ice omtaler og erfaringer

Kunderservice er god. Alltid hyggelige og hjelpsomme. Prisen er lav.

Bra dekning. Kan ta det med til Danmark. Hyggelige medarbeidere

Får den hjelpen jeg spurte på, men når man sitter over 1 time å venter på å få PIN koden sin når man spør om hjelp går det litt for tregt, men fikk den til slutt så fornøyd med det. Ellers virker de bra, gode priser og fornøyd med tidligere kontakt med de.

Jeg er veldig fornøyd og tror det er veldig god pris

Ice er bra fordi det nettet funker overalt, og det er bra kundeservice.

Ingen problemer. Får hjelp når det er nødvendig. Ikke noe å klage på.

Veldig rimelige priser, og billigere bunnabonnement enn alle de store (telenor, telia), så om man er ute etter lite data er Ice å anbefale. Er man derimot ute etter mye data og raskt nett, ville jeg heller holdt meg til en av de større operatørene.

Bestilte mobiltbredbånd fra ice og brukte det svært lite de 2 første månedene. Etter det begynte jeg og bruke det endel og fikk et slag i tryne over hvor dårlig det var, ringte kundeservice og ville si opp abonnementet. Det kom ikke på tale, da måtte jeg betale et brudd gebyr, det gebyret er latterlig da du må betale summen av alle fakturaene ut bindings tiden på 12mnd. Før jeg bestilte " nett " fra ice gikk jeg inn på siden des og fant et dekningskart. Ifølge kartet skulle det være god dekning i det området jeg bor. Etter utallige samtaler med kundeservice fikk jeg tilsendt en ny router og gikk gjennom hver eneste detalj om verdiene på nettet og hvordan routeren skulle settes opp osv... Med flere speedtester på nettet har jeg som regel fått opp ca 0.3 i m/bit i download og værre i upload... Det tilsvarer at du må vente 5min for og få lastet inn en nettside og jeg fikk ikke lastet inn en film på netflix engang. Etter hvertfall 20-30 telefoner med frekke kundebehandlere ga jeg opp hele ice og sluttet og bruke det.. Bestilte heller et telenor abonnement, fikk det og satt det opp ved siden av ice routeren... Telenor fungerte helt utmerket og fikk ca 150mbit download i speed test til en sammenligning. Har kommet meg ut av ice nå etter og har betalt tilsammen 5.243 kr. og har hatt et reint helvette med de i 12mnd. Du må aldri finne på og bestille mobilt bredbånd fra ice! Det her er på grensen til svindel!!!

Forferdelig vanskelig å logge inn nytt simkort. Ingen kontakt til/fra utland. Jeg har sperre for oppringing av annonsører, men det funker ikke på ice.net. Egentlig ubrukelig. Jeg har kontaktet kundeservice og de fikk meg opp å gå på vanlig telefon i Norge, men ikke på de tingene jeg har nevnt.

Bestilte mobilt bredbånd, det ble levert meget raskt, innså etter en måned at jeg burde oppgradere til mer data, tok kontakt via messenger og fikk svar etter svært kort tid, kvoten ble oppgradert og jeg beholdt rabattene. Har bare hatt ICE i en måned, men hittil svært fornøyd, også med servicen

Supre abonnement... Nå har de også oppgradert mobil appen deres.. mye mer brukervennlig enn deres forrige. Og minside er også mye enklere å forhandle

Når jeg ringer så møtes jeg som regel sure kundebehadlere

I had an international call package included in my contract. I had included this package since 2016 particularly to make calls to Africa. Yet, I have been charged over 1600kr for same call while I still have the extra 211kr billed for international calls. I'm stunned at this because I will expect that if there would be any such changes, I should be prompted and agree to such a change. After chatting with customer service, they insisted a timely notification was sent out in January/February for changes effected in March but I unfortunately never received such notice. Added to the horrible notification, the network coverage is poor as well.

Dårlig dekning flere plasser midt i tromsø. Snakker med dama mi stadig vekk og hun sier veldig ofte st hun hører bare trafolyder og støy og sånn var det aldri vært før. Hadde Telenor før. Ice er ikke bra, er det værste jeg har vært borti. Ikke er det 4G tale. Er drittlei dette.

Kan ikke se noe som er bra med Ice. Leverer elendig tilbud. For meg ubegripelig at de kåres til priser! Kundeservice fraskriver seg ansvar med elendig dekning og at en faller ut under samtale og ved nettbruk. Andre opererer ikke med bindingstid samt kreditering etter oppsigelse. Dere er ikke konkuransedyktig på noen måte etter mitt syn. Priser meg lykkelig for å være ut av deres «fangenskap»

Bra dekning, billig og hyggelig kundeservice som alltid følger opp.