ice omtaler og erfaringer

Bruker to abonnement fra Ice. Enkelt at sette opp og fungerer omtrent uproblematisk. Noe smått men ikke noe som jeg ikke løst selv. Ellers synes jeg ice er på vei opp og blir bedre med tiden som går. Fungerer hvertfall fint med mitt bruk så langt i Europa og. Problem eller spørsmål besvares alltid raskt, høflig, korrekt og det er enkelt at få tilgang til kundeservice. Dekning har blitt bedre synes jeg og appen er bra, enkel og oversiktlig.

Hadde Telia før var veldig fornøyd etter kjøp av ny mobil ice abonnement er veldig misfornøyd.

Veldig dårlig nett mister signal veldig ofte i Norge og i utlandet. Byttet etter 1 mnd.

Byttet mobilt bredbånd fra Telenor til Ice. Tabbe. Tregt nett, stor forskjell.

Fryktelig dårlig dekning mange plasser, jevnt over tregt nett. God pris, men betaler heller mer for et abonnement som funker.

Dette er det værste nettet og værste abonnement jeg har vært borti, helt på jordet med ekstremt dårlig nett og tlf forbindelse.

Tregt mobilnett, sms fungerer ikke alltid, dårlig dekning med støyete linje. Ofte så har jeg full dekning og sms går ikke gjennom å folk når meg ikke på telefon når de prøver å ringe meg, veldig irriterende når folk prøver å få kontakt å går rett til mobilsvar, vanskelig oppsett for MMS og datanett. Veldig lite fornøyd med Ice på mobil iallefall. Bra kundeservice på pluss siden.

Dersom du ønsker pålitelig dekning, unngå ICE. Vært ute og reist og tlf må stilles om i hvert eneste land, noen ganger funker ikke det heller. Jeg ba om et billigere abonnement mens jeg var ute og reiste, noe de ikke gav meg, fortsatte med kr 399,- selv om tlf og roaming ikke ble brukt. Værste abonnement noen gang siden mobiltelefonen kom. De som jobber på service er veldig hyggelige, derimot en dame på tilbakebetalingen hadde 0 forståelse og ingen service innstilling.

Har fungert problemfritt i EU og de steder jeg er syd i Norge.

Fungerer strålende, en bør vel undersøke før en handler, det gjorde jeg. Er kjempefornøyd med bredbåndsdekninga og mobilabonnementet. Fungerer bedre enn Telenor m flere her i Mo i Rana😂👍

Så langt er jeg kjempe fornøyd og med et utmerket service.

Presis og rask kundeservice. God dekning for det meste. Ryddig oversikt over abonnement på nettside og i app.

Dårlig kompetanse på mitt spørsmål 🙋 forsøkt mange ganger, men ingen ting hjelper. Må skifte nett leverandører til uken tror jeg, men vil gjerne vente så lenge som mulig å verksette.

De sendte i begynnelsen ut regningen på sms og email så jeg skiftet ikke postadresse i den tro at de skulle fortsette å sende regningen på sms eller email jeg fikk en regning på 102 som jeg trodde jeg hadde betalt for jeg for ingen påminnelse om forfall på hverken email eller SMS da kommer det regning pa 450 kroner plutselig på SMS og de har lagt pa 350 kroner i inkasso gebyr de påstår at de har sent varsel på email noe de ikke har gjort fordi jeg har sjekket hele innboksen å spam, de har heller ikke sent noe regning på sms, de nekter a ta vekk gebyret som er 350 kroner på en 102 kroners regning. Jeg kommer til å avslutte abonnementet pga at de påstår de har sent e-mail men de har ikke det. Jeg hadde jo selvfølgelig skiftet post adresse hvis jeg hadde vist at de ikke sender varsel om inkasso på email men i posten. Syns også det er dårlig kundeservice når de nekter å ta av gebyret når jeg forklarer at jeg forventet å få alt på sms og de forteller selv at SMS ikke alltid fungerer hos de og attpaatil påstår at de har sendt en email om det da jeg spurte de om de kunne sende regningen på epost sender de i tillegg feil regning, ikke den jeg spurte om. Utrolig at de vil miste en kunde fordi de nekter å ta bort et gebyr på 350 kroner. Mobilnettet sluttet å fungere også i 3 uker noe jeg ikke gadd å klage på.

Ifølge ice, så har min 79 årige far lastet opp 5.5 giga om dagen i 7 dager på rad. Dette skjer merkelig nok i fra den første i måneden. Dette har skjedd flere ganger. Ice nekter for at dette er feil. Selv om jeg kan bevise at det er en feil på ruteren. Når ingenting annet enn routeren er på så fortsetter den å laste opp og ned data. Den lever sitt eget liv. Da jeg prøver å få hjelp hos kundeservice, så tror de tydelig vis at jeg er en idiot som ikke skjønner noen ting. De nekter for at feilen ligger hos deres utstyr og sier bare at han må kjøpe mer data. Hvis ikke 15 giga er nok til å lese nettaviser i en uke så begynner det å bli alvorlig dyrt..

Har to mobil abonnement og et mobil bredbånd. Kjempefornøyd.