ice opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Byttet fra Telia til Ice fordi Telia nok en gang øker prisen samt at Telia har abonnement med maks 10GB data eller så må man på fri data som koster langt mer hvis man vil ha fri fart. Har vært fornøyd med Telia og var skeptisk til Ice, men veldig fornøyd med god kundeservice og abonnement/dekning er like bra som Telia. Iom at de også bruker Telenor der hvor de selv ikke har dekning burde de kunne tilby like god dekning som Telenor. Jeg oppholder meg for det meste i store byer som sikkert også har litt å si. I de større byene er det vel liten forskjell på dekning, men Ice har veldig gode priser så vil absolutt anbefale de til andre som ønsker å betale mindre for noe som er like bra.
Hei, Glenn Takk for en super tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd. Ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Fornuftige priser. God og hjelpsom service. Meget god funksjonalitet. God dekning. Funksjonell og brukervennlig app. Ice samarbeid med Telenor er uvurderlig når du er i grisgrente strøk. Ice mobilpriser er langt unna Telenorpris for samme tjeneste. Ice er et meget godt tilbud til de aller fleste vanlige mobilbrukere, både pris og funksjonalitet.
Hei Erik. Takk for koselig tilbakemelding, det setter vi pris på. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med ice sine tjenester :)
Samtalene brytes og, man ringer opp igjen, men etter noen minutter brytes samtalen igjen, og igjen. Innringere får ikke kontakt. Teknisk avd finner ikke problemet, og klarer derfor ikke å løse det. Til tross for disse problemene ønsker ikke Ice å avslutte kontrakten uten gebyr på kr 950,- Aldri mer Ice....
Hei, Vi beklager at du opplever problemer med ditt ice-abonnement. Vennligst ta kontakt på [email protected] så skal vi se på saken din en gang til.
vært i polen en uke og kunne ikke snakke i tlf om jeg var inne i en bygning/butikk da hørte de ingenting i andre enden. facetime var og veldig begrenset. vært kunde i 1 mnd ca.
Hei, Geir! Så leit å høre om opplevelsen din. Merk deg i utlandet bruker du operatøren i landet du er i. Vi kan dessverre ikke vite om de har feil på nettet eller lignende. Får du opp flere operatører, har du mulighet til å prøve et av de andre du får opp. Dersom du skulle oppleve flere problemer, er det fint om du kontakter vårt kundesenter på tlf 21 00 00 00 eller chat på ice.no når du erfarer feil, slik at vi kan feilsøke problemet med deg. Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Jeg har vært kunde i snart et tiår og har hatt samme lave pris hele tiden. Noe av det beste med ice er også at de aldri ringer deg for mersalg så snart du har huket av for at du ikke ønsker dette.
Hei, Pia! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! ❤️ Så godt å høre at du har en fin erfaring med oss. Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
OK pris, greie tjenester. Kjempe at man kan gi bort rollover data til andre. Ice fungerer helt fint der de har god dekning selv, og der de ikke har dekning i det hele tatt og man bytter til telenor. Ice fungerer overhode ikke når det er litt ice dekning. Da bytter du over til telenor sitt nett, så finner du en liten ice lomme og bytter tilbake. Sånn går det hele tiden. Og hver gang det bytter er man uten nett en stund. Etter at jeg byttet til ice får jeg stadig varsel om at jeg ikke har nett.
Hei, Kjartan! Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen din. Det kan se ut som det er et roaming problem. Dobbelsjekk defor at DataRoaming er aktiv på telefonen din. Opplever du fortsatt problemer, er det fint om du kontakter vårt kundesenter på 21 00 00 00, chat på ice.no eller på epost, slik at vi kan feilsøke problemet med deg. Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Ice har supre datapakker hbor du får mye for pengene. De har en super og veldig hyggelig kundeservice, som hjelper deg med alt.
Hei, Trygve! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Dette varmer hjertet ❤️ Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Opplever at flere av våre ansatte rapportere om ingen dekning gjerne en hel formiddag helt til de gjør en omstart av telefonen eller slår på og av flymodus. Dersom ice har gjort utkjøp av tidligere leverandør er det også 36mnd binding, totalt 6000 i utkjøp.
Hei, Owe B. R. Det var veldig leit å høre om erfaringen din. Jeg får dessverre ikke hjulpet deg her på en offentlig vegg, og råder deg til å ta kontakt nok en gang kundeservice. Jeg håper det løser seg for deg. Mvh Yvonne ice.no
Følger kunde godt opp.👍 Anbefaler og undersøke abonnement.
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på 😍 Mvh Yvonne ice.no
Fungerer utmerket, og om du befinner deg i områder med svak dekning generelt men god dekning på Telenor sitt nett. Ja da stiller du inn telefon på manuelt søk nettverk, velger Ice (ikke Ice+) så bruker telefonen Telenor sitt nett. Og 60gb for 299,- med data rollover er det ingen som slår...
Hei, Pål Supert å høre at du er fornøyd! Takk for en veldig fin tilbakemelding, det setter vi pris på. 😊 Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Prøvd å få overført nummer til meg selv etter at eks-samboer sa opp nummeret etter ett brudd. ICE viser ingen vilje til å hjelpe meg, selv om det går hardt utover livet å miste ett nummer jeg har hatt i 20 år. Bankid/kunder/login, stengt ute fra alt. Ingen vilje til å hjelpe på noen som helst måte, selv om vi har vært trofaste kunder der i så mange år.
Hei, Phillippe B Jeg forstår at det er en kinking situasjon, og jeg har ikke alle detaljer her eller mulighet til å diskutere din sak på en offentlig vegg. Men generelt sett, har man regler rundt når et oppsagt nummer kan aktiveres igjen. Samtidig må vi passe på personvern, det betyr at kun eier kan be om en aktivering. Dersom din samboer var eier, er det samboer som kan kansellere og/eller be om aktivering. Et annet alternativ ville vært å utføre eierskifte, slik at du selv eier nummeret ditt, men er det sagt opp blir det litt vanskelig nå. Her anbefaler jeg eier av nummeret om å kontakte oss for videre hjelp. Kanskje det ikke har gått for lang til fra oppsigelse, slik at nummeret kan aktiveres igjen. Jeg håper det løser seg. mvh Mia ice.no
For vår del har ikke Ice vært villige til å prøve å løse problemer som har oppstått ifbm våre abonnement hos dem. Dette har kostet oss dyrt, og Ice innrømmer ingen feil fra sin side, eller prøve å finne gode løsninger som kan fungere for begge parter. Dette gjelder Ice Bedrift.
Hei, Cathrine Det er leit å høre at det ikke har løst seg for dere. Vi får dessverre ikke hjulpet dere her, men send oss gjerne en henvendelse med litt informasjon til [email protected], så skal vi se nærmere på saken deres. Mvh. Anne ice.no
Bytta til ice, 4 abbenoment. Selger sa vi skulle få 1500kr å bruke i nettbutikken på hvert abbenoment. Jeg spurte spesifikt om jeg kunne bruke det på hva som helst, tilbehør mobil osv. Det fikk jeg beskjed om at jeg kunne og det ble i tillegg skrevet i tilbudet da jeg ba om det. Skulle shoppe litt i nettbutikken men det var visst kun til å bruke ved kjøp av mobil. Forltalte hva vi var lovt, men fikk beskjed om at det var ikke sånn dessverre. Selv om jeg hadde det skrevet ned i tilbudet gjaldt det ikke. Brukte en haug med penger på bruddgebyr for å bytte, men heller det en masse penger på advokat. Beste med hele greine er at det er lett å avvise selgere
Hei, Diesel Dette var leit å høre. Vi får dessverre ikke hjulpet deg her, men ta gjerne kontakt med litt informasjon til [email protected], så skal vi se nærmere på dette. Mvh. Anne ice.no
Hører aldri selv etter ca 10års kundeforhold med opptil 5 abb om at de har godt tilbud. Ingen fordel å være en lokal kunde!
Hei, Arvid 🙂 De aller fleste av tilbudene våre kan benyttes av alle våre kunder, både nye og gamle trofaste. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så kan vi se om vi har noen gode tilbud til deg. 🙂 Mvh. Anne ice.no
Jeg har 80 gb till 299 som jeg fikk tilbud om å oppgradere til gjennom en feiring i appen samtidig som jeg beholdt samme pris som mitt opprinnelige abonnement med mye lavere gb fra før.
Hei, Nathalie. Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! 😀 Mvh. Anne ice.no
Fikk en regning på 2300 kr fordi ringt Sverige som eg trudde at det inngikk i abonnementet?? På 870 kr/månad! Ille dekking, kan ikke sende MMS til Sverige, kun Norge? Ringer ikke en tone bryter etter par sekunder m.m... Aldrig mere ICE!
Hei, Niclas Det er leit å høre at du er misfornøyd med ice. Kontakt oss gjerne på [email protected], så ser vi nærmere på saken din. Jeg ønsker deg en flott helg! Mvh Jonas ice.no