ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig bra service! Veldig kjapt svar! Mer enn fornøyd med ICE.
Min erfaring er at ingenting er bra ved denne leverandøren. Jeg har hatt trøbbel fra dag en og nå er tålmodigheten slutt etter mange måneder med trøbbel. Telefonen har nærmest sluttet å virke og det er nesten umulig å oppnå kontakt med egne telefoner. Jeg angrer og kommer ikke til å tøre engang å dra utenlands med denne leverandøren. Jeg skal bytte leverandør på min egen, min kones og min mors telefon. Jeg lot meg blende av pris reklamen. Jeg kan ikke anbefale ICE dersom du ønsker å være sikker på at du selv får ringt eller at andre kan nå deg på telefonen.
Hei Tom K Dette hørtes ikke bra ut og slik skal det ikke være. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Litt dårlig dekning hjemme på Torshov, bra kunderservice og raskt svar, bra pris
Hei Justina, Tusen takk for en flott tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår, så forhåpentligvis vil det bare bli bedre og bedre. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Veldig god kundeservice (Facebook messenger). God dekning og relativt OK priser
Fikk vel aldri svar på kor mye det vil koste familien min og bytte over til dere.
Raskt svar fra kundeservice. Billig abonnement. Lett å administrere.
Synes det er veldig fint å kunne kontakte dere gjennom messenger på Facebook får alltid raskt svar om det er noe jeg lurer på. Har vært veldig fornøyd siden vi byttet over til ice net for snart 2 år siden.
Hei Sissel C. R Tusen takk for en fin omtale, Sissel! Det er varmer å høre at du er fornøyd. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Brukte messenger, og det gikk svært raskt fra eg stilte spørsmål til eg fikk svar. Kundebehandleren svarte godt, og hjalp meg finne ut det eg trengte. veldig bra jobba!
Hei Frank, Tusen takk for en flott omtale. Det er godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte. :) Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Ikke automatisk tilgang i Sveits (som håpet/forventet), men WiFi på restaurant og Ice kundeservice hjalp meg på en suveren måte😉
Hei Nils, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at problemet løste seg for deg. :) Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Prismessig er ICE bra på mobilabonnement. Har hatt trådløst bredbånd, og det er ikke så bra. Dyrt, og funker dårlig når det er mange brukere. Jeg bor langt fra senderen, og da merker jeg at nettet blir tregere og tregere utover formiddagen. Til tider ubrukelig. De hadde elendig kundeservice, men det har blitt veldig bra, så stort sett er jeg ganske fornøyd.
Hei Randulf B, Tusen takk for din tilbakemelding. Det varmer å høre at du er fornøyd med våre mobilabonnement. Dersom du fortsatt opplever problemer med ditt mobile bredbånd så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemet. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Foreløpig er alt bra for meg. Siden jeg ble kunde alt går fint og fornøyd
Alltid villige til å hjelpe, på en lettfattelig måte
Opplevde raske og utfyllende service på facebookgruppen til ice!
Har vært i USA uten dekning. Spurte før jeg dro om det kunne oppstå problemer i og med jeg hadde hørt om det fra andre. Fikk beskjed om at det ikke var problemer. I ettertid ser jeg at det er nettopp det det er. Ligger en link på nettsiden hvordan å fikse dette. Dette fungerte ikke for meg. Måtte kjøpe en kontant telefon til 900kr. Jeg reiser mye og har hatt mange andre operatører, men har aldri hatt problemer som dette. Unødvendig å si at det er slutt mellom Ice og meg.
Hei Linus, Slik skal det selvfølgelig ikke være når du er på reisefot. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemet du opplevde. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Veldig bra kundeservice, raskt og enkelt svar på det meste.
Periodevise dekningsproblemer, mottar ikke samtaler. MMS faller ut. Mobilnett faller ut. Alle de som jeg har vært i kontakt med hos Ice kundeservice kjenner ikke til problemene eller later som om de ikke kjenner til dekningsproblemene, på tross av at mange har de samme problemene som jeg. Når jeg gir tilbakemelding om at problemet ikke er løst og at jeg ikke er fornøyd på sms etter samtale med kundeservice, får jeg feilmelding(!). Dette er fullstendig latterlig!!!
Hei La, Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemene du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik Ice.no