørsmål om hvor tlf min ble av. Han brukte LANG tid på å i det hele tatt finne min bestilling, og enda lengre tid på å finne ut hva som faktisk hadde skjedd med tlf min: De hadde gått tom for fargen jeg hadde bestilt i, så dermed hadde ingen tlf blitt sendt. HVA!? Dere må jo sende meg en Mail eller kontakte meg på noen som helst måte for å informere meg om dette!!! Og ikke nok med det, de kunne ikke bare sende meg tlf SOM JEG ALLEREDE HADDE BETALT OG OVERFØRT FULLT BELØP FOR i en annen farge, de kansellerte hele kjøpet og sa jeg måtte gå inn på nettsiden eller ringe på nytt for å bestille ny tlf!! Selvom jeg allerede var på tlf med en kundebehandler! Hadde allerede vært 15 min i kø for å få snakke med ham. Det er så forferdelig dårlig. Og ikke har jeg dekning på tlf min heller. Ikke en gang i leiligheten min MIDT i Oslo sentrum. IKKE VELG ICE!!! Hele familien min og meg er kunder hos ICE, men vi skifter alle sammen. (Beklager at omtalen er dårlig skrevet, men jeg gidder ikke legge mer energi i dette (og ICE) enn jeg allerede har.)

Ice hadde et billig og veldig godt abonnement for de som bare brukte telefon og sms/mms. Men jeg synes nå at prisøkning fra kr 99,- til kr 129,- blir vel mye pr mnd for det samme behovet som jeg har. Databruk på 0,5 GB er nok dersom du bruker mye Wifi... Ellers er Ice et godt mobilselskap med grei kundeservice og oversiktlige regninger og priser.

Helt elendig dekning. Bytter videre til Talkmore. Skummelt å ha så dårlig dekning når en skal ut og reise og ikke kan finne opplysninger en til vanlig stoler på å finne på nettet; fordi man ikke har nett. Trodde til å begynne med at det var innstillingene på mobilen som var feilstilt. Hadde Telenor før og var da veldig fornøyd.

Relativt greit selskap, det er ikke mulighet for wifi tale så dette vil være hovedsakelig til å skifte abonnement for meg. Veldig greit med to sim kort, men ekstra kortet virker ikke i utlandet, dette begrenser bruket betraktelig på nettbrettet.

Jeg kutter ut ice når de kutter ut 0,5 data. 30% prisstigning når du må gå fra 0,5 til 1GB og ikke trenger det.

Byttet til Ice for mer enn en måned siden, får fremdeles ikke MMS til å virke. Videoen på hjemmesiden deres, og beskrivelsene der er det umulige å bruke på min Huawei 10 Lite. Kundeservicetelefonen kan du bare glemme.

Etter mange år som kunde er det slutt. Har aldri opplevd et kundeservice som ikke innrømmer tekniske feil på ice sine tjenester som datadeling, fart på kjøpt/inkludert data ol. Så neglisjerer de kunden og i tillegg er frekke på telefonen og mener det er kundens feil. Styr unna. Så jo bare oppslagene/svarene til kunder som ikke fikk brukt telefon/data under Norway cup, da skjønner man at Ice er en skikkelig dårlig mobilleverandør. Billig og dårlig.

Jeg er egentlig fornøyd med ICE etter at vi ble overført fra Komplett. Jeg har hatt Komplettabonnement i noen år og var veldig fornøyd. Jeg bruker svært lite data og klarer meg med 1GB i måneden. Men etter at ICE tok over så har mitt dataforbruk økt med kanskje det dobbelte. Jeg har samme telefon og samme bruken av telefonen slik jeg hadde det hos Komplett. Ellers er jeg meget fornøyd, er det kanskje flere som opplever økt forbruk av data etter at man har gått over fra Komplett til ICE?

ICE har grei kundeservice (både god og mindre god service). Bor i Nordnorge og har dårlig eller ingen dekning flere plasser. I det siste har det vært problematisk å ringe inn og ut til ICE kunder.

Får ikke brukt MMS uten nettverk, har fulgt ice sine instrukser. Dårlig dekning og tregt til tider. Har iPhone XS. Så telefonen skal ikke være problemet. Fornøyd med avtalen ved kjøp av mobil med abonnement. Og pris.

Kundeservice er oppdatert og raske. Nettet er til tider før seint og det går ikkje å sende eller motteke mms til Sverige.

Vi var på ferie i Danmark og der fikk ikke vi bruke data som vi har på mobil. Men på havn kom internett tilbake. Her i Norge også får vi dårlig dekning og internet.

Jeg var kunde av Ice i to år, men byttet for noen måneder siden til Sponz. Stort sett var jeg fornøyd med Ice. – Det er en av de billigste operatørene på månedspris. – Prisene på ekstra datapakker og prisene i utlandet er greie. De er langt fra dyrest, men heller ikke billigst. – Dekningen er stort sett god (selv om Telenor og ren Telia er litt bedre). – Kundeservice svarer stort sett raskt og godt. – De var de første som begynte med brukervennlige tjenester som (1) å strupe hastigheten istedenfor å overfakturert kundene når datakvoten blir brukt opp og (2) data rollover – to tjenester jeg er evig takknemmlig for at de brakte til markedet i Norge – De har ofte avtale med de beste nettverkene i utlandet og setter de øverste i listen over prioriterte nettverk! Grunnen til likevel har byttet fra Ice, er at jeg ofte har opplevd en del små-feil som ikke er kritisk, men likevel ganske irriterende. F.eks. funker ofte ikke MMS på iPhone fordi de ikke har lagt inn MMS innstillingene på sim-kortet. Dette må man sette opp manuelt, men iPhone har en bug som gjør at MMS innstillinger som settes opp manuelt slettes når operativsystemet blir oppdatert. Om det er Ice eller Apple som bør klandres mest er jeg ikke sikker på, men resultatet er i hvert fall at MMS rett som det ikke fungerer når pappa av og til prøver å sende meg et bilde fra en tur han er på. En annen feil jeg har opplevd var at SMS-er av og til ikke kunne sendes. Det hente også av og til at en SMS jeg hadde mottatt for flere år siden av og til ble mottatt på nytt når jeg slå på telefonen. Disse feilene har gjort at jeg har byttet til Sponz som har avtale med Telenor. Siden det er Telenor som drifter nettverkene har de færre tekniske problemer. I tillegg er dekningen litt bedre. Prisene på datapakker er dog litt dyrere enn Ice, og hvis man ønsker datakontroll må aktiveres manuelt og datakontroll fungerer heller ikke i utlandet. Dermed er ikke Sponz veldig mye bedre enn Ice, men litt bedre for mitt bruk.

Jeg har bra dekning. Jeg liker det at de kombinerer deres egene antenner og Telia sine. Av og til har jeg kunnet koble meg på Telia sine antenner der hvor ice ikke har dekning. Det er fantastisk. Jeg har også snakket med kundeservicen dems, den er fantastisk. Det var ett problem og jeg fikk the fikset raskt samtidig som jeg fikk mer data den måneden. Ingenting å klage på!

Dekningen har alltid vært dårlig med stadige avbrudd og problemer med at én i samtalen ikke hører hva den andre sier. Den siste tiden har det ikke vært mulig å ringe inn til meg i det hele tatt, og meldinger kommer i klynger dagen etter at de er sendt. Kundeservice er hyggelige, men får ikke gjort annet enn å sende nye SIM-kort.

Jeg har testet Ice i to omganger det siste året. De har fornuftige priser og virker utad som de har bra dekning. Det har de ikke!! I Oslo sentrum så sliter de med dekningen. Surfing går veldig tregt og selv om de har hyggelig kundeservice, så tar det uffattelig lang tid å få svar.

Appen fungerer fint, å det er lett med bruk av data, rollover og overføring av data. Ser også saldo, hvis den er høyere finner jeg fort og enkelt ut hvorfor. Dekning er bra i Østfold, Sverige og Danmark.

Jeg har prøvd Ice i 2mnd nå og sms kommer tidligst 10 minutter etter at avsender har gitt melding om noe. Barnet ditt må opprette mailkonto og eller ha hypermoderne tlf. der du kan laste ned en APP. Gratis eller ikke det må være mulig å forvente at smser blir levert raskere. Styr unna folkens. Det er bra med gratis og det at div. er låst for at barnet ditt kan kjøpe div via nett på mobil. Men som overnevnt pluss at 4G dekningen ikke er treg og ustabil. Styr unna Folkens!