Jeg har gode erfaringer m Ice, men når du farter i distriktet i Troms og Finnmark er det dessverre ikke bra nok dekning. Dere får topp resultat på service, men som sagt litt igjen på dekning inTroms og Finnmark
Hei Inge! Så fint å høre at du er fornøyd med oss sånn generelt sett. Deknings utbyggingen tar dessverre litt tid men vi håper det skal være på plass bedre signaler over hele Norge 💛 Takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Kommer du ut i Korsfjorden og videre inn Austefjorden til Glesvær så forsvinner dekningen nesten helt.Vipper mellom ett blått lys og gult,altså minimal dekning.Da stopper TV etc. opp og går i hakkemodus eller detter ut.Hver gang ICE ringer meg for å prøve å selge noe ekstra vrir jeg samtalen over på dekning i Ytre skjærgården utenfor Bergen og ber selgeren gi tilbakemelding til rette vedkommende i ICE systemet.Dette har jeg gjort i flere år,men dekningen er fortsatt like dårlig.Skjærgården utenor Bergen er ett av landets områder med størst tetthet av fritidsbåter så ICE...Skjerp dere!!.Dette er ikke i teknikkens grenseland.
Hei, Håvard I følge dekningskartet er det ingen eller kun basisdekning på ice+ i området. Vi har dessverre ingen informasjon om når det blir bygd ut. Det er derimot dekning på Telia sitt nettverk. I tillegg til vårt eget nettverk ice+ bruker vi også Telia sitt. https://www.ice.no/dekning/kart/ Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan se nærmere på dekningsproblemene dine 😊 Mvh. Julie ice.no
Selvfølgelig! Her er den forbedrede meldingen din: Ice kundeservice kunne ha vært bedre på å hjelpe meg med problemet mitt. I stedet for å forsøke å løse problemet, ble jeg sendt frem og tilbake mellom Ice og AmTrust i løpet av to dager. Det var først da jeg personlig oppsøkte Ice-butikken på Storo at situasjonen løste seg. Jeg tok kontakt med butikken på eget initiativ. Der var de ihvertfall villige til å prøve å løse saken.
Hei Ubah! Så trist å lese at vi ikke kunne rydde opp i problemene dine, men flott at ice Storo hjalp deg! Dette må vi bare beklage og håpe at vil være bedre ved en annen henvendelse. 💛 Mvh Martine ice.no
God dekning, grei pris. Så vi er fornøyd. Mangler kun mulighet til rollover fra bedrift til privat og motsatt.
Hei Marit! Så flott å høre at dere er fornøyde 😍 Det skal vi notere oss, og takk for din tilbakemelding. Mvh Martine ice.no
Sånn passende ift dekningsgrad. Dårlig dekning på flere mindre steder. Og er kjempe misfornøyd over at E- sim ikke passet til appel watch klokka mi. Så vurderer å flytte til telenor pga dette. Ellers er jeg fornøyd. Kjekt å kunne gi data til familiemedlemmer.
Hei Kristin! Dessverre vet vi ikke når, eller om vi får til en avtale med apple angående E-SIM til apple watch og det er beklagelig! 😢Ta gjerne kontakt med oss for å se om vi kan være behjelpelige ang dekning og innstillinger på telefonen. Fint å høre at du er fornøyd sånn ellers. Takk for tilbakemeldingen. 💛 Mvh Martine ice.no
Treffer levende mennesker ved kontakt, også ved chat. :)
Hei Ella! Så hyggelig å høre at du har opplevd god service 😍 Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Jeg var her tidligere året, bytte og kom tilbake med glede.
Hei Alexandru 😃 Så flott å lese at du er tilbake som kunde og fornøyd 😍 Takk for din tilbakemelding! Mvh Martine ice.no
Ikke dekning, og det har vi rapportert inn for 5 år siden. Dere må bli bedre på utbygging
Hei Morten! Så trist å høre at det ikke fungerte for dere. Utbyggingen tar dessverre noe tid. Vi håper dere har funnet noe som funger 👌 Mvh Martine ice.no
Hatt Ice abo i noen år nå, og kjøpt 3 tlf gjennom dem, veldig fornøyd, aldri hatt problemer. Gode abo avtaler, bra pris
Hei Eirin! Så flott å høre at det har gått knirkefritt 😍 Takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Bredbåndet fungere aldri. Med en gang jeg setter meg ned for å se en film eller serie så ryker nettet.
Hei Anna! Så trist å leste at nettet ikke fungerer. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00 så vi kan gjøre en feilsøking på ruteren din.💛 Mvh Martine ice.no
Tråløst nett fungerer meget dårlig, vi vurderer å si opp. Telefon virker bra.
Hei Steinar! Så trist å lese at det ikke fungerer sånn det skal. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon: 21 00 00 00, så vi kan se om det er noe vi kan få gjort. 💛 Flott å høre at telefon fungerer bra og takk for din tilbakemelding! Mvh Martine ice.no
Ikke interessert i å gi kunde en god opplevelse. Dårlig/ubrukelig utstyr. Flinke til å fakturere hver mnd. Aldrig noe spørsmål om du er fornøyd. Tilbyr ikke noe oppgradert utstyr. Har fortsatte det ikke komplette som kom ved bestilling.
Hei Jan! Så trist å lese at du ikke har hatt en godt opplevelse med oss. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med oss på vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00, for å se om det er noe vi kan gjøre. 🙌 Mvh Martine ice.no
Og ikke minst like viktig - alltid hyggelig å prate m tlf-ansatte .. . !🌻
Hei Vigdis 😊 Så fint å høre at du er fornøyd! Takk for din tilbakemelding 💛😃 Mvh Martine ice.no
Har hatt ice i flere år, aldri opplevd noe problemer.
Hei Magdalena! Tusen takk for din tilbakemelding, og så hyggelig å høre at du er fornøyd 😍 Mvh Martine ice.no
De som jobber i ice hyggelige og serviceminded. De gangene jeg har ringt for å spørre om noe, har jeg alltid blitt møtt på en god måte.
Hei Anni 😊 Så flott å høre at du har blitt godt i varetatt! Tusen takk for din tilbakemelding. 😍 Mvh Martine ice.no
Fikk et super tilbud på ny telefon og et rimelig abonnement privat som passer mine behov etter å ha hatt jobbtelefon i alle år.
Hei, Ingerma Takk for tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt. 😊 Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no