Telenor Mobil omtaler og erfaringer

Telenor har, i mitt tilfelle og bruk den Beste dekningen for å bruke mobilen.

Dårlig service og innpåsliten selger på Telenor-butikk avd. Bryn senter. Jeg var innom fredag formiddag den 03.10.25 for å se på det nyeste av mobiler og teknologi Telenor har å by på. Jeg ser fra avstand det er to ansatte på jobb - en betjener kunde mens den andre står bak kasse. 10 meter før jeg er i butikken sier vedkommende bak kasse - hei, hei.. trenger du hjelp? Jeg sier høflig nei takk og sier pent jeg skal bare se. Jeg går bort til mobilavdelingen og den ansatte bak kasse står plutselig ved siden av meg og spør igjen om jeg trenger hjelp? Igjen sier jeg høflig nei takk..jeg ser på den nyeste Samsung-modellen mens jeg føler den ansatte stirrer intenst på meg. Jeg spør høflig hvorfor er mobilen avslått... vedkommende prøver å restarte men den fungerer ikke visst? Jeg sier OK, jeg flytter litt på meg og den ansatte står rett ved siden av meg og igjen står å glaner på meg.. da mistet jeg all interesse og mot og forlot butikken tomhendt mens jeg ristet på hodet. hele mitt oppholdt varte under ett minutt. Kjære Telenor, en kunde har en rett å se på mobil uten at at personalet puster nakken på deg? Jeg var der i 30 sekunder og rakk så vidt å se på en mobil som ikke var i drift.. før jeg forlot butikken og min intensjon var faktisk å kjøpe ett produkt. Hilsen skuffet kunde hos deres avd. på Bryn senter.

Men pt eneste som tilbyr 200gb fordelt på 3sim, til under 1000,-/mnd ?

Tjenestene er gode, men de suger deg! Jeg er i Spania det meste av vinteren og reiser noe utenom dette. Får (nesten) alltid dekning. De har innført gebyrer de ikke hadde tidligere, og jeg synes (nesten) 2000 i mnd for ab + swap høres nye ut sammenlignet med andre leverandører. De har god brukerstøtte.

Aldri opplevd den 'dårlige dekninga i hele landet' noen nevner, heldigvis. Heldigvis har jeg heller ikke møtt denne forferdelige kundeservice, eller på noen måte blitt lurt.. ..hvis jeg ikke ble såpass lurt at jeg ikke har merka det da.. 🤷‍♂️ God kundeservice som hjelper deg med det du ønsker, sett at du tar med deg folkeskikken på praten selvfølgelig. Sku bredbåndet være nede en sjelden gang så er 'Alltid på nett' opplegget på saken før jeg aner at Bbåndet har tatt pause. Jeg har utrolig nok også, og dette går jo ikke engang an leser jeg, fått både avslag på pris, ekstra data og ett par andre trivelige fordeler jeg ikke hadde trua på å få sjøl engang. Spamfiltre og se hvem + + er ikke så dumt det heller egentlig. Nevnte jeg forresten at du sku skru på folkeskikken når du kontakta de?? Kan det være at jeg er den eneste da? ..kanskje jeg har slumpa meg te å bli Telenor sin favoritt? Sjølveste unntaket.? Neppe. Trur det er oppdragelse og folkeskikk jeg. Men det var ikke viktig hva jeg trur. ..det viktige var at jeg har vært godt nøgd på 20året snart. Tipper det fort kan bli 20år til jeg!

Får ikke tak i kundeservice og er blitt alt for dyrt!! Finner faktisk ingenting positivt å si lenger

Er veldig fornøyd med telenor, kunne vært billigere, men det er og mye sikkerhet inkludert. Tar gjerne imot tips om billigere abonnement

Kjempedyrt, pålagt Gb (som forble ubrukt), sparte nesten kr 3000 i året på å bytte.

1. Legger til forsikringer som man ikke kan kansellere fra nette eller min telenor, og da må ringe inn for å kansellere. Akkuratt den forsikringen jeg fikk var fra SWAP, etter at swap avtalen min gikk ut, heiv de automatisk på en skjermforsikring uten videre. Dette er sånn 3, gang jeg kansellerer en forsikring fra SWAP (som da skulle ha en swapforsikring inkludert, men selvfølgelig la de også på en "plussforsikring" etter 3 mnd som kosta +100kr.) Appen på mobilen om de legger også alle mulige ting i (alt mulig app) applikasjonen ser bra ut og har bra service i den, men alle måtene Telenor bruker for å skvise mest mulig ut av folk er på et nivå man ikke ofte ser i norge, ikke snakk om at dette selskapet egentlig skal være eid av staten, osv det norske folk da. De har sviktet oss, og det er synd. Skulle ønske Telenor var et forbilde i hvordan det skulle gjøres med mobil og internett, men nei, de er det motsatte. 2. Mye nedetid og predatorig internett tilgang. Det jeg mener med dette går mer innpå fiber nette deres, da de kan plutselig skru dette av for å oppgradere uten å gi en eneste beskjed, om du ikke direkte har tilgang på dette er det ingenting du kan gjøre for å feilsøke det. Du må ha nett tilgang for å kunne koble deg på ruteren og se hva som er feil, du kan ikke bare koble deg på den uten nett, rene amerikanske tilstander med hvordan alt er låst ned. Skulle trodd dette var et gribbersk amerikansk selskap, håper hele Telenor reiser fra norge eller blir helt omstrukturert, de trenger i det minste et radikalt nytt lederskap, er helt sjukt hvor blinde de topplederne er der. 1.2/5 på Trustpilot, der 88% er 1 stjerne, det sjukt. 3. Motstanderne er bedre. Jeg vet ikke mer en det, jeg har vært så fornøyd med hvordan Telenor har fungert tidligere, men det var fordi jeg ikke var den som kjøpte mobil abonnementet og eller internettet, men etter jeg var ansvarlig for dette har jeg funnet alternativer som ikke bare er bra, men behandler meg som et menneske i produktene som blir levert. Dette er ikke det Telenor gjør, de leverer produkter for å få penger, og gjør alt for å dra ut så mye så mulig penger av meg. Kan vi uprivatisere Telenor?

Ble lurt av en selger på bedrift, så telenor privat ordnet opp og kompenserte med å gi meg en god pris på abonnementet og de skulle også dekke bruddgebyret fra Telia. Dette har de i ettertid gått tilbake på, og sier at de ikke kan betale bruddgebyret i sin helhet allikevel!!! Jeg som kunde er maktesløs. Og jeg får ikke noen skriftlig tilbakemelding på hvorfor de gjør dette. Føler meg så lurt, noe jeg også har blitt, og synes dette er så overraskende uprofesjonelt av en bedrift som Telenor

Svært dårlig dekning i store dele av landet. Samt mye dyrere enn andre leverandører. Dyrest på samtaler til utlandet sammenliknet med andre. Vil ikke anbefale Telenor

Betaler mye mer isforhold til andre selskaper. Ble ringt av kundeservice og de kom en en tilbud til en fin pris men når jeg takker ja så sier det at den prisen gjelder ikke lenge og blir jeg bundet til tilbudet siden jeg takket ja

Flere ganger har jeg opplevd at kundebehandlere rett og slett legger på telefonen når de ikke orker å høre på problemet mitt. Det virker som om de bevisst avslutter samtalen i stedet for å lytte, gi hjelp eller forsøke å løse saken. Dette er fullstendig uprofesjonelt og respektløse.

Genuint det tregeste mobilnettet jeg har vært borti, selv med «opptil 1000mbps». Hold dere unna Telenor. Telia sitt nett fungerer mye bedre og er mye raskere.

Slik jeg oppfatter det er det mye lureri med Telenor, og det er fristande å beskrive Telenor som eit selskap som driv med svindel av kundane sine. For det første: abonnementa er ofte dobbelt så dyre som andre selskap. Samtidig skiftar dei ofte abonnement i portefølga, og tvinger kundar over på dyrare abonnement. For det andre: dei lurar kundane til å kjøpe dyre tilleggstenestar som dei ikkje kan dokumentere at kunden har akseptert. Kva med ei plussforsikring til 179 kr per månad for ein to år gamal telefon verd 3 000 kr, og eigenandel ved skade på 600 kr? For det tredje: pris for ringing til og frå utlandet og bruk av data er hinsides dyrt. Eksempel Brasil: Telenor tar 12,99 kr/min., mens Happybytes tar 0,79 kr/min. Med eit døme på 100 minutt, så tar Telenor 1 299 kr, mens Happybytes tar 79 kr. Her må det veø vere ein vanvittig forteneste for Telenor? Når det gjeld data tar Telenor 199 kr for 100 Mb om du er i Brasil. Happybytes tar 0,03 kr per Mb. Dvs. at 1 GB hos Telenor kostar 2 000 kr, men Happybytes tar 30 kr. Man får maks rekning på 199 per dag hos Telenor, men likevel er det ekstreme forskjellar. Eg kan ikkje forstå at folk lar Telenor ture fram med lureriet sitt utan at folk skiftar abonnement til til dømes Happybytes.

Telenor har ved flere anledninger, fjernet det abonnementet jeg hadde, og oppgradert til et dyrere. Dårlig og sleipt gjort