ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dårlig dekning og kan ikke koble opp telefon til nettverket. Har en Gat mobiltelefon.
Ikke helt fornøyd med ice. prisen er ok, men det er litt for ustabilt.
Halv dag uten dekning og ingen bryr seg om det! Kunne ikke ringe kunder på jobben eller barna mine etter jobb. Mareritt!
Hei Kristian V, Dette hørtes ikke bra ut. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke problemer du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har opplevd at nettet er ustabilt til tider. Og nå igjen i dag 23 oktober da kan jeg ikke ringe ut og ingen utenfra kan da ringe meg. 😡
Hei Birgerbi, Takk for din tilbakemelding. Ta kontakt med kundeservice dersom du fortsatt opplever ustabilt nett. Beklager ulempene dette har medført. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Samtaler blir plutselig brutt, har vært i kontakt med Ice uten at de kan forklare hvorfor. Har vært kunde i 8 mnd, nå orker jeg ikke mer.
Hei Stian, Dette hørtes ikke bra ut, Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemet videre. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Nå har ikke jeg dekning te å ringe selv om jeg har full dekkning. Det har skjedd flere ganger. Hvorfor ska jeg betale for et abonnent når jeg ikke kan bruke det? Meldinger går gjennom på 2 forsøk... sjelden nr 1. Greit jeg har bytta operatør men det er IKKE før 31/10
Hei Nina, Det er beklagelig å lese om problemene du har opplevd. Vi tar med oss tilbakemeldingene din videre og håper vi kan tilby deg bedre dekning i fremtiden. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Mest dårlig selskap i bransjen! Dårlig dekning, dårlig 4g ...mobilen vises registrert i nettverk men man kan ikke ringe
Hei Stoe I, Dersom du fortsatt har problemer med dekningen så ta kontakt med Kundeservice så skal de feilsøke problemet videre. Vi beklager ulempen dette har medført. Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Mister ofte dekning, selvom man er inni byen, dyrer enn tilsvarende fra konkurrenten
Hei alle sammen! Vi er 6 ansatte i en bedrift i Oslo, som ila de siste 6 mnd har lært oss å hate alt ICE er og står for. Etter 4 separate tilfeller av at nettet forsvinner, nekter de stadig å løse oss fra kontrakten. Hvis du vil ha et bra abonomment, så gå for hva som helst annet. Takk for meg.
Hei Lasse, Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke det nærmere. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra dere! Mvh Carl-Fredrik ice.no
For en forferdelig operatør! Styr unna!! Jeg har ingen dekning, får ikke kontakte kundeservicen heller! Fy f%#n!!!
Hei Yalcin E, Dette hørtes ikke bra ut, Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke det nærmere. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Kundeservice på Facebook er den raskeste og beste måten å få svar på. Tommel opp for god kundebehandling.
Hei Trolljenta, Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Greit abbonement, ingen overraskelser på faktura, bra oppfølging på spørsmål. Har slitt litt med MMS, men det bunner nok i egen kompetanse.
Hei Tor M, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har hatt ICE tidligere og det var masse rot da nå skulle det være mye bedre. Fra første stund med levering av sim kort og andre ting er det bare rot igjen. Dårlig dekning og telefonsamtaler blir stadig brutt.
Hei Heidi S, Det er beklagelig å lese om din misnøye. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemet du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg er en ivrig sportsfisker å det er veldig dårlig dekning der jeg ferdes, det er både i Troms og Finnmark. Store deler av Finnmark er helt uten dekning. Det er for dårligt, har brukt Telenor i over 20 år, Bytta til ICE i 2017 fordi det var billigere. Måtte låne telefonen av venninna mi for hun hadde god dekning med Telenor, så jeg bytter nokk tilbake, har opplevd dette før med ett annet selskap. Billigst er ikke alltid best.
Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å utbygge dekningen vår, dessverre så kan dekningen vår være litt dårligere noen steder. Forhåpentligvis blir bare dekningen bedre og bedre der du ferdes. Ha en flott dag videre og håper på å se deg som kunde i fremtiden. :) Mvh Carl-Fredrik ice.no
Veldig god hjelp å få, jeg har fått hjelp via messenenger.
Flinke kundebehandlere med god kunnskap som ønsker å løse spørsmålet jeg kommer med.