ice omtaler og erfaringer

Hei, Jan E. H Vi ønsker å gjøre din overføring fra Komplett Mobil til ice så god som mulig, så vi gir derfor alle Komplett-kunder en velkomstgave, når de overføres til oss. :-) Dette får du: • Fri månedsavgift den første hele måneden du er kunde hos ice. Det betyr at hvis du overføres til ice i mai, spanderer vi månedsavgiften for juni. Du vil motta en faktura fra Komplett for mai-månedsavgiften. • Du får også dobbel data som gjelder fra den dagen du har blitt overført. Det du ikke bruker opp, rulles selvsagt videre til neste måned med Data Rollover. • Ut juni får du i tillegg 50% på alt mobiltilbehør fra iiglo på komplett.no ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia. Du kan derfor være sikker på at du vil få en god kundeopplevelse hos oss! Jeg håper du gir oss en sjanse, slik at vi får vist hva vi er gode for, Jan! :-D Ha en fin dag videre. Mvh Julia Ngo ice.no

Hei Merete, Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste service for våre kunder, så dette er noe vi setter stor pris på. :D Måtte du forbli fornøyd kunde hos oss, i en lang tid fremover! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Toffifee Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Ellen Så leit å høre at du har opplevd manglende tjeneste, på dine siste utenlandsturer. :-( Dette løses ofte ved en korrigering på innstillingene, inne på telefonen din. Om du opplever dette problemet igjen, ønsker jeg at du skal gå gjennom følgende veiledning: https://www.ice.no/kundeservice/mobiltelefoni/utland/problem-med-tjeneste-i-utlandet/ Om du også har problemer med MMS, kan du se på denne veiledningen: https://www.ice.no/kundeservice/mobiltelefoni/mobildata/data--og-mms-innstillinger/ Om problemet vedvarer, ønsker jeg at du skal ta kontakt med vår kundeservice, slik at vi får hjulpet deg videre her. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Ole N Så leit at du opplever ustabil dekning. Med Data Frihet, tilbyr vi altså opptil 1000 GB med hele 10Mbit/s i ice sitt eget mobilnett (ice+). Dersom du befinner deg innen våre dekningsområder, og fortsatt ikke får brukt data fra Data Frihet, så ønsker vi å se nærmere på dette. Send oss gjerne en e-post til [email protected]. Husk å inkludere fullt navn, og telefonnummer, i meldingen. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Even Så leit å høre at du har hatt denne opplevelsen, med en av våre selgere. Slik skal det naturligvis ikke være. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]", med ditt fulle navn og fødselsdato, så skal vi få undersøkt saken nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, så leit å høre at du har opplevd manglende tjeneste med oss. Slik skal det naturligvis ikke være. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]", slik at vi får undersøkt nærmere. Husk å inkludere fullt navn og telefonnummer, i meldingen. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Kjell Vi jobber hver dag med å yte den beste service, for våre kunder, så denne tilbakemeldingen er noe vi setter svært stor pris på å få. :-) Jeg ønsker deg en riktig fin dag videre, og håper du forblir fornøyd kunde hos oss, i en lang tid fremover! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Arne Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med oss. Jeg ønsker veldig gjerne at du sender oss en e-post, til "[email protected]", slik at vi får tatt en nærmere titt på dette. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Jøran Så hyggelig å høre at du er fornøyd med ice! Ingenting er bedre enn det. :D Vi håper du forblir fornøyd kunde hos oss, i en lang tid fremover. Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Svein Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi håper dere forblir fornøyde kunder hos oss, i en lang tid fremover. :-) Mvh Julia Ngo ice.no

Hei, Markus Så leit å høre at du er misfornøyd med overføringen fra Komplett Mobil, til ice. Det er også svært beklagelig om du har fått feilinformasjon. Alle våre mobilabonnement lar deg bruke telefonen din i EU og EØS uten ekstra kostnad. Du kan med andre ord ringe, sende SMS og MMS og bruke mobildata i EU og EØS, uten å bekymre deg for regningen. Du kan også ringe internt i EU/EØS uten ekstra kostnad. Ringer du fra Norge til EU/EØS, eller fra EU/EØS til resten av verden gjelder egne priser. Vi lytter til kundene og vurderer fortløpende hvilke tilbud som skal lanseres. Les mer om EU-inkludert her: https://www.ice.no/kundeservice/mobiltelefoni/utland/eu/ Til informasjon, tilbyr vi Utlandspakker med enten 300 eller 600 inkluderte ringeminutter og SMS. Pakkene gjelder til og fra 57 land. Vi tilbyr også Ring til EU med 3000 ringeminutter og SMS. :-) For mer informasjon om våre utlandspakker, kan du også se her: https://www.ice.no/mobilabonnement/priser/utlandspakker/ Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no